视具体情况而定。电梯事故需要按事故的性质来确定各方的责任。
1、乘客违规使用电梯,造成电梯事故,由乘客个人负责;
2、电梯存在质量问题,应该由电梯的生产厂家负责;
3、电梯因管理不当、保养不到位,由物业公司已经维保单位负责。根据《侵权责任法》的规定:“建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害,所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的,应当承担侵权责任。”故当电梯事故致人损害时,若物业公司不能证明自己无过错又无其他过错人的情况下,则物业公司应对电梯致人损害承担赔偿责任。而因事故发生导致业主受损害所发生的费用,业主应当保存好相关证据。