超市买的东西质量不好你会退货吗

最新修订 | 2024-06-01
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刘斌律师
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专家导读 在超市购买的商品如存在质量问题,消费者有权申请退换货。购买后七天内可无条件退换,超过七天但符合法律规定的特定情况也可申请。若不符合上述条件,消费者可与超市协商,寻求更换或维修的解决方案。超市应积极响应,维护消费者权益。
超市买的东西质量不好你会退货吗

一、超市买的东西质量不好你会退货吗

若在超市购买的物品存在质量问题,您有权申请退换货服务。

以下为具体的退换货流程:

首先,在购买之日起七个自然日内,您可无条件地向超市提出退货或者更换的请求;

其次,如若购买日期超出了七天,但符合法律规定的特定情况,您仍可申请退换货;

最后,如果不满足上述任何一种情况,您仍然可以与超市进行友好协商,寻求对所购商品进行更换或者维修的解决方案。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。

没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

二、超市买的东西发霉了要怎么赔偿

消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。

食品安全法》第一百四十八条

消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。

生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

法律是社会的基石,是维护社会秩序和公正的重要手段。我们每个人都应该尊重法律,遵守法律,维护法律的尊严和权威。正如本文的标题所提出的问题,“超市买的东西质量不好你会退货吗”,法律不仅是一种规定,更是一种教育和引导。我们应该从法律中学习如何正确地行事,如何尊重他人的权益,如何维护社会的公正和公平。只有这样,我们才能真正实现法治社会的理想,才能真正实现公正和公平。

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