客运合同中承运人的免责事由

一、客运合同中承运人的免责事由

客运合同中承运人的免责事由有：一、属旅客原因造成的损害，承运人免责。属旅客原因不按时到站乘车的，或旅客违约在先造成的。二、第三人原因免责。旅客受第三人侵害的情况较复杂，一般承运人不能免责。但如果在此过程中，承运人对旅客尽到了告知义务、合理限度范围内的安全保障及求助义务，可减轻或免于承担责任。要指出的是，对于上述免责事项，承运人应当承担举证责任。三、不可抗力免责。包括两种情况：暴雪、洪水、台风、地震、泥石流等自然原因引起的不可抗力；战争、暴乱等社会原因引起的不可抗力，承运人不承担责任。可适用公平原则来平衡旅客和承运人的利益。

《民法典》当事人没有约定交付地点或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，适用下列规定：（一）标的物需要运输的，出卖人应当将标的物交付给第一承运人以运交给买受人；（二）标的物不需要运输，出卖人和买受人订立合同时知道标的物在一个地点的，出卖人应当在该地点交付标的物；不知道标的物在一个地点的，应当在出卖人订立合同时的营业地交付标的物。第六百零四条标的物毁损、灭失的风险，在标的物交付之前由出卖人承担，交付之后由买受人承担，但是法律另有规定或者当事人另有约定的除外。第六百零五条因买受人的原因致使标的物未按照约定的期限交付的，买受人应当自违反约定时起承担标的物毁损、灭失的风险。第六百零六条出卖人出卖交由承运人运输的在途标的物，除当事人另有约定外，毁损、灭失的风险自合同成立时起由买受人承担。第六百零七条出卖人按照约定将标的物运送至买受人指定地点并交付给承运人后，标的物毁损、灭失的风险由买受人承担。当事人没有约定交付地点或者约定不明确，依据本法第六百零三条第二款第一项的规定标的物需要运输的，出卖人将标的物交付给第一承运人后，标的物毁损、灭失的风险由买受人承担。第六百零八条出卖人按照约定或者依据本法第六百零三条第二款第二项的规定将标的物置于交付地点，买受人违反约定没有收取的，标的物毁损、灭失的风险自违反约定时起由买受人承担。第六百零九条出卖人按照约定未交付有关标的物的单证和资料的，不影响标的物毁损、灭失风险的转移。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。

二、客运合同中承运人的义务是什么

依据客运合同的约定，承运方负有以下职责与义务：

首先，对于可能影响正常运输的重要情况及安全运输所需特别注意的重点事项，承运方应及时告知乘客；

其次，根据票面所示时间及班次，承运方需确保合理安排并安全地将乘客送达目的地；

最后，在运输过程中，如遇到乘客突发疾病、临产或遭遇危险等紧急状况，承运方应尽全力提供必要的援助与帮助。

《中华人民共和国民法典》第八百一十九条

承运人应当严格履行安全运输义务，及时告知旅客安全运输应当注意的事项。旅客对承运人为安全运输所作的合理安排应当积极协助和配合。

《中华人民共和国民法典》第八百二十条

承运人应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号运输旅客。承运人迟延运输或者有其他不能正常运输情形的，应当及时告知和提醒旅客，采取必要的安置措施，并根据旅客的要求安排改乘其他班次或者退票；由此造成旅客损失的，承运人应当承担赔偿责任，但是不可归责于承运人的除外。

《中华人民共和国民法典》第八百二十二条

承运人在运输过程中，应当尽力救助患有急病、分娩、遇险的旅客。