
旅游纠纷案管辖分地域管辖和级别管辖。地域管辖方面,因旅游合同纠纷提起的诉讼,由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖;旅游过程中造成人身损害的侵权纠纷,由侵权行为地或者被告住所地人民法院管辖;旅游合同中约定了管辖法院且不违反级别管辖和专属管辖规定的,从其约定。级别管辖上,一般旅游纠纷由基层人民法院管辖;重大涉外旅游纠纷、在本辖区有重大影响的旅游纠纷等由中级人民法院管辖。当事人可根据具体情况,选择合适的管辖法院提起诉讼。
二、旅游纠纷案证据收集有哪些法律要点
旅游纠纷案证据收集需把握以下要点。其一,保留合同与行程安排,旅游合同是核心证据,明确双方权利义务;行程单表明服务内容。其二,注重消费凭证,食宿、交通、购物发票或收据,证明消费事实与金额。其三,保存沟通记录,与旅行社沟通的邮件、短信、微信等记录,可证明双方协商与承诺等情况。其四,获取安全方面证据,如事故现场照片、视频,医疗诊断证明、鉴定报告等。若涉及服务质量问题,可收集同团游客证言,但证人需出庭作证。证据收集应合法,不得侵犯他人隐私与合法权益;同时,及时固定证据,以防证据灭失,为纠纷解决提供有力支持。
三、旅游纠纷案证人证言在法律上有何要点
旅游纠纷案中,证人证言要点如下:
主体资格:证人须能正确表达意思。待证事实与其年龄、智力、精神健康状况相适应的无民事或限制民事行为能力人可作证人。
内容要求:需客观陈述亲身感知事实,不得使用猜测、推断或评论性语言。诱导、胁迫取得的证言无证明力。
程序规范:证人一般应出庭作证,确有困难经法院许可可采用书面、视听传输技术或视听资料等方式作证。证人出庭作证应签署如实作证保证书。
证明力判断:法院会综合证人与当事人关系、感知环境等判断证言证明力。与一方当事人或其代理人有利害关系的证人陈述的证言证明力较弱。
当我们探讨旅游纠纷案管辖如何确定时,其实还有一些相关问题值得关注。比如在确定管辖后,旅游纠纷的诉讼时效是怎样规定的,一般民事纠纷诉讼时效为三年,旅游纠纷通常也适用这一规定,但可能因具体情况有所不同。另外,旅游纠纷中涉及的证据收集也至关重要,像合同、行程安排、消费凭证等都是关键证据。若您在旅游纠纷中,对管辖确定后的诉讼程序、证据收集等方面存在疑问,或者想进一步了解相关法律规定,别错过获得专业解答的机会。赶快点击网页底部的“立即咨询”按钮,让专业法律人士为您答疑解惑。
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