购房合同出现欺诈该如何处理？

[律师回复] 一、商品房买卖中遇开发商欺诈怎么办合同中的欺诈是指合同一方故意隐瞒或歪曲事实，以达到获利目的。按照消费者权益保护法的规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿损失的数额，增加赔偿的金额为消费者购买商品或接受服务费用的一倍。开发商在售房中存在欺诈行为，是否也适用上述规定以增加开发商的赔偿责任，在实践上司法界对此一直存在很大分歧。多数人认为购房是一种合同行为，应适用合同法，而不适用消费者权益保护法；另少数人认为购房也是一种消费行为，应适用消费者权益保护法的规定。房地产开发企业在销售时存在下列情形的，购房者可要求解除合同，并可要求出卖人双倍返还已支付的购房款。1、故意隐瞒没有取得商品房预售许可证明的事实或者提供虚假商品房预售许可证明；2、故意隐瞒所售房屋已经抵押的事实；3、故意隐瞒所售房屋已经出卖给第三人或者为拆迁补偿安置房屋的事实。但现实生活中因购售双方在信息上的不对等，商品房销售中的欺诈行为远不止上述三种情形，所以万望有识之士再接再厉，为争取购房者作为消费者的地位而努力，以尽可能多的保护购房者的利益。在此需提醒购房者的是，因适用双倍赔偿原则的情形只有上述规定的三种，所以购房者在购房时仍不可大意，在购房时仍应按本书前面章节讲述的方法对项目进行法律审查，以免上当受骗后，无法进行索赔。二、如何解决购房纠纷解决合同纠纷的解决有四种途径，即协商、调解、仲裁和诉讼。其中通过合同当事人根据法律和合同的有关规定自行协商解决，或者通过调解即由根据自愿和合法原则对合同当事人的纠纷加以解决，这两种方式最省事、最简便易行。其次，依据合同仲裁条款或事后达成的仲裁协议，解决纠纷的方式，较之向来讲，也利于案件的迅速解决和减少解决费用。当然通过诉讼解决虽然耗时长、费用高，但这却是解决合同纠纷的一种最重要、最权威的途径。在商品房买卖中购房者与开发商本身就处于不平等的地位，开发商如果利用其所掌握的信息来隐瞒购房者或者是对其进行一定的欺诈，购房者都无法避免。所以购房者可以向专业的房产律师咨询下，开发商在商品房买卖中的欺诈行为有哪些，以便看看自己是否受到开发商的欺诈，最主要的是应该明白遇到开发商欺诈该怎么处理，向这些类似的房产纠纷又该如何解决，以便快速的帮您维权。

[律师回复] 一、与商家协商解决 　　消费者在与商家发生争议的时候，要积极与商家进行沟通，解决问题。在日常中会遇到，吃饭吃出苍蝇、买衣服买到长短袖等现象，此时消费者可以提出赔偿金或退换货物等合理要求，与商家好好过沟通。 　　二、向消费者权益保护组织投诉 　　在与商家实在沟通不了的情况，消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行，请求消费者权益保护组织调解，保护自身的合法权益。其中，《消费者权益保护法》也规定，消费者争议可以通过消费者协会调解解决。这时，作为消费者的你，必须把事情的起因，个人的联系方式及想要处理的结果告知工作人员，以便快速有效处理。 　　消费者投诉时应注意四点： 　　1、消费者合法权益受损处理，一般按管辖范围受理； 　　2、是当消保委未能解决时，消费者可请消保委作损害鉴定，提供证据； 　　3、是消费者要尽快选择申诉或起诉来保护自己的权益； 　　4、消费者向有关行政部门申诉、向人民法院起诉都是法律赋予消费者的权利。 　　三、行政申诉解决 　　《消费者权益保护法》第34条的规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以向有关行政部门申诉。消费在进行申诉的时候要采取书面形式，一式两份。如果消费者向有关行政部门申诉后，与商家达成和解的情况，可撤回申诉。若是消费者与经营者达成仲裁协议，可以撤回申诉，向仲裁机构提请仲裁。 　　四、申请仲裁 　　消费与商家达成协议，自愿将争议提请仲裁机构进行仲裁解决。而仲裁的费用上，原则上由败诉方支付。但是当事人部分胜诉的情况，则由仲裁机构根据双方责任大小确定承担的费用。 　　五、打官司解决 　　如果消费者与商家间有仲裁协议，则须首先申请仲裁，不服裁决结果再提起诉讼。 　　由于消费者是因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。 　　人民法院给予受理的条件： 　　1、原告必须是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织； 　　2、有明确的被告； 　　3、有具体的诉讼请求和事实、理由； 　　4、属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。

[律师回复] 一、《价格法》第十四条第四项规定，经营者不得利用虚假或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。这种价格违法行为通常称作价格欺诈行为，又称欺骗性价格表示，是指经营者利用虚假或者使人误解的价格条件，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的行为。二、国家计委出台《禁止价格欺诈行为的规定》自2002年1月1日起施行，认定以下13种价格行为为价格欺诈行为：1、标价签、价目表等所标示商品的品名、产地、规格、等级、质地、计价单位、价格等或者服务的项目、收费标准等有关内容与实际不符，并以此为手段诱骗消费者或者其他经营者购买的。2、对同一商品或者服务，在同一交易场所同时使用两种标价签或者价目表，以低价招徕顾客并以高价进行结算的。3、使用欺骗性或者误导性的语言、文字、图片、计量单位等标价，诱导他人与其交易的。4、标示的市场最低价、出厂价、批发价、特价、极品价等价格表示无依据或者无从比较的。5、降价销售所标示的折扣商品或者服务，其折扣幅度与实际不符的。6、销售处理商品时，不标示处理品和处理品价格的。7、采取价外馈赠方式销售商品和提供服务时，不如实标示馈赠物品的品名、数量或者馈赠物品为假劣商品的。8、收购、销售商品和提供服务带有价格附加条件时，不标示或者含糊标示附加条件的。9、虚构原价，虚构降价原因，虚假优惠折价，谎称降价或者将要提价，诱骗他人购买的。10、收购、销售商品和提供服务前有价格承诺，不履行或者不完全履行的。11、谎称收购、销售价格高于或者低于其他经营者的收购、销售价格，诱骗消费者或经营者与其进行交易的。12、采取掺杂、掺假，以假充真，以次充好，短缺数量等手段，使数量或者质量与价格不符的。13、对实行市场调节价的商品和服务价格，谎称为政府定价或者政府指导价的。消费者面对价格欺诈而需要向相关的部门进行投诉