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你好我网购商品他说质量好收到货几天就烂了不给退货回避问题

帮助5人 5w浏览 匿名 2020-03-01 山东菏泽
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律师解答 共1条
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    这不是新消法,是《网络交易管理办法》。在售后服务方面,办法限定,消费者有权自收到商品之日起7日内退货,且无需说明借口,网络商品经营者应当自收到送还商品之日起7日内返还消费者支付的商品价款。当然,消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载或消费者拆封的数字化商品、报纸和期刊等除外,消费者退货的商品应当完好,并承受送还商品的运费。
    全文
    10 2020-03-01
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