民法上死亡属于不可抗力吗

[律师回复] 解析：
经过人民调解委员会的斡旋与协调，得以形成且含有明确民事权利义务内容的调解协议书，此项文件的法律性质已然具备了民事合同的特征。
任何一方当事人都必须严格遵守所签订的约定，不得自行改变或终止已达成的调解协议。
倘若调解协议中的条款皆为双方当事人在自主意思表示下所共同制定，并且没有违反国家法律、行政法规的强制性规定，亦未对国家、集体、第三人和社会公共利益造成任何损害，同时也不存在无效、可撤销或变更法定事由等情况，那么我们就应该承认该调解协议的法律效力，将其视为确定当事人权利和义务的重要依据。
为了确保调解协议的法律效力得到充分保障，我们可以通过法院的裁决来维护这一法律效力。
法律依据：
《最高人民法院关于审理涉及人民调解协议的民事案件的若干规定》第一条
经人民调解委员会调解达成的、有民事权利义务内容，并由双方当事人签字或者盖章的调解协议，具有民事合同性质。
当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除调解协议。
《最高人民法院关于审理涉及人民调解协议的民事案件的若干规定》第十条
具有债权内容的调解协议，公证机关依法赋予强制执行效力的，债权人可以向被执行人住所地或者被执行人的财产所在地人民法院申请执行。

[律师回复] 解析：
根据相关行政规划，社区地面停车位由开发企业负责建设，此项设施实则并无独立的建筑结构，其本质上属于土地使用权的范畴，故无法进行产权登记手续。
在商品房销售过程中，开发企业将建设用地范围内的土地使用权归属于所有业主手中。
在此基础上，地面停车位这一附属设施所产生的权益也理应属于全体业主所有，其性质与其它公共附属设施并无二致。
法律依据：
《民法典》第二百七十四条
建筑区划内的道路，属于业主共有，但是属于城镇公共道路的除外。
建筑区划内的绿地，属于业主共有，但是属于城镇公共绿地或者明示属于个人的除外。
建筑区划内的其他公共场所、公用设施和物业服务用房，属于业主共有。

[律师回复] 解析：
《中华人民共和国民法典》中关于业主在小区内饲养鸽子引发噪音扰民问题的处理办法如下：
首先，对于此类情况较为轻微者，警方通常会首先实施口头警告，并向业主明确指出不得继续实施噪音污染行为。
其次，若业主仍未停止相关行为，警方将根据实际情况决定是否对鸽子的饲养者施加治安处罚，包括罚款或者15天以内的行政拘留。
行政拘留作为公安机关依据法律法规对违反行政管理秩序的公民所采取的限制其人身自由的惩罚性措施。
法律依据：
《治安管理处罚法》第五十八条
违反关于社会生活噪声污染防治的法律规定，制造噪声干扰他人正常生活的，处警告；
警告后不改正的，处二百元以上五百元以下罚款。
《民法典》第一千一百六十五条
行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。
依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。
第一千一百六十六条
行为人造成他人民事权益损害，不论行为人有无过错，法律规定应当承担侵权责任的，依照其规定。

[律师回复] 解析：
关于村落电力使用的相关事项，其具体责任归属地方供电企业。
如遇任何有关问题，您可径直前往当地供电处或电网营业场所反映情况。
供电所应按照规定开展周期性巡查与保养工作，以保障农村地区电力供应的安全性以及稳定性。
若不幸发生电力故障，各位村民朋友们可及时联系维修团队加以修复，并在日常生活中严格遵循用电规章制度，进一步保障自身及他人的用电安全。
法律依据：
《中华人民共和国电力法》第六条
国务院电力管理部门负责全国电力事业的监督管理。
国务院有关部门在各自的职责范围内负责电力事业的监督管理。
县级以上地方人民政府经济综合主管部门是本行政区域内的电力管理部门，负责电力事业的监督管理。
县级以上地方人民政府有关部门在各自的职责范围内负责电力事业的监督管理。

[律师回复] 解析：
经由法律途径并未提供对此种行径的宽恕。
根据国家相关法规，对于妨害公务行为，情节严重者，通常判处三年以下有期徒刑、拘役、管制或并处罚金，如能得到受害方的谅解，则可能酌情减轻处罚。
值得注意的是，在中国境内，任何以暴力手段阻挠国家机关工作人员执行公务，尤其是对警察进行攻击的行为，都必须受到刑事制裁。
即便获得了受害方的谅解，也无法免除其应承担的法律责任，仅有可能在量刑上予以适当减轻。
尤其是针对那些暴力袭击正在依法履行职责的人民警察的犯罪分子，更需加重惩处力度。
法律依据：
《中华人民共和国刑法》第二百七十七条
以暴力、威胁方法阻碍国家机关工作人员依法执行职务的，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者罚金。以暴力、威胁方法阻碍全国人民代表大会和地方各级人民代表大会代表依法执行代表职务的，依照前款的规定处罚。在自然灾害和突发事件中，以暴力、威胁方法阻碍红十字会工作人员依法履行职责的，依照第一款的规定处罚。故意阻碍国家安全机关、公安机关依法执行国家安全工作任务，未使用暴力、威胁方法，造成严重后果的，依照第一款的规定处罚。暴力袭击正在依法执行职务的人民警察的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制；使用枪支、管制刀具，或者以驾驶机动车撞击等手段，严重危及其人身安全的，处三年以上七年以下有期徒刑。

[律师回复] 解析：
若这种情况频繁发生，便可归类为冷暴力。
冷暴力作为一种暴力形式，其典型的表达方式为采用冷漠、轻蔑、无视、疏离以及漠然置之的态度对待他人，导致他人在精神与心理层面遭受侵害与伤害。
冷暴力大致可以分为两类，即家庭冷暴力及职场冷暴力，实质上均属于一种精神虐待。
家庭冷暴力通常出现在夫妻之间出现矛盾之时，表现为对另一方漠不关心，降低言语沟通的频率至最低水平，甚至停止或敷衍性生活，以及懒于承担家务责任等行为。
法律依据：
《中华人民共和国反家庭暴力法》第二条
本法所称家庭暴力，是指家庭成员之间以殴打、捆绑、残害、限制人身自由以及经常性谩骂、恐吓等方式实施的身体、精神等侵害行为。
第三条
家庭成员之间应当互相帮助，互相关爱，和睦相处，履行家庭义务。
反家庭暴力是国家、社会和每个家庭的共同责任。
国家禁止任何形式的家庭暴力。

[律师回复] 解析：
特大事故之认定标准：
倘若此类事故导致三十名以上公民丧生，或一百位以上公民受伤程度达到重伤级别，或直接造成经济损失高达一亿元人民币以上；
重大事故之标准：
若此种事故致使十名以上且三十名以下公民丧生，或五十名以上且一百名以下公民受伤程度达到重伤级别，或直接造成经济损失在五千万元人民币以上且一亿元人民币以下；
较大事故之标准：
如若此类事故导致三名以上且十名以下公民丧生，或十名以上且五十名以下公民受伤程度达到重伤级别，或直接造成经济损失在一千万元人民币以上且五千万元人民币以下；
一般事故之标准：
若此种事故仅导致三名以下公民丧生，或十名以下公民受伤程度达到重伤级别，或直接造成经济损失在一千万元人民币以下。
对于负有上报责任的相关人员，如果故意隐瞒或虚报事故情况，延误了事故的救援工作，情节严重者将面临三年以下有期徒刑或拘役的处罚。
法律依据：
《刑法》第一百三十七条
建设单位、设计单位、施工单位、工程监理单位违反国家规定，降低工程质量标准，造成重大安全事故的，对直接责任人员，处五年以下有期徒刑或者拘役，并处罚金；
后果特别严重的，处五年以上十年以下有期徒刑，并处罚金。

[律师回复] 解析：
若欲通过户口薄知晓个人身份所属农村户口抑或城镇户口，具体操作步骤如下：
首先需查阅户口薄首页左上角一栏，标明户别的文字信息中，具体显示是否为农村户口或非农业户口。
然而，若您身处已实施户籍制度改革的省份，则户口薄上将无法明确显示出这一信息，此时户口性质一栏所标注的仅为“居民户口”字样，如需进一步了解，则需前往当地派出所查询详细记录。
根据我国相关法律法规，城市及设有公安派出所的镇区，其户口管理权归属于公安派出所管辖范围；
而对于乡以及未设立公安派出所的镇区，其户口管理权则归属乡、镇人民政府及其公安派出所。
此外，乡、镇人民政府与公安派出所均为户口登记机构。
对于居住于机关、团体、学校、企业、事业等单位内部以及公共宿舍的住户，各单位应指派专人协助户口登记机关进行户口登记工作；
对于零散居住的住户，户口登记机关可直接负责户口登记事宜。
法律依据：
《中华人民共和国户口登记条例》第四条
户口登记机关应当设立户口登记簿。
城市、水上和设有公安派出所的镇，应当每户发给一本户口簿。
农村以合作社为单位发给户口簿；合作社以外的户口不发给户口簿。
户口登记簿和户口簿登记的事项，具有证明公民身份的效力。

[律师回复] 解析：
仲裁条款具有排除专属管辖权的效力。
当双方当事人已就争议事项达成书面仲裁协议并依据该协议提起仲裁申请时，任何一方均不得再将该事项提交至人民法院加以处理。
此时，应告知原先提起诉讼的那一方，应尽快向相应的仲裁机构提出仲裁申请。
简而言之，只要存在合法生效的仲裁协议，便足以排除法院对相关纠纷的管辖权。
法律依据：
《中华人民共和国仲裁法》第五条
当事人达成仲裁协议，一方向人民法院起诉的，人民法院不予受理，但仲裁协议无效的除外。

[律师回复] 解析：
在面对借款难题无法偿还的情况下，实际可行的应对策略包括以下几点：
首先，按照最低还款额度进行偿还。
若仅有短期资金短缺，借款人可与债权方详细商议，优先部分清偿，待经济条件好转之时，再行全额还款；
其次，将债务分期。
若目前暂无足够财力一次性解决全部债务问题，借款人可尝试与债权方协商延长债务还款期限，期间需支付相应利息费用，通常可分为6个月、1年或其他适当时间区间分期偿还，具体还需考虑个人还款能力及意愿；
最后，寻求与债权方商谈。
如确实资金短缺，借款人可请求债权方商量拖欠款项的延期还款事宜。
法律依据：
《最高人民法院关于限制被执行人高消费及有关消费的若干规定》第三条
被执行人为自然人的，被采取限制消费措施后，不得有以下高消费及非生活和工作必需的消费行为：
（一）乘坐交通工具时，选择飞机、列车软卧、轮船二等以上舱位；
（二）在星级以上宾馆、酒店、夜总会、高尔夫球场等场所进行高消费；
（三）购买不动产或者新建、扩建、高档装修房屋；
（四）租赁高档写字楼、宾馆、公寓等场所办公；
（五）购买非经营必需车辆；
（六）旅游、度假；
（七）子女就读高收费私立学校；
（八）支付高额保费购买保险理财产品；
（九）乘坐G字头动车组列车全部座位、其他动车组列车一等以上座位等其他非生活和工作必需的消费行为。
被执行人为单位的，被采取限制消费措施后，被执行人及其法定代表人、主要负责人、影响债务履行的直接责任人员、实际控制人不得实施前款规定的行为。
因私消费以个人财产实施前款规定行为的，可以向执行法院提出申请。
执行法院审查属实的，应予准许。

[律师回复] 解析：
在人民法院受理并审理民事诉讼案件之后，在正式开庭之前进行的调解过程中，如若能够达成一致意见并由各方当事人在协议书上亲笔签署确认，那么该份协议书自送达至每一位当事人手中之日起即刻生效，且具备了相应的法律约束力。
在此基础之上，当事人必须无条件地履行各自身负之义务，遵守并执行协议书中的所有条款和规定。
法律依据：
《最高法院关于审理涉及人民调解协议的民事案件的若干规定》第一条
经人民调解委员会调解达成的、有民事权利义务内容，并由双方当事人签字或者盖章的调解协议，具有民事合同性质。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除调解协议。

[律师回复] 解析：
若在道路交通事故中导致他人不幸身亡，依据相关法律规定，其应当承担的赔偿责任主要涵盖以下项目：
第一，医疗费用。
即依据医院对受害方在该次交通事故中所受创伤治疗所需的必要费用进行精确计算，并依此为依据进行支付。
受害者在结案后如尚需继续接受治疗，则按照治疗过程中的必要费用予以赔付。
第二，误工费用。
如果受害者有固定的收入来源，则应将其因事故而导致的误工收入减少金额作为计算基数来计算误工费；
对于收入水平明显高出交通事故所在地平均生活费用三倍之上的受害者，则应按照三倍的标准进行计算。
第三，住院伙食补助费用。
对于在医院接受治疗的受伤或残疾者，应按照其实际住院天数来计算伙食补助费用。
第四，护理费用。
当受害者在住院期间需要专人进行护理时，必须提供医院的明确证明，以便对护理费用进行合理赔偿。
第五，残疾者生活补助费用。
这是根据受害者的伤残程度，以交通事故发生地的平均征税标准为基础进行计算的。
自受害者确定伤残之日起，应赔偿其20年的生活费用。
第六，残疾用具费用。
如果受害者因为残疾而需要配置具有补偿功能的器具，例如制作拐杖、安装假肢、购买代步车等，都应该凭借医院的证明文件，按照普及型器具的费用进行计算。
第七，丧葬费用。
应按照交通事故发生地的丧葬费用标准进行支付。
第八，死亡补偿费用。
这是以交通事故发生地的平均生活费用为基准进行计算的，应补偿受害者10年的生活费用。
第九，被抚养人生活费用。
对于受害者生前或残疾者在失去劳动能力前实际抚养的未成年子女、赡养的无生活来源的老年人以及抚养的无劳动能力的其他家庭成员等，均应给予适当的生活费用。
第十，交通费用。
应按照当事人实际所需的费用进行计算，并凭据支付。
对于当事人亲属所需的交通费用，通常也应包含在此范围内，但最多不得超过三人。
第十一，住宿费用。
应按照交通事故发生地国家机关工作人员的出差住宿标准进行计算，并凭据支付。
第十二，其他财产损失。
法律依据：
《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条
受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入；
包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。
受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失；
包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。
受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外；
还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。

[律师回复] 解析：
场景一：
（狗已拴链）——车主全责若狗主人在携犬外出时，为其配备了绳索加以约束，此时若犬遭车辆碰撞受伤乃至丧命，在进入调解阶段时，狗主人一方可着力强调此事，并使得法院多数情况下判定车主承担全部责任。
原因在于，狗主人已经履行了保障犬只安全的职责，而车主对于犬只所受之伤或不幸离世，理应予以相应赔偿。
场景二：
（狗未拴链+车辆正常行驶）——狗主人全责若犬只未系上绳索，且肇事车辆在行驶过程中并无违规行为，从法律层面来看，狗主人未能尽到对犬只的保护责任，因此应由狗主人承担全部责任。
然而，从道义角度出发，车主亦不应表现得过于冷淡无情，给予狗主人适当的安抚与慰藉亦属必要。
场景三：
（狗未拴链+车辆违章行驶）——双方均需负责，调解处理若车辆本身存在违章驾驶行为，如在停车场、住宅小区及其他特定区域超速行驶，抑或是在单向通行路段逆行、在禁行区域穿梭等，在自身违法的前提下，无论何种事故纠纷，车辆皆需承担相应责任；
倘若被撞的犬只同样未系上绳索，则狗主人与车主便应各自承担一定比例的责任，一方面是车辆的违章行驶，另一方面则是狗主人未能尽到对犬只的保护义务。
然而，具体的赔偿事宜仍需在警方的调解之下，根据实际情况进行商议。
法律依据：
《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条
行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。
依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。
第一千一百六十六条
行为人造成他人民事权益损害，不论行为人有无过错，法律规定应当承担侵权责任的，依照其规定。
第一千一百七十三条
被侵权人对同一损害的发生或者扩大有过错的，可以减轻侵权人的责任。
第一千一百七十五条
损害是因第三人造成的，第三人应当承担侵权责任。

[律师回复] 解析：
关于过失损坏公用电信设施罪的处罚与量刑规范，其基本原则为：
若情节轻微，将面临三年以下有期徒刑或拘役之惩戒；
而对于情节严重者，则依法应被判处三年以上七年以下有期徒刑。
另需注意，本罪行在主观方面,行为人必须持有过失之心境方能构成本罪；
但若为过失犯，则仅当刑法有所明文定罪时，始需承担相应的刑事责任。
法律依据：
《刑法》第十五条
应当预见自己的行为可能发生危害社会的结果，因为疏忽大意而没有预见，或者已经预见而轻信能够避免，以致发生这种结果的，是过失犯罪。
过失犯罪，法律有规定的才负刑事责任。
第一百二十四条
破坏广播电视设施、公用电信设施，危害公共安全的，处三年以上七年以下有期徒刑；
造成严重后果的，处七年以上有期徒刑。
过失犯前款罪的，处三年以上七年以下有期徒刑；
情节较轻的，处三年以下有期徒刑或者拘役。

[律师回复] 解析：
关于法院自诉案件的立案标准与条件主要包括以下四个方面：
首先，该案件须符合法律所规定的自诉案件种类和范围；
其次，被告人应属于本院负责管辖的范畴之内；
再次，自诉人需具备明确的被告人和具体的诉讼请求，或能够提供被告人实施犯罪行为的确凿证据；
最后，被告人必须涉及到刑事案件。
依据我国相关法律法规，自诉案件主要涵盖以下几种类型：
第一类为告诉才处理的案件；
第二类为被害人拥有证据证明的轻微刑事案件；
第三类则是被害人有足够证据证明对被告人侵犯自身人身、财产权益的行为应当依法追究其刑事责任，但公安机关或人民检察院却未予追究被告人刑事责任的案件。
法律依据：
《中华人民共和国刑事诉讼法》第二百一十条
自诉案件包括下列案件：
（一）告诉才处理的案件；
（二）被害人有证据证明的轻微刑事案件；
（三）被害人有证据证明对被告人侵犯自己人身、财产权利的行为应当依法追究刑事责任，而公安机关或者人民检察院不予追究被告人刑事责任的案件。

[律师回复] 解析：
上下楼层之间的排水管发生破损该由何方承担责任，这需根据实际情况来予以判断。
首先，要查明漏水现象的根本原因所在，是因楼上住户的不当行为导致的？还是由于其它原因如物业管理不到位等因素引发的？若证实是由于楼上业主的责任所致，应积极与其进行沟通协调，以解决由此产生的经济损失赔偿事宜。
其次，考虑此种情况是否源于物业企业未履行其应有的职责，如果确实如此，可联合楼上业主共同向物业提出索赔申请，要求其对自身责任范围内所造成的损失进行赔偿。
最后，也有可能是由于排水管道在安装过程中出现失误，抑或是产品本身质量存在缺陷，此时便可寻求相关责任人分别承担相应的赔偿责任。
法律依据：
《物业管理条例》第五十一条
供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位，应当依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备维修、养护的责任。
前款规定的单位因维修、养护等需要，临时占用、挖掘道路、场地的，应当及时恢复原状。

[律师回复] 解析：
村民的封锁道路行为无疑属于行政违法范畴。
封锁和阻断道路不仅触犯法律规定，且对社会公共秩序构成严重妨害，有可能被认定为寻衅滋事行为。
在遭遇此类情况时，我们应当立即向警方报案寻求协商并进行妥善处理。
就一般情形而言，堵路行为将面临五天至十天不等的拘留处罚，同时还可处以五百元以下的罚款；
若情节较为严重，则需接受十至十五天的拘留处罚，并且罚金标准提升至一千元以下。
法律依据：
《中华人民共和国治安管理处罚法》第二十六条
有下列行为之一的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款；情节较重的，处十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款：
（一）结伙斗殴的；
（二）追逐、拦截他人的；
（三）强拿硬要或者任意损毁、占用公私财物的；
（四）其他寻衅滋事行为。

[律师回复] 解析：
针对民事诉讼中欠款未偿还的问题，若债权人向法院提交强制执行请求，那么，法院将依法展开强制执行程序。
关于借款未能按期归还而导致的法院强制执行的具体流程可分为以下几个步骤：
首先，当事人需向人民法院递交执行申请，经审理后作出具有法律约束力的民事裁判或刑事裁判，这是双方都需要严格遵守的义务。
其次，法院在收到申请之后，将进入受理环节，对于有关当事人或利益关联方对该结果表示不满的，他们有权提出复议申请。
再次，法院将向被执行人发送执行通知书，并告知其相关权利和义务。
如有任何异议，被执行人可在裁决书送达之日起十日内向上一级人民法院提起复议申请。
最后，法院将根据实际情况采取相应的强制措施，要求被执行人在规定期限内履行还款义务，若逾期仍未履行，则将依法进行强制执行。
法律依据：
《民事诉讼法》第二百四十九条
被执行人未按执行通知履行法律文书确定的义务，人民法院有权向有关单位查询被执行人的存款、债券、股票、基金份额等财产情况。
人民法院有权根据不同情形扣押、冻结、划拨、变价被执行人的财产。
人民法院查询、扣押、冻结、划拨、变价的财产不得超出被执行人应当履行义务的范围。
人民法院决定扣押、冻结、划拨、变价财产，应当作出裁定，并发出协助执行通知书，有关单位必须办理。

[律师回复] 解析：
1、在婚后，倘若所有购置的房产均使用了共同财产，不论其所有权证书上所载明的所有人是双方还是仅限于其中一方，这些房产皆被视为夫妇双方的共有财产。
2、在婚姻关系存续期间，一方向另一方赠送或通过其他合法途径获得的个人财产，属于受赠人或获得者的个人财产，与配偶无关。
另一方面，若在婚姻关系存续期间，某一方以其个人财产购买了房产并将其所有权归于自身名下，这部分财产也应被视为该方的个人财产，与配偶无关。
但若在此后，此方决定将该房产的所有权转移至夫妻双方名下，则可视作夫妇二人对个人财产的归属问题进行了新的约定，因此，这部分房产应当被认定为夫妻共同财产。
法律依据：
《民法典》第一千零六十五条
男女双方可以约定婚姻关系存续期间所得的财产以及婚前财产归各自所有、共同所有或者部分各自所有、部分共同所有。
约定应当采用书面形式。
没有约定或者约定不明确的，适用本法第一千零六十二条、第一千零六十三条的规定。
夫妻对婚姻关系存续期间所得的财产以及婚前财产的约定，对双方具有法律约束力。
夫妻对婚姻关系存续期间所得的财产约定归各自所有，夫或者妻一方对外所负的债务，相对人知道该约定的，以夫或者妻一方的个人财产清偿。

[律师回复] 解析：
校园暴力行为构成了对公民生命权利、政治权利以及经济权益等方面的严重侵犯，同时也严重威胁到了社会的公共安全以及正常的社会管理秩序。
在应对校园暴力问题时，以下列举了几点建议供您参考：
首先，应当立即向当地公安机关报案；
其次，通报校方保卫部门进行紧急干预，相关工作人员应依据事发现场的具体情况，启动相应的应急处置预案。
例如，若遭遇人质劫持事件，应优先确保人质的人身安全，安保人员可尝试与歹徒进行周旋，等待公安干警抵达现场；
再次，应尽速将受害者从施暴者身边解救出来，并将其转移到相对安全的场所，视情况决定是否送往医院治疗或者安排专人陪护，同时应尽快通知受害者的家长；
此外，学校相关职能部门应全力保障现场及周边区域内的学生安全，并迅速引导他们撤离至安全地带；
最后，在警方的指导下，协助维护现场秩序，做好善后处理工作。
法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。