经营者哪些情况会行政处罚

[律师回复] 消费者权益保护法的立法宗旨和立法目的是保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进市场经济健康发展。但是，消费者权益保护法在充分保障消费者合法权益的同时，也应当注重保障经营者的合法权利。为了保护经营者的合法权益，应当畅通其权利表达渠道，以程序公正保障其实现合理诉求。 行政处罚影响甚至处分了行政相对人的实体权利，由于其具有的制裁性特征，必须从法律上保证行政相对人对行政处罚决定不服的救济权利。因此，行政处罚法第六条规定：“公民、法人或者其他组织对所给予的行政处罚，享有陈述权、申辩权；对行政处罚不服的，有权依法申请行政复议或者提起行政诉讼。” 消费者权益保护法第五十九条作了类似规定，经营者对行政处罚决定不服的，可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。 行政复议，是指行政相对人认为行政主体的具体行政行为侵犯其合法权益，依法请求上一级或其他法定复议机关重新审查该具体行政行为的合法性、适当性，行政复议机关依照法定程序对被申请的行政行为进行审查，并作出决定的一种法律制度。根据行政复议法第六条的规定，有下列情形的，经营者可以提起行政复议：
（1）对作出的警告、罚款、没收违法所得、没收非法财物、责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照、行政拘留等行政处罚决定不服的；
（2）对作出的限制人身自由或者查封、扣押、冻结财产等行政强制措施决定不服的；
（3）对作出的有关许可证、执照、资质证、资格证等证书变更、中止、撤销的决定不服的等。 行政诉讼，是指解决行政争议的法律制度。行政诉讼法第二条规定：“公民、法人或者其他组织认为和工作人员的具体行政行为侵犯其合法权益，有权依照消费者权益保护法向人民提讼。”也就是说，公民、法人或者其他组织只能针对具体行政行为提起行政诉讼。具体而言，行政诉讼法在第十一条规定了行政诉讼的受案范围，即人民受理公民、法人和其他组织对下列具体行政行为不服提起的诉讼：
（1）对拘留、罚款、吊销许可证和执照、责令停产停业、没收财物等行政处罚不服的；
（2）对限制人身自由或者对财产的查封、扣押、冻结等行政强制措施不服的；
（3）认为侵犯法律规定的经营自主权的；
（4）认为符合法定条件申请颁发许可证和执照，拒绝颁发或者不予答复的；
（5）申请履行保护人身权、财产权的法定职责，拒绝履行或者不予答复的；
（6）认为没有依法发给抚恤金的；
（7）认为违法要求履行义务的；
（8）认为侵犯其他人身权、财产权的。经营者因对行政处罚决定不服提起行政诉讼时，必须符合条件，同时应到法律规定的管辖。

[律师回复] 消费者权益保护法 第三十三条 第二款规定，有关行政部门发现并认定经营者提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即责令经营者采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。本款规定适用的前提是，有关行政部门通过抽查检验、消费者投诉等途径，发现并认定经营者提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的。这里的“缺陷”就是指经营者提供的商品或者服务有危及人身、财产安全的不合理危险。 一般来说，商品存在缺陷，即存在“不合理危险”，主要有四种情况：一是商品设计上的缺陷。即由于设计上的原因，导致商品存在危及人身、财产安全的不合理危险。例如，使用瓦斯炉的火锅，因结构或安全系数设计上的不合理，有可能导致在正常使用中爆炸的，该商品即为存在设计缺陷的商品。二是商品制造上的缺陷。即由于商品加工、制作、装配等制造上的原因，导致商品存在危及人身、财产安全的不合理危险。例如，生产的幼儿玩具制品，未按照设计要求采用安全的软性材料，而是使用了金属材料并带有锐角，危及幼儿人身安全。该商品即存在制造上的缺陷。三是因告知上的缺陷（也称指示缺陷或说明缺陷）。即由于商品本身的特性而具有一定合理危险性。对这类商品，生产者应当在商品或者包装上，或者在商品说明书中，加注必要的警示标志或警示说明，告知使用注意事项。如果生产者未能加注警示标志或者警示说明，标明使用注意事项，导致商品产生危及人身、财产安全的危险的，该商品即属于存在告知缺陷的商品。例如，燃气热水器在一定条件下对使用者有一定的危险性，生产者应当采用适当的方式告知安全使用注意事项，如必须将热水器安装在浴室外空气流通的地方等。如果生产者没有明确告知，就可认为该商品存在不合理的危险。四是经营缺陷。它是指在产品制造出来之后，产品的运输者、仓储者或销售者未尽到应尽的注意义务，使产品在结构、功能等方面发生了改变，从而致使产品存在不合理的危险。 如果发现并认定有关商品或者服务存在危及消费者人身、财产安全的缺陷，有关行政部门应当立即或者在 第一时间，采取相应的行政措施，预防或者制止损害的发生，即立即责令经营者采取停止销售，警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。责令经营者采取何种措施，要针对具体的责任人，根据缺陷危害性的具体状况而定。如缺陷商品已经进入市场销售的，应当责令生产者或者销售者停止销售并及时发出警示，如向社会公告，要求消费者停止使用，必要情况下应当及时召回已经售出的商品。已经生产出来或者召回的缺陷商品不宜使用、销售的，可以责令生产者、销售者进行无害化处理、销毁等措施。缺陷产品涉及生产缺陷或者服务本身缺陷的，就应当责令经营者停止生产或者服务，从源头上避免缺陷商品或者服务的产生。

[律师回复] 根据你的问题解答如下, 《食品安全法》第二十九条国家对食品生产经营实行许可制度。从事食品生产、食品流通、餐饮服务，应当依法取得食品生产许可、食品流通许可、餐饮服务许可。第八十四条违反本法规定，未经许可从事食品生产经营活动，或者未经许可生产食品添加剂的，由有关主管部门按照各自职责分工，没收违法所得、违法生产经营的食品、食品添加剂和用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品;违法生产经营的食品、食品添加剂货值金额不足一万元的，并处二千元以上五万元以下罚款;货值金额一万元以上的，并处货值金额五倍以上十倍以下罚款。《流通环节食品安全监督管理办法》第十条从事食品经营，应当依法取得《食品流通许可证》，凭《食品流通许可证》办理工商登记，领取营业执照。未取得《食品流通许可证》和营业执照的，不得从事食品经营。

[律师回复] 经营者有下列情形之一，工商行政管理部门可以做出行政处罚：
（
1）生产、销售的商品不符合保障人身、财产安全要求的；
（
2）在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的；
（
3）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；
（
4）伪造商品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址，伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志的；
（
5）销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的；
（
6）对商品或者服务作引人误解的虚假宣传的；
（
7）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；
（
8）侵害消费者人格尊严或者侵犯消费者人身自由的；
（
9）法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。

[律师回复] 经营者有下列情形之一，工商行政管理部门可以做出行政处罚：
（
1）生产、销售的商品不符合保障人身、财产安全要求的；
（
2）在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的；
（
3）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；
（
4）伪造商品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址，伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志的；
（
5）销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的；
（
6）对商品或者服务作引人误解的虚假宣传的；
（
7）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；
（
8）侵害消费者人格尊严或者侵犯消费者人身自由的；
（
9）法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。

[律师回复] 这个只有在金额和情节比较轻的情况下才会是治安管理处罚

[律师回复] 行政处罚中吊销公司营业执照的情形有哪些 1、办理公司登记时虚报注册资本，取得公司登记，情节严重的； 2、办理公司登记时提交虚假证明文件或者采取其他欺诈手段，取得公司登记，情节严重的； 3、公司成立后无正当理由超过6个月未开业的，或者开业后自行停业连续6个月以上的，由公司登记机关吊销营业执照(《中华人民共和国公司登记管理条例》第六十七条)； 4、公司破产、解散清算结束后，不申请办理注销登记的； 5、股份有限公司设立、变更、注销登记后，不在规定期限内发布公告或者发布的公告内容与公司登记机关核准登记的内容不一致，情节严重的； 6、公司不按规定接受年度检查的，由公司登记机关处以罚款，并限期接受年度检验，逾期仍不接受年度检验的； 7、仿造、涂改、出租、出借、转让营业执照，情节严重的； 8、公司超出核准登记的经营范围从事经营活动，情节严重的。 吊销营业执照的法律后果 1、国家工商行政管理总局《企业名称登记管理办法》第21条规定，被吊销营业执照的企业名称三年之内不得使用。 2、《中华人民共和国公司法》第146条规定，担任因违法被吊销营业执照的公司、企业的法定代表人，并对该企业违法行为负有个人责任，自该公司、企业被吊销营业执照之日起未逾三年的，不得担任公司的董事、监事、经理。 3、被吊销营业执照的企业，应当将营业执照公章、合同专用章等缴回原登记机关，拒不缴回的，属违反登记管理法规的行为，可以提请当地公安机关协助收缴。利用应收缴的营业执照从事经营活动的，按无照经营论处。构成犯罪的，依法追究刑事责任。

[律师回复] 经营者有下列情形之一，工商行政管理部门可以做出行政处罚：
（
1）生产、销售的商品不符合保障人身、财产安全要求的；
（
2）在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的；
（
3）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；
（
4）伪造商品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址，伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志的；
（
5）销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的；
（
6）对商品或者服务作引人误解的虚假宣传的；
（
7）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；
（
8）侵害消费者人格尊严或者侵犯消费者人身自由的；
（
9）法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。

[律师回复] 根据你的问题解答如下, 《食品安全法》第二十九条国家对食品生产经营实行许可制度。从事食品生产、食品流通、餐饮服务，应当依法取得食品生产许可、食品流通许可、餐饮服务许可。第八十四条违反本法规定，未经许可从事食品生产经营活动，或者未经许可生产食品添加剂的，由有关主管部门按照各自职责分工，没收违法所得、违法生产经营的食品、食品添加剂和用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品;违法生产经营的食品、食品添加剂货值金额不足一万元的，并处二千元以上五万元以下罚款;货值金额一万元以上的，并处货值金额五倍以上十倍以下罚款。《流通环节食品安全监督管理办法》第十条从事食品经营，应当依法取得《食品流通许可证》，凭《食品流通许可证》办理工商登记，领取营业执照。未取得《食品流通许可证》和营业执照的，不得从事食品经营。

[律师回复] 根据法律、法规和有关规定，旅馆业、典当业、公章刻制业、保安培训业、保安服务等特种行业，必须取得公安机关许可，方可营业。治安管理处罚法第五十四条中规定，取得公安机关许可的经营者，违反国家有关管理规定，情节严重的，公安机关可以吊销其许可证。实践中，是否属于情节严重，应当根据各方面情况综合判断，如违反国家管理规定进行经营活动的次数，违反国家管理规定进行经营的时间长短，是否造成恶劣的社会影响，是否属于经公安机关责令后拒不改正的，是否超范围经营存在安全隐患的，等等。

[律师回复] 根据你的问题解答如下, 《食品安全法》第二十九条国家对食品生产经营实行许可制度。从事食品生产、食品流通、餐饮服务，应当依法取得食品生产许可、食品流通许可、餐饮服务许可。第八十四条违反本法规定，未经许可从事食品生产经营活动，或者未经许可生产食品添加剂的，由有关主管部门按照各自职责分工，没收违法所得、违法生产经营的食品、食品添加剂和用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品;违法生产经营的食品、食品添加剂货值金额不足一万元的，并处二千元以上五万元以下罚款;货值金额一万元以上的，并处货值金额五倍以上十倍以下罚款。《流通环节食品安全监督管理办法》第十条从事食品经营，应当依法取得《食品流通许可证》，凭《食品流通许可证》办理工商登记，领取营业执照。未取得《食品流通许可证》和营业执照的，不得从事食品经营。

[律师回复] 解答如下, 经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，应当承担民事责任：
　　
(一)商品存在缺陷的
　　
(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的
　　
(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的
　　
(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的
　　
(五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的
　　
(六)销售的商品数量不足的
　　
(七)服务的内容和费用违反约定的
　　
(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的
　　
(九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。

[律师回复] 根据你的问题解答如下, 根据《食品安全法》第一百二十二条规定：“违反本法规定，未取得食品生产经营许可从事食品生产经营活动，或者未取得食品添加剂生产许可从事食品添加剂生产活动的，由县级以上人民政府食品药品监督管理部门没收违法所得和违法生产经营的食品、食品添加剂以及用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品;违法生产经营的食品、食品添加剂货值金额不足一万元的，并处五万元以上十万元以下罚款;货值金额一万元以上的，并处货值金额十倍以上二十倍以下罚款。”

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下, 根据《食品安全法》第一百二十二条规定：“违反本法规定，未取得食品生产经营许可从事食品生产经营活动，或者未取得食品添加剂生产许可从事食品添加剂生产活动的，由县级以上人民政府食品药品监督管理部门没收违法所得和违法生产经营的食品、食品添加剂以及用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品;违法生产经营的食品、食品添加剂货值金额不足一万元的，并处五万元以上十万元以下罚款;货值金额一万元以上的，并处货值金额十倍以上二十倍以下罚款。”

[律师回复] 个体工商户未经登记擅自开业的，属无照经营行为。不够刑事处罚的，并处2万元以下罚款。依据颁发的《无照经营查处取缔办法》第十四条规定：“对于无照经营行为，由工商行政管理部门依法予以取缔，没收违法所得；触犯刑律的，依照刑法关于非法经营罪、重大责任事故罪、危险物品肇事罪或者其他罪的规定，依法追究刑事责任；尚不够刑事处罚的，并处2万元以下罚款；无照经营行为规模较大、社会危害严重的，并处2万元以上20万元以下的罚款；无照经营行为危害人体健康、存在重大安全隐患、威胁公共安全、破坏环境资源的，没收专门用于从事无照经营的工具、设备、原材料、产品（商品）等财物，并处5万元以上50万元以下的罚款。对无照经营行为的处罚，法律、法规另有规定的，从其规定。”拓展资料：《无照经营查处取缔办法》是为了维护市场经济秩序，促进公平竞争，保护经营者和消费者的合法权益制定的。由中华人民共和国于1月6日发布，自3月1日起施行。共计22条。根据1月8日令第588号《关于废止和修改部分行政法规的决定》修订。下列违法行为，由工商行政管理部门依照本办法的规定予以查处:
(一)应当取得而未依法取得许可证或者其他批准文件和营业执照，擅自从事经营活动的无照经营行为
(二)无须取得许可证或者其他批准文件即可取得营业执照而未依法取得营业执照，擅自从事经营活动的无照经营行为
(三)已经依法取得许可证或者其他批准文件，但未依法取得营业执照，擅自从事经营活动的无照经营行为
(四)已经办理注销登记或者被吊销营业执照，以及营业执照有效期届满后未按照规定重新办理登记手续，擅自继续从事经营活动的无照经营行为
(五)超出核准登记的经营范围、擅自从事应当取得许可证或者其他批准文件方可从事的经营活动的违法经营行为。前款第
(一)项、第
(五)项规定的行为，公安、国土资源、建设、文化、卫生、质检、环保、新闻出版、药监、安全生产监督管理等许可审批部门(以下简称许可审批部门)亦应当依照法律、法规赋予的职责予以查处。但是，对当事人的同一个违法行为，不得给予两次以上罚款的行政处罚。

[律师回复] 解答如下, 经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，应当承担民事责任：
　　
(一)商品存在缺陷的
　　
(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的
　　
(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的
　　
(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的
　　
(五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的
　　
(六)销售的商品数量不足的
　　
(七)服务的内容和费用违反约定的
　　
(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的
　　
(九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。

[律师回复] 您好，关于这个问题，我的解答如下, 你好，　　你要具体的法律法规，要看是什么事做出的什么行政处罚，有特别法的适应特别法，没有的依照《中华人民共和国行政处罚法》《中华人民共和国行政诉讼法》　　行政行为撤销的条件　　
（
1）行政行为合法要件缺损。合法的行政行为具备主体合法、内容合法、程序合法三要素，任何行政行为如缺损其中一个或一个以上要件，该行政行为就是可撤销的行政行为。　　
（
2）行政行为不适当。不适当的行政行为也是可撤销的行政行为。所谓“不适当”，是指相应行政行为不合理、不公正、不符合现行政策、不合时宜、不符合有关善良风俗等情形。　　《中华人民共和国行政处罚法》　　第五十五条实施行政处罚，有下列情形之一的，由上级或者有关部门责令改正，可以对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予行政处分：　　
（一）没有法定的行政处罚依据的；　　
（二）擅自改变行政处罚种类、幅度的；　　
（三）违反法定的行政处罚程序的；　　
（四）违反本法第十八条关于委托处罚的规定的。　　《中华人民共和国行政诉讼法》　　第五十四条人民经过审理，根据不同情况，分别作出以下判决：　　
（一）具体行政行为证据确凿，适用法律、法规正确，符合法定程序的，判决维持。　　
（二）具体行政行为有下列情形之一的，判决撤销或者部分撤销，并可以判决被告重新作出具体行政行为：　　
1、主要证据不足的；　　
2、适用法律、法规错误的；　　
3、违反法定程序的；　　
4、超越职权的；　　
5、槛用职权的。

[律师回复] 您好，对于您提出的问题，我的解答是, 根据《价格违法行为行政处罚规定》第二条规定，县级以上各级人民政府价格主管部门依法对价格活动进行监督检查，并决定对价格违法行为的行政处罚。
经营者如有价格违法行为，应当受到的处罚主要有：
《价格违法行为行政处罚规定》第五条：经营者违反价格法第十四条的规定，相互串通，操纵市场价格，造成商品价格较大幅度上涨的，责令改正，没收违法所得，并处违法所得5倍以下的罚款没有违法所得的，处10万元以上100万元以下的罚款，情节较重的处100万元以上500万元以下的罚款情节严重的，责令停业整顿，或者由工商行政管理机关吊销营业执照。
除前款规定情形外，经营者相互串通，操纵市场价格，损害其他经营者或者消费者合法权益的，依照本规定第四条的规定处罚。
行业协会或者其他单位组织经营者相互串通，操纵市场价格的，对经营者依照前两款的规定处罚对行业协会或者其他单位，可以处50万元以下的罚款，情节严重的，由登记管理机关依法撤销登记、吊销执照。
第六条：经营者违反价格法第十四条的规定，有下列推动商品价格过快、过高上涨行为之一的，责令改正，没收违法所得，并处违法所得5倍以下的罚款没有违法所得的，处5万元以上50万元以下的罚款，情节较重的处50万元以上300万元以下的罚款情节严重的，责令停业整顿，或者由工商行政管理机关吊销营业执照：
(一)捏造、散布涨价信息，扰乱市场价格秩序的
(二)除生产自用外，超出正常的存储数量或者存储周期，大量囤积市场供应紧张、价格发生异常波动的商品，经价格主管部门告诫仍继续囤积的
(三)利用其他手段哄抬价格，推动商品价格过快、过高上涨的。行业协会或者为商品交易提供服务的单位有前款规定的违法行为的，可以处50万元以下的罚款情节严重的，由登记管理机关依法撤销登记、吊销执照。
前两款规定以外的其他单位散布虚假涨价信息，扰乱市场价格秩序，依法应当由其他主管机关查处的，价格主管部门可以提出依法处罚的建议，有关主管机关应当依法处罚。

[律师回复] 根据《价格违法行为行政处罚规定》第二条规定，县级以上各级人民政府价格主管部门依法对价格活动进行监督检查，并决定对价格违法行为的行政处罚。 经营者如有价格违法行为，应当受到的处罚主要有： 《价格违法行为行政处罚规定》第五条：经营者违反价格法第十四条的规定，相互串通，操纵市场价格，造成商品价格较大幅度上涨的，责令改正，没收违法所得，并处违法所得5倍以下的罚款;没有违法所得的，处10万元以上100万元以下的罚款，情节较重的处100万元以上500万元以下的罚款;情节严重的，责令停业整顿，或者由工商行政管理机关吊销营业执照。 除前款规定情形外，经营者相互串通，操纵市场价格，损害其他经营者或者消费者合法权益的，依照本规定第四条的规定处罚。 行业协会或者其他单位组织经营者相互串通，操纵市场价格的，对经营者依照前两款的规定处罚;对行业协会或者其他单位，可以处50万元以下的罚款，情节严重的，由登记管理机关依法撤销登记、吊销执照。 第六条：经营者违反价格法第十四条的规定，有下列推动商品价格过快、过高上涨行为之一的，责令改正，没收违法所得，并处违法所得5倍以下的罚款;没有违法所得的，处5万元以上50万元以下的罚款，情节较重的处50万元以上300万元以下的罚款;情节严重的，责令停业整顿，或者由工商行政管理机关吊销营业执照： (一)捏造、散布涨价信息，扰乱市场价格秩序的; (二)除生产自用外，超出正常的存储数量或者存储周期，大量囤积市场供应紧张、价格发生异常波动的商品，经价格主管部门告诫仍继续囤积的; (三)利用其他手段哄抬价格，推动商品价格过快、过高上涨的。行业协会或者为商品交易提供服务的单位有前款规定的违法行为的，可以处50万元以下的罚款;情节严重的，由登记管理机关依法撤销登记、吊销执照。 前两款规定以外的其他单位散布虚假涨价信息，扰乱市场价格秩序，依法应当由其他主管机关查处的，价格主管部门可以提出依法处罚的建议，有关主管机关应当依法处罚。

[律师回复] 您好，针对您的经营者在什么情况下须履行“三包”义务问题解答如下, 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。