您好，三楼以上是住宅，以下是商铺，商铺还带一个平台与住宅相同，这个平台的面积和使用权怎么规定的?谢谢。

[律师回复] 在私下协商赔偿的时候，有以下这些要点需要特别留意。
首先，一定要把赔偿所涉及的具体事项以及范围给明确清楚，像财产损失、人身损害、精神损害之类的，都得包含在内，而且要用书面的形式把这些都确定下来，这样以后就不会有啥争议。
其次，可别忘记保留相关的证据，像是事故现场的照片，能直观地展现事故发生的情况；还有医疗记录，能证明人身受到损害的程度；以及费用票据，这些都能有力地支持我们的赔偿主张。
再者，协商的过程必须是平等自愿的，不能存在欺诈或者胁迫这样的情况。赔偿的金额，要根据合理的计算以及实际的损失来确定，既不能漫天要价，也不能过分压低，得做到公平合理。
另外，一定要把赔偿的支付方式和期限给明确好，这样我们才能确保按时足额地获得赔偿。
最后，建议最好签订一份书面协议，把双方的权利义务都清晰地写出来，协议的条款要清晰、完整，不能有任何歧义，这样大家都清楚自己该做什么、不该做什么。如果有可能的话，还可以请一个中立的第三方来见证一下，或者咨询一下专业的法律人士，让整个赔偿过程更加稳妥。

[律师回复] 在遇到这种情况时，你可以先借助共同的朋友或者社交平台这些途径，试着去获取对方的住址信息。要是没能获取到，那就可以拿着借款的相关证据，像借条、转账记录、聊天记录之类的，向法院提起诉讼。
法院受理案件之后，会依据你提供的对方姓名、联系方式等这些基本信息，努力向对方送达传票。要是没法直接送达的话，法院可能就会采用公告送达的方式，也就是在法院的公告栏、报纸或者其他一些媒体上发布公告，让对方知道要应诉。
不过，大家得注意，就算最后胜诉了，要是不能确切地知道对方的财产状况和住址，在执行阶段可能会碰到一些困难。所以，前期尽量多去收集对方的相关信息，这样对后续的维权会很有帮助。

[律师回复] 你好建议您详细描述问题

[律师回复] 具体可以预约咨询，我所是专业土地房产、征地拆迁法务律所，专业解决土地房产法律问题，田拥军律师团队。

[律师回复] 你好，可以说一下具体情况。

[律师回复] 请具体说明情况，给您专业的分析和帮助

[律师回复] 您好！具体是什么案件类型？

[律师回复] 你好，具体是什么问题呢，方便可以电话沟通，

[律师回复] 你好 联系你看看具体情况

[律师回复] 你好。具体情况说一下。

[律师回复] 建议把你想咨询的问题详细的说说目前的情况

[律师回复] 你好，我们可以帮助你 聊聊

[律师回复] 你好，有什么可以帮你的？

[律师回复] 你好，可以详细写上情况这边的纠纷我们可以解决

[律师回复] 你好，根据合同相对性找承包商解决

[律师回复] 你好，向当地公积金中心进行申请

[律师回复] 您好，欢迎咨询法律问题

[律师回复] 是打算聘请律师应诉吗？

[律师回复] 你好，具体可以与物业协商。

[律师回复] 您好，可以电话跟你详细沟通一下。