答:当前大多数商家都要求网购消费者必须经过网上注册、并认可其提前制定的交易协议后方可成为网站会员,否则不具有交易资格。在这一经过中,部分商家往往在合同中作发生一些对消费者不平等、决裂理的限定,以此规避法律职责。 《合同违法做法监督处置办法》第九条限定,经营者不得在格式条款中免除自己因违约依法应当承受的违约职责。商家提供的格式条款应该醒目,并应尽合法提示及说明义务,否则该条款不能作为合同条款。在网购经过中,应仔细认真阅读相关合同条款,对于诸如“只换不退”、“一方任意解除合同”等要敢于说不,因为这些条款对消费者而言显失平等,对其效力法院均将不予确认。因此,消费者可通过诉讼要求确认该条款无效,并要求赔偿。