医疗纠纷处理技巧

医患纠纷调解有下列技巧：1.主持调解的组织要特殊。从实践工作中证明，医疗纠纷未进入诉讼程序的，能代表政府行为的政法办或政府的调解机构参与调解最适宜。2.及时介入调解，防止医疗纠纷的恶化。3.假设举例与说服相结合。4.过失相抵规则的运用。过失相抵是民事侵权案件的一般原则。根据过失相抵原则，被害人有过错的，可以减轻加害人的责任。

一看：看患者本人及其家属的言谈举止，了解他们的文化层次，社会地位和社会关系。二听：听患者的治疗全过程，了解大概情况及治疗过程中存在的问题，理顺患者在治疗过程中是否存在过错，做好应对措施。

美容医患纠纷处理技巧是:1、让矛盾双方分开，以维护医疗秩序，保护医护人员安全;2、尽量满足病人的要求，必要时由当事人当面向病人赔礼道歉;3、耐心讲解，可告知病人索赔的依据和方法，让病人通过法律等正常途径获得赔偿。