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消费者包括什么权利义务

帮助5人 4.8w浏览 匿名 2020-10-09 甘肃定西
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律师解答 共1条
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    法律咨询顾问
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    您好,关于消费者包括什么权利义务这个问题,我的解答如下, 消费者有哪些权利义务
    依据消费者权益保护法的规定,消费者的权利义务包括接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利;遵守规定或约定的服务制度等。
    《消费者权益保护法》
    第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
    消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
    第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
    消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
    第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
    消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
    消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
    第十条 消费者享有公平交易的权利。
    消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
    第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
    第十二条 消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。
    第十三条 消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
    消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能,正确使用商品,提高自我保护意识。
    第十四条 消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利,享有个人信息依法得到保护的权利。
    第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
    消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
    全文
    10 2020-10-09
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作为消费者权利包括了哪些
消费者权益内容包括了九方面的权利,主要就有:1 安全保障权。2 知悉真情权。3 自主选择权。4 公平交易权。5、依法求偿权(6)求教获知权(7)依法结社权(8)维护尊严权(9)监督批评权。
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损害赔偿
店里打包拿回去后说吃到蟑螂怎么办
[律师回复] 解析:
倘若在用餐过程中发现菜品内有蟑螂等不洁之物,您可采取下列步骤进行维权处理:
首先,当您第一时间察觉菜肴中有污秽物品时,应该立即毫不犹豫地拿起手机将该异物进行近距离详细拍摄,并同时将店内环境一同摄入照片之中。
根据需要,尽可能多地拍摄图片以确保完整性,同时务必将店铺名称、品牌形象等信息均清晰地展示在镜头之内。
其次,务必妥善保存现场餐具作为证据,以免商家对其进行更换或倾倒处理。
此外,将手机音量调高并开启录音功能,随后请店铺管理层负责人前来处理此事。
在此过程中,务必要明确要求负责人亲自前来解决问题,而非仅派遣服务人员前来应对。
首先,要求对方提供合理的解释,并促使其主动提出赔偿方案。
法律依据:
《中华人民共和国食品卫生法》第九条
禁止生产经营下列食品:
(一)腐败变质、油脂酸败、霉变、生虫、污秽不洁、混有异物或者其他感官性状异常,可能对人体健康有害的;
第三十九条
违反本法规定,生产经营不符合卫生标准的食品,造成食物中毒事故或者其他食源性疾患的,责令停止生产经营,销毁导致食物中毒或者其他食源性疾患的食品,没收违法所得,并处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款;
没有违法所得的,处以一千元以上五万元以下的罚款。
违反本法规定,生产经营不符合卫生标准的食品,造成严重食物中毒事故或者其他严重食源性疾患,对人体健康造成严重危害的,或者在生产经营的食品中掺人有毒、有害的非食品原料的,依法追究刑事责任。
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消费者有哪些权利义务?
1、消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。2、消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。3、消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
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损害赔偿
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消费附随义务包括哪些?
消费附随义务包括通知义务、说明协助及保密义务等。合同当事人对合同相对方利益有重大影响的事项负有向对方说明义务。不履行附随义务,债权人原则上不得解除合同,但可就其所受损害,依不完全履行的规定请求损害赔偿。消费合同是双务合同,当事人要承担附随义务。
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合同事务
入户抢劫罪的既遂条件包含哪些
[律师回复] 解析:
在抢劫罪中,如果犯罪分子进入住所或者其他场所实施抢劫行为,虽然未能成功夺取财物,但是对受害者的人身安全造成了损害,这种情况应当被确认为犯罪既遂;
反之,若犯罪分子既没有抢到财物,也没有对受害者的身体造成任何损伤,则应该视为犯罪未遂。
为了有效地防止抢劫案件的发生,我们建议您遵循以下几点建议:
首先,在外出时尽量避免携带大量现金以及过于显眼的贵重物品;
其次,切勿将随身携带的现金及贵重物品暴露在外,更不能以此作为炫耀的资本;
最后,为了确保自身财产安全,请务必将现金或贵重物品贴身保管,而不是随意放置于手提包或挎包之中。
法律依据:
《刑法》第二百六十三条
以暴力、胁迫或者其他方法抢劫公私财物的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;有下列情形之一的,处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑,并处罚金或者没收财产:
(一)入户抢劫的;
(二)在公共交通工具上抢劫的;
(三)抢劫银行或者其他金融机构的;
(四)多次抢劫或者抢劫数额巨大的;
(五)抢劫致人重伤、死亡的;
(六)冒充军警人员抢劫的;
(七)持枪抢劫的;
(八)抢劫军用物资或者抢险、救灾、救济物资的。
快速解决“刑事辩护”问题
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非公职人员行贿罪8万判刑包括什么
[律师回复] 解析:
1.凡个人触犯此项罪名之行为,致使公司、企业员工获得财物作为报酬,且金额达到较大者,将被判处三年以下有期徒刑或者拘役;
若财物价值巨额,则将面临三年以上、十年以下有期徒刑,同时还须承担相应的罚金。
2.对于涉嫌犯下此类罪行的单位,法院将判决其支付罚金,同时对直接负责的主管人员及其他直接责任人,按照前述准则进行量刑。
关于罚金的具体金额,相关法律并无明确规定,主要依据行贿的实际数额与情节而定。
至于直接负责的主管人员以及其他直接责任人的自由刑处罚,主要取决于他们在行贿过程中的职责权限大小及其所发挥的作用程度。
3.特殊情况下的刑事责任豁免或减轻。
本法典第3款针对该罪行的减轻处罚或免除处罚的情节作出了特别规定。
减轻或免除处罚的情节包括行贿人在行贿行为尚未被检举揭发之前,主动坦白交代自己的行贿行为,即在行贿行为尚未被检举揭发之前有行贿自首行为的,可以减轻或免除处罚。
无论犯罪情节轻重,只要存在自首行为,均可减轻或免除处罚。
这对于分化瓦解贿赂犯罪分子具有重要意义。
4.量刑标准如下:
在被检举揭发之前主动坦白交代,并且有重大立功表现的,可不予追究刑事责任。
在被检举揭发之前主动坦白交代的,可予以减轻处罚,甚至可能免除处罚。
行贿金额超过五千元人民币的,将被判处三年以下有期徒刑或者拘役,同时还需缴纳罚金。
如果行贿金额巨大,将面临三年以上、十年以下有期徒刑,同时还需缴纳罚金。
法律依据:
《中华人民共和国刑法》第一百六十四条
对非国家工作人员行贿罪为谋取不正当利益,给予公司、企业或者其他单位的工作人员以财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处罚金;
数额巨大的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金。
为谋取不正当商业利益,给予外国公职人员或者国际公共组织官员以财物的,依照前款的规定处罚。
单位犯前两款罪的,对单位判处罚金,并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员,依照第一款的规定处罚。
行贿人在被追诉前主动交待行贿行为的,可以减轻处罚或者免除处罚。
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欺诈消费者行为包括哪些
1、以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品或者服务;2、采用虚构交易、虚标成交量、虚假评论或者雇佣他人等方式进行欺骗性销售诱导;3、以虚假的“有奖销售”、“还本销售”、“体验销售”等方式销售商品或者服务;4、作虚假或者引人误解的现场说明和演示;等等。
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损害赔偿
40股份在公司的权利是什么
[律师回复] 解析:
作为股份有限公司的股东,您所享有的权利与应尽的义务主要涵盖以下几个方面:
首先,依据您所持有股权额度的大小,便可依法享受相应份额的股息以及其他各类形式的经济利益分配权益;
其次,您享有参与或者委派代表出席股东大会等重要决策活动的权利;
第三,根据您所持有的股权比例,您具备了相应的投票表决权,以此来表达您在公司治理中的意见和立场;
第四,您有责任严格遵守公司制定的各项规章制度,以确保公司运营的规范性和稳定性;
第五,按照您在公司首次认购股份时所约定的金额及方式,及时足额地缴纳您的股本投资;
最后,除非在法律法规明确规定的特殊情况下,否则您无权要求退出公司。
根据我国现行的相关法律法规,股东有权查阅公司的章程、股东名册、公司债券存根、股东大会的会议纪要、董事会的决议、监事会的决议以及财务会计报告等重要文件资料,同时也可以就公司的经营管理提出建设性的建议或者进行必要的质询。
法律依据:
《中华人民共和国公司法》第九十七条
股东有权查阅公司章程、股东名册、公司债券存根、股东大会会议记录、董事会会议决议、监事会会议决议、财务会计报告,对公司的经营提出建议或者质询。
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消费者维权方式包括什么?
消费者维权方式包括:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁以及向人民法院提起诉讼。请求法院依照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。
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损害赔偿
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