公司遇到烂账业务员承担多大责任

最新修订 | 2026-02-19
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李兵律师
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专家导读 公司烂账业务员承担责任大小需具体分析。若无过错且遵循规定流程,通常无需担责;若存在故意或重大过失等过错,如虚报客户信用、未严格审核资质或违规操作,要担责。具体责任范围依劳动合同和公司制度而定,约定需合法合理。若涉及外部第三人,公司可先向其主张权利,再根据业务员过错追偿。
公司遇到烂账业务员承担多大责任

一、公司遇到烂账业务员承担多大责任

公司烂账业务员承担责任大小需具体分析。若业务员在业务操作中无过错,遵循公司规定和流程,通常无需担责。

若业务员存在过错,如因故意或重大过失导致烂账,要承担相应责任。比如,业务员为业绩虚报客户信用状况,未对客户资质严格审核,或违规操作业务流程,可能需承担赔偿损失等责任。

具体承担责任范围,要看劳动合同、公司规章制度的约定。若合同和制度有明确规定,按约定执行,但约定要合法合理。同时,若烂账形成涉及外部第三人,公司可先向第三人主张权利,之后再根据业务员过错程度追偿。

二、公司烂账致损,业务员担责比例如何定

公司烂账致损,业务员担责比例需综合多因素判定。若业务员存在故意或重大过失行为,如明知客户信用不佳仍促成交易、违规操作等,应承担较高比例责任。若仅为一般过失,担责比例相对较低。

判定时,要结合公司内部规章制度,看是否对业务员职责和操作规范有明确界定。若业务员违反规定,可依制度确定担责比例。同时,考虑业务员在业务中的权限,若其无最终决策权,担责比例应适当降低。

实践中,通常先由公司和业务员协商确定担责比例;协商不成,可通过劳动仲裁诉讼解决,由仲裁机构或法院依据具体事实和证据判定。

三、公司烂账致损,业务员担责法律依据在哪

公司因烂账致损,业务员是否担责及法律依据需分情况。若业务员在业务操作中存在故意或重大过失致公司烂账损失,依据《民法典》第1165条,行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。业务员对工作有勤勉、审慎义务,若未履行,如违规操作、未按公司流程审核客户信用等造成烂账,公司可要求其赔偿

若劳动合同或公司规章制度中明确业务员对特定情况烂账担责,且该规定合法合理并公示,依据《劳动合同法》,公司可按约定或制度要求业务员担责。但赔偿通常以实际损失为限,且要综合考量业务员过错程度、收入水平等。

当探讨公司遇到烂账业务员承担多大责任时,除了明确责任大小,还有一些相关问题值得关注。比如业务员承担责任后,公司是否应给予其一定的内部申诉渠道,以保证公平公正。另外,烂账产生后,业务员与公司之间的责任界定是否会影响后续业务的开展,以及如何避免类似烂账再次出现。如果您的公司正面临烂账问题,对业务员责任承担的具体细则、申诉流程或防范措施等还有疑问,别错过解决问题的良机。点击网页底部的“立即咨询”按钮,专业法律人员会为您详细解答。

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