余额宝让上传身份证正反面弄完之后里面的钱没有了

【法律意见】
从安全管理角度出发，用户身份实名认识很有必要。同时微信对于个人隐私资料是采取保密措施，不能查看，是安全的。
【法律依据】
2015年12月，央行颁布的《非银行支付机构网络支付业务管理办法》
支付机构为客户开立支付账户的，应对客户实行实名制管理。7月1日起，该《非银行支付机构网络支付业务管理办法》正式施行。据办法要求，支付账户将严格实行实名管理，并按照三类支付账户分级管理。如果用户身份验证情况未达到办法所规定标准，会影响支付账户部分功能使用。通俗地讲，届时未实名的微信用户，既不能往账户里存钱，也不能使用余额转账或消费。三类支付账户分别为：
一类账户主要适用于小额支付，比如大家最常见的手机红包，但这类账户累计发红包金额不能超过1000元。二类账户可以转账、购物、交水电气费等等，但一年不能超过10万元。三类账户可以买理财产品、基金保险，支付金额20万元、100万元甚至更多都没问题。