网购付款后商家不发货也不退款？看律师如何帮买家追回10万货款

案例讲解

本案由浙江天淳律师事务所孙培伦律师代理。孙培伦律师自2021年执业至今，是浙江天淳律师事务所高级合伙人、刑事及民商事法律事务部负责人。他在世界500强大型央企担任法务工作多年，具有丰富的法律服务经验，熟悉建筑工程与招投标领域、合同审查与企业合规管理。擅长刑事辩护、民商事诉讼策划等。

2020年10月，原告马女士从被告陈先生的网店购买了服装，并支付了货款102426.60元。然而，由于被告资金周转问题，一直无法发货。2020年11月19日，被告向原告出具了一份欠条，约定在2020年12月至2021年8月期间，每月偿还12000元。但之后被告并未履行承诺，一直未向原告返还货款。而且，被告开始玩起了失踪，电话不接，原住居地也找不到人。

孙培伦律师接受委托后，关键一步是设法掌握并控制了被告的线索。随后，原告将被告起诉至乌鲁木齐市头屯河区人民法院。最终，法院依法支持了原告的诉讼请求，判决被告陈先生向原告马女士返还货款100000元，并分三期支付，若被告有任何一期未按期足额支付，原告有权就未付的全部剩余款项一并申请法院强制执行。

法律干货

保留证据：在网购交易中，要保留好聊天记录、付款凭证、商品页面截图等证据，一旦发生纠纷，这些都是维权的关键。

及时沟通：遇到商家不发货或不退款的情况，要及时与商家沟通，要求其履行义务，并保留沟通记录。

寻求法律帮助：如果与商家沟通无果，要及时寻求法律帮助，通过法律途径维护自己的合法权益。

结语

通过这个案例可以看出，在遇到买卖合同纠纷时，我们要勇敢地拿起法律武器维护自己的权益。只要证据充分、方法得当，就能让自己的合法权益得到保障。本案由浙江天淳律师事务所孙培伦律师代理，孙律师执业多年，经验丰富，若你也有法律问题，不妨向专业律师咨询。律所地址为杭州市钱塘区海达南路555号金沙大厦C座。