液体破损造成的快递损失是否不承担责任

最新修订 | 2026-02-26
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佀梦迪律师
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专家导读 快递对液体破损造成的损失担责情况需分情况判断。若液体是违禁品,快递公司不担责,寄件人或担法律责任;若为普通物品,寄件人合理包装,因快递操作不当致破损,快递应担责,《民法典》有相关规定;若寄件人未按规定包装,快递提醒后仍寄件,双方按过错比例担责,未提醒则快递可能担主责。
液体破损造成的快递损失是否不承担责任

一、液体破损造成的快递损失是否不承担责任

快递对液体破损造成的损失是否担责需分情况判断。

若液体本身属于违禁品,如易燃易爆、有腐蚀性的违禁液体,快递公司不承担责任,且寄件人可能还需承担相应法律责任。

若液体为普通物品,寄件人按规定进行了合理包装,是因快递公司在运输、装卸过程中操作不当导致液体破损,那么快递公司应承担赔偿责任。根据《民法典》规定,承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任,除非其能证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的。

若寄件人未按规定包装,导致液体易破损,快递公司在提醒后仍寄件,双方可能按过错比例担责;若未提醒,快递公司可能需担主责。

二、液体破损快递致损,快递公司免责是否合法

快递公司以液体破损致损免责,是否合法需分情况判断。若快递公司能证明液体破损是因不可抗力、货物本身自然性质或合理损耗、托运人或收货人过错造成,依《民法典》第八百三十二条,其可不承担赔偿责任。但如果液体破损是快递公司在运输过程中操作不当、保管不善等自身过错导致,免责条款无效。此外,若该免责条款属格式条款,快递公司未履行提示或说明义务,致使寄件人没注意或理解与其有重大利害关系的条款,寄件人可主张该条款不成为合同内容。

三、快递液体破损致损,免责条款是否具有法律效力

快递液体破损致损,其免责条款效力需具体判断。若快递公司在提供快递服务时,以合理方式提请寄件人注意该免责条款,且对条款进行了明确说明,同时该条款不存在免除自身主要责任、加重寄件人责任、排除寄件人主要权利等情形,依据《民法典》规定,此免责条款有效。

但如果快递公司未履行提示或说明义务,致使寄件人未注意或理解该条款,寄件人可主张该条款不成为合同内容。若条款不合理免除或减轻自身责任等,应认定无效。寄件人可要求快递公司承担赔偿责任。

在探讨液体破损造成的快递损失是否不承担责任时,还有一些相关问题值得关注。比如液体破损若因快递运输过程中的暴力操作导致,快递公司是否应承担全部责任;若液体本身包装不符合规定而破损,寄件人又该承担怎样的比例责任。这些情况在实际处理中可能较为复杂,责任认定也需要依据具体情形和相关规定。如果您在遇到液体快递破损损失问题时,对责任划分、赔偿标准等仍有疑问,不要错过获取专业解答的机会,点击网页底部的“立即咨询”按钮,让专业法律人士为您详细分析。

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