带货出问题,带货主播是否担责

最新修订 | 2026-01-23
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李兵律师
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专家导读 带货出问题时,带货主播担责需分情况判断。若为主播普通促销者,明知或应知商品虚假仍推荐致消费者损害,与商家承担连带责任;若为广告代言人,在关系消费者生命健康的商品或服务中代言虚假广告致损,与广告主担责,非此类虚假广告且明知虚假仍代言也担责;若主播本人是经营者,商品或服务问题致消费者受损,承担违约责任或侵权责任。
带货出问题,带货主播是否担责

一、带货出问题,带货主播是否担责

带货出问题,带货主播可能担责,需分情况判断:

若主播为普通促销者,根据《消费者权益保护法》,若明知或应知商品虚假仍推荐,造成消费者损害,与商家承担连带责任

若主播是广告代言人,《广告法》规定,代言虚假广告,在关系消费者生命健康的商品或服务中作推荐、证明,造成消费者损害的,与广告主承担连带责任;非关系消费者生命健康的商品或服务虚假广告,造成消费者损害,明知或应知广告虚假仍代言的,承担连带责任。

若主播本人就是经营者,销售的商品或服务存在问题致消费者受损,应依照《民法典》《消费者权益保护法》等承担质量瑕疵担保违约责任侵权责任

二、带货主播担责后,消费者权益怎样保障

若带货主播担责后保障消费者权益,可从多方面实现。一是赔偿履行,主播担责意味着要按法律规定和约定对消费者损失赔偿,比如退款、换货、补偿差价等,消费者应监督主播及时全面履行赔偿义务。二是监管跟进,市场监管等部门会加强对主播后续经营活动监管,防止其再次出现侵害消费者权益行为。三是消费警示,通过媒体等渠道发布消费警示信息,提醒消费者该主播曾出现的问题,保障消费者知情权,让消费者在后续消费中谨慎选择。四是强化主播责任意识,倒逼主播规范带货行为、选品严格审查、提升服务质量,从源头上减少消费者权益受侵害可能。

三、带货主播担责后,法律如何确保消费者权益

带货主播担责后,法律从多方面确保消费者权益。《消费者权益保护法》规定,消费者因主播推荐受损害,可要求其赔偿损失。若主播虚假宣传,消费者有权主张“退一赔三”。

监管层面,市场监管部门可对主播及其所属机构处罚,如罚款、吊销执照等,形成威慑。同时,直播平台有管理义务,若平台未审核主播资质和商品信息,需承担连带责任,促使平台加强管理,保障消费者购物环境。

此外,消费者可通过多种途径维权,如与主播、商家协商,向消协或有关部门投诉,还可通过仲裁诉讼解决纠纷。法律还支持公益诉讼,以维护众多消费者的合法权益。

当探讨带货出问题,带货主播是否担责时,除了主播担责与否,还存在一些相关问题。比如若主播担责,赔偿的范围和标准是怎样界定的,是仅赔偿商品本身价值,还是要包括消费者因此遭受的其他损失。另外,若带货产品存在质量缺陷导致消费者人身伤害,主播在这种情况下的责任程度又该如何确定。如果您对这些带货出问题后的责任界定、赔偿细节等法律问题还有疑问,或者在实际中遇到类似的困扰,别错过深入了解的机会。点击网页底部的 “立即咨询” 按钮,获取专业法律建议。

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