消费者权益被侵害应当如何维权?

最新修订 | 2024-07-03
浏览10w+
沈园律师
沈园律师
执业认证 平台保障
咨询我
评分5.0分执业:6年
专家导读 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:1、与经营者协商和解。2、请求消费者协会调解。3、向有关行政部门申诉。4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。5、向人民法院提起诉讼。
消费者权益被侵害应当如何维权?

我国提倡诚信经营,但是仍然有许多的黑心制造商与销售商昧着良心将假冒伪劣或者其他不符合标准的产品卖给消费者,此时消费者的合法权益就遭到这些制造商和销售商的侵犯,此时消费者该如何维权呢?我国法律具体规定如下:

一、消费者应当如何维权

第三十四条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会调解;

(三)向有关行政部门申诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

第三十五条 消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。

消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。

消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。

第三十六条 消费者在购买、使用商品或者接受服务时,其合法权益受到损害,因原企业分立、合并的,可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。

第三十七条 使用他人营业执照违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者可以向其要求赔偿,也可以向营业执照的持有人要求赔偿。

第三十八条 消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。展销会结束或者柜台租赁期满后,也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿。展销会的举办者、柜台的出租者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。

第三十九条 消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向经营者要求赔偿。广告的经营者发布虚假广告的,消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告的经营者不能提供经营者的真实名称、地址的,应当承担赔偿责任

综上所述,消费者权益被侵害应当如何维权?当我们作为消费者购买到假冒伪劣或其他不符合国家标准的产品的时候,可以通过向消费者协会举报或者诉讼等其他方式维护自己的权益。小编在此也要提醒商家,合法诚信经营才是经营之道。

立即免费测试 仅需1分钟
投诉/举报
免责声明:以上内容由律图网结合政策法规及互联网相关知识整合,不代表平台的观点和立场。若内容有误或侵权,请通过右侧【投诉/举报】联系我们更正或删除。
展开
本文2.7k字,预估阅读时间10分钟
浏览全文
文章速读
问题没解决? 125200人选择咨询律师
6381位律师在线平均3分钟响应99%好评
消费者权益被侵害应当如何维权?
一键咨询
  • 132****4461用户1分钟前提交了咨询
    154****2707用户3分钟前提交了咨询
    淮安用户1分钟前提交了咨询
    140****1800用户3分钟前提交了咨询
    无锡用户2分钟前提交了咨询
    146****1121用户2分钟前提交了咨询
    徐州用户4分钟前提交了咨询
    131****1704用户1分钟前提交了咨询
    148****1013用户1分钟前提交了咨询
    176****0331用户3分钟前提交了咨询
    南通用户3分钟前提交了咨询
    徐州用户1分钟前提交了咨询
    盐城用户3分钟前提交了咨询
    160****2873用户4分钟前提交了咨询
    泰州用户2分钟前提交了咨询
  • 166****3056用户3分钟前提交了咨询
    142****4067用户3分钟前提交了咨询
    146****8587用户1分钟前提交了咨询
    淮安用户4分钟前提交了咨询
    扬州用户2分钟前提交了咨询
    扬州用户2分钟前提交了咨询
    淮安用户3分钟前提交了咨询
    扬州用户4分钟前提交了咨询
    155****5241用户3分钟前提交了咨询
    无锡用户4分钟前提交了咨询
    常州用户3分钟前提交了咨询
    153****5228用户2分钟前提交了咨询
    148****8388用户2分钟前提交了咨询
    157****8650用户3分钟前提交了咨询
    宿迁用户4分钟前提交了咨询

加盟维权·推荐文章

为你推荐
淮安156****3596用户4分钟前已获取解答
苏州135****3117用户4分钟前已获取解答
盐城181****6998用户2分钟前已获取解答
如何维护消费者权益
我们的衣食住行,因为有了法律规则才能更好的保障我们各自的权益不被侵害,我们的生活是离不开法律的,因此应该提高对法律知识的了解和认识,避免在遇到法律问题无法维护自己的合法权益。也许您现在面临着如何维护消费者权益的问题,希望本篇文章的内容能够帮助到您。
10w+浏览
损害赔偿
消费者权益怎么维护消费者权益
维护消费者的权益的方法是: 1、与经营者协商和解; 2、协商不成的,由消费者协会进行调解; 3、调解不成的,向有关行政部门申诉; 4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; 5、仲裁不成的,向人民法院提起诉讼。
25浏览 2024-10-15
如何维护消费者权益
为了更好的应对生活中可能会发生的法律问题,我们需要学习一些相关的法律知识,为了帮助大家更好的了解一些相关的法律知识,本站整理了一些与如何维护消费者权益相关的法律内容,我们一起来了解一下吧。
10w+浏览
损害赔偿
怎么维护消费者权益
消费者在自身合法权益受到侵害时,应该依据我国消费者权益保护法的规定,通过正确的途径来维护自己的合法权益。首先,可以与经营者直接协商,双方在自愿互谅的基础上解决争议;当与经营者协商和解无效时,可请求消费者协会调解或向人民法院提起诉讼。
10w+浏览 2025-01-26
应该如何维护消费者权益
维护消费者合法权益的方式主要是跟商家自行协商,向消费者协会投诉,向工商局、食品安全监督管理局等有关行政主管部门投诉或者向人民法院起诉,不过,侵犯消费者合法权益的表现形式很多,如果情节非常严重,消费者是可以到公安局报案的。
10w+浏览
损害赔偿
如何维护消费者权益
消费者在自身合法权益受到侵害时,应该依据我国消费者权益保护法的规定,通过正确的途径来维护自己的合法权益。首先,可以与经营者直接协商,双方在自愿互谅的基础上解决争议;当与经营者协商和解无效时,可请求消费者协会调解或向人民法院提起诉讼。
3.3w浏览 2025-01-17
网购消费者怎么维护权益?
网购消费者的维权方式包括向网站平台投诉、拨打相关部门的投诉电话以及向消费者协会投诉、直接向法院起诉等。在投诉的时候,需要提交保存好的交易聊天积累有、快递单、收货单、付款单等的证据。
10w+浏览
互联网纠纷
消费者权益怎么维护
可以向消费者协会进行投诉。各级人民政府应当加强领导,组织、协调、督促有关行政部门做好保护消费者合法权益的工作,落实保护消费者合法权益的职责。各级人民政府应当加强监督,预防危害消费者人身、财产安全行为的发生,及时制止危害消费者人身、财产安全的行为。
1浏览 2025-02-18
消费者网购权益怎么维护?
消费者网购权益可以通过向网站投诉举报,以及在网络上报案的方式来进行投诉,举报。当然了以及普通的商品是一样的,在网络上购买的一些商品也是可以向消费者协会来进行投诉举报,消费者协会会组织双方调解。
10w+浏览
互联网纠纷
网购怎么维护消费者权益
作为消费者,你在网购时有很多权利,这些权利是由《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规保障的。1.保存证据:保存所有与购买有关的信息,包括商品描述、交易记录、付款记录等。2.及时投诉:如果你的权益被侵犯,应立即向商家投诉。3.求助法律:如果你的权益被严重侵犯,可以寻求法律帮助。很多律师事务所提供消费者权益保护的法律服务。4.网络平台的帮助。
14浏览 2024-09-05
律图 > 法律知识 > 公司经营 > 加盟维权 > 消费者权益被侵害应当如何维权?
仅需1分钟,快速了解自身风险
立即试试 限时免费
顶部
温馨提示
浏览更多,不如直接问律师
律图法律咨询 24h在线
18万+

认证律师

15亿+

普法人次

9

最快响应

泰州180****9098用户2分钟前已提交咨询
南通134****7712用户2分钟前已获取解答
南京177****9550用户3分钟前已提交咨询
立即咨询(问题解决率99%) 推荐使用

继续换一换