买的东西没有按时发货怎么办

一、买的东西没有按时发货怎么办

购买东西未按时发货，可按以下方式处理。首先查看合同约定，若商家违反约定时间发货，构成违约。消费者可与商家沟通，要求其尽快发货并承担违约责任，如给予一定补偿。若商家拒绝承担责任，消费者可向购物平台投诉，平台一般会根据规定对商家进行处理，督促其发货或退款。若上述方式无法解决，消费者还可收集订单、聊天记录等证据，向消协等有关部门投诉，也可依法向法院起诉，要求商家继续履行发货义务或退款，并赔偿因违约造成的损失。

二、买的东西未按时发货可依法获哪些赔偿

根据《民法典》和《消费者权益保护法》，买的东西未按时发货，消费者依法可获以下赔偿：若双方有约定，按约定处理，如支付违约金。无约定，消费者可要求返还已付价款，还能主张赔偿额外损失，如因未按时收到商品致其他交易机会丧失的合理损失。在网购中，经营者未按时发货，除退款外，还可能需承担运费等合理费用。若商家虚假发货欺诈消费者，消费者可要求商品价款三倍赔偿，金额不足五百元的，为五百元。

三、商家未按时发货，消费者依法能主张哪些权益

商家未按时发货，消费者可主张以下权益：一是要求退款，根据《民法典》，商家未履约发货，消费者有权解除合同并要求返还已支付价款。二是主张违约金，若双方有关于逾期发货违约金的约定，消费者可按约定要求商家支付。如无约定，消费者能举证因逾期发货遭受损失的，可要求赔偿。三是要求继续履行，消费者若仍希望获得商品，可要求商家继续发货，并承担因逾期发货导致的合理费用，如增加的运费等。此外，根据《消费者权益保护法》，商家欺诈性逾期发货，消费者可要求三倍赔偿，不足五百元的为五百元。

当遇到买的东西没有按时发货怎么办的问题时，除了直接与商家沟通催促发货外，还有一些后续情况值得关注。若商家明确表示无法按时发货，消费者有权要求退款。并且，根据相关法律规定，商家未按时发货可能构成违约，消费者可以主张一定的违约赔偿。此外，如果因商品未按时到达影响了消费者的使用计划，导致额外损失，在有证据的情况下，也可向商家索赔。要是你在处理未按时发货问题时，对退款流程、赔偿标准等还有疑问，别错过获取专业解答的机会，点击网页底部的“立即咨询”按钮，让法律专家为你提供精准帮助。