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消费者维权中应该如何适用举证倒置

帮助5人 4.3w浏览 匿名 2020-08-19 广西桂林
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    您好,关于消费者维权中应该如何适用举证倒置这个问题,我的解答如下, 我国《民事诉讼法》规定的一般举证原则是“谁主张谁举证”,即当事人对自己提出的主张应当提供证据,并承担举证不能的不利后果。但由于信息不对称、缺乏专业知识及一些情况下需事先鉴定等原因,举证通常是消费者维权的障碍。因此,2014年实施的《消费者权益保护法》第二十三条第三款规定,经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。这一条款实际上是对举证责任的重新分配,即我们所称的举证责任倒置。对于法律规定的商品和服务,不再由消费者举证证明其质量问题的存在,而要由经营者证明质量问题不存在,否则其应承担举证不能的不利后果。这为消费者维权提供了极大的便利,增加消费者维权成功的概率。但值得注意的是,举证责任倒置并非免除消费者的全部举证责任,消费者应当举证证明其向经营者购买了争议商品或者服务,且该商品不能正常使用或者服务出现瑕疵。本纠纷中,老李购买的空调属于耐用品,应适用该款法律规定,老李仅需要提供购买以及空调机出现故障的基础证据,产品质量无瑕疵的举证责任应由厂家承担。
    全文
    11 2020-08-19
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消费者维权中应该如何适用举证倒置
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适用举证责任倒置的情形
1、从事接触职业病危害作业的劳动者未进行离岗前职业健康检查,或者疑似职业病病人在诊断或者医学观察期间的。2、在用人单位患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的。3、患病或者非因工负伤,在规定的医疗期间的。4、女职工在孕期、产期、哺乳期的。
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损害赔偿
一个债权部分担保多少合适
[律师回复] 解析:
首先,关于被担保债权的类型。
被担保的主债权类别与具体额度应当依据相关的法律规定进行明确。
在我国境内,比较常见且具有代表性的有名合同大致包含以下几种:
买卖合同、供用电、水、气热力合同、赠与合同、借款合同、租赁合同、融资租赁合同、承揽合同、建设工程合同、运输合同、技术合同、保管合同、仓储合同、委托合同、行纪合同以及居间合同等。
然而,值得我们关注的是,除了上述法律规定的有名合同外,其他合法有效的无名合同同样可以作为抵押担保的主债权。
但是,如果抵押合同对于被担保的主债权类型并无明确约定或存在约定不清的情况,那么根据主合同及抵押合同的内容,若无法进行补充说明或推断,则该抵押将无法生效。
其次,关于被担保债权的金额。
在抵押合同中,必须明确被担保主债权的具体金额。
尤其是当当事人未能就担保范围达成共识时,通常会以被担保主债权的金额为基础,来界定抵押人的担保责任范围。
因此,在抵押合同中,被担保的主债权金额应当得到明确记载。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第三百八十九条
担保物权的担保范围包括主债权及其利息、违约金、损害赔偿金、保管担保财产和实现担保物权的费用。
当事人另有约定的,按照其约定。
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举证责任倒置适用的情形
1 建筑物或者其他设施以及建筑物上的搁置物、悬挂物发生倒塌、脱落、坠落致人损害的侵权诉讼,由所有人或者管理人对其无过错承担举证责任。2、因新产品制造方法发明专利引起的专利侵权诉讼,由制造同样产品的单位或者个人对其产品制造方法不同于专利方法承担举证责任。3 因污染环境发生纠纷,污染者应当就法律规定的不承担责任或者减轻责任的情形及其行为与损害之间不存在因果关系承担举证责任。
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损害赔偿
企业侵犯个人隐私权如何举报
[律师回复] 解析:
若贵司涉及到泄露当事人信息这一行为,请务必毫不犹豫地向当地公安机关进行申报。
企业在没有获得员工明确授权的前提下,不得私自披露任何员工的身份信息。
鉴于公民个人信息依法享有特殊的保护待遇,若贵司未经员工本人协商并达成共识,擅自将员工的个人资料泄漏给第三方或者提供给第三方用于商业盈利之目的,该员工有权以侵权为由,依据相关法律法规,对侵权责任人提起诉讼,要求其立即停止侵权行为,同时,若因上述行为导致员工遭受了实际损失,该员工还有权要求侵权责任人承担相应的赔偿责任。
情节特别严重者,甚至可以通过司法机关追究其刑事责任。
在个人信息遭到泄露之后,我们需要保持警惕,记录下对方的电话号码、地址等关键信息,以便于协助警方侦破案件。
尽管这些信息看似琐碎,但一旦我们能够妥善收集整理,它们不仅有助于我们自身的权益维护,也能为其他受害者提供有力的支持。
倘若个人的重要信息不慎遗失,并且我们已经掌握了相关线索,那么我们可以寻求专业律师的意见,了解相关的法律法规,并通过诉讼途径来争取赔偿。
由于个人信息通常与银行账户、密码等敏感信息紧密相连,因此,一旦发现个人信息被泄露,我们应当立即修改重要的密码,以防止进一步的经济损失。
法律依据:
《中华人民共和国网络安全法》第十二条
国家保护公民、法人和其他组织依法使用网络的权利,促进网络接入普及,提升网络服务水平,为社会提供安全、便利的网络服务,保障网络信息依法有序自由流动。
任何个人和组织使用网络应当遵守宪法法律,遵守公共秩序,尊重社会公德,不得危害网络安全,不得利用网络从事危害国家安全、荣誉和利益,煽动颠覆国家政权、推翻社会主义制度,煽动分裂国家、破坏国家统一,宣扬恐怖主义、极端主义,宣扬民族仇恨、民族歧视,传播暴力、淫秽色情信息,编造、传播虚假信息扰乱经济秩序和社会秩序,以及侵害他人名誉、隐私、知识产权和其他合法权益等活动。
第十四条
任何个人和组织有权对危害网络安全的行为向网信、电信、公安等部门举报。
收到举报的部门应当及时依法作出处理;
不属于本部门职责的,应当及时移送有权处理的部门。
有关部门应当对举报人的相关信息予以保密,保护举报人的合法权益。
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哪些情形适用举证责任倒置
1、 建筑物或者其他设施以及建筑物上的搁置物、悬挂物发生倒塌、脱落、坠落致人损害的侵权诉讼,由所有人或者管理人对其无过错承担举证责任。2、因新产品制造方法发明专利引起的专利侵权诉讼,由制造同样产品的单位或者个人对其产品制造方法不同于专利方法承担举证责任。3、 因污染环境发生纠纷,污染者应当就法律规定的不承担责任或者减轻责任的情形及其行为与损害之间不存在因果关系承担举证责任。
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损害赔偿
合同纠纷的法律适用条件是什么
[律师回复] 解析:
劳务合同纠纷,主要适用的是民法典及经济法规则。
劳务合同,即以劳动力作为服务标的的民事合同,由合同双方基于平等协商之原则,就特定的劳务事项及其成果所达成的契约。
这类合同通常在具有独立经济实体性质的主体间,或个体之间,亦或是他们相互之间建立。
依据现行法律规定,在我国境内,用人单位与劳动者之间因劳动合同的订立、履行、变更、解除乃至终止过程中所产生的任何争议,均可纳入劳动合同纠纷范畴。
法律依据:
《中华人民共和国劳动法》第二十四条
经劳动合同当事人协商一致,劳动合同可以解除。
第二十六条
有下列情形之一的,用人单位可以解除劳动合同,但是应当提前三十日以书面形式通知劳动者本人:
(一)劳动者患病或者非因工负伤,医疗期满后,不能从事原工作也不能从事由用人单位另行安排的工作的;
(二)劳动者不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的;
(三)劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使原劳动合同无法履行,经当事人协商不能就变更劳动合同达成协议的。
第二十七条
用人单位濒临破产进行法定整顿期间或者生产经营状况发生严重困难,确需裁减人员的,应当提前三十日向工会或者全体职工说明情况,听取工会或者职工的意见,经向劳动行政部门报告后,可以裁减人员。
用人单位依据本条规定裁减人员,在六个月内录用人员的,应当优先录用被裁减的人员。
第七十九条
劳动争议发生后,当事人可以向本单位劳动争议调解委员会申请调解;
调解不成,当事人一方要求仲裁的,可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。
当事人一方也可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。
对仲裁裁决不服的,可以向人民法院提起诉讼。
《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》第二条
中华人民共和国境内的用人单位与劳动者发生的下列劳动争议,适用本法:
(一)因确认劳动关系发生的争议;
(二)因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议;
(三)因除名、辞退和辞职、离职发生的争议;
(四)因工作时间、休息休假、社会保险、福利、培训以及劳动保护发生的争议;
(五)因劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金等发生的争议;
(六)法律、法规规定的其他劳动争议。
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医疗纠纷举证责任倒置适用吗?
医疗纠纷举证责任倒置是适用的,医疗纠纷举证责任倒置的意思就是指提出该主张的主张者不用呈现证据,但是要由另一方来提供相反的证据证明该主张是不成立的。但是有一些条件下举证责任倒置是不适用的。
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医疗纠纷
不知情成了公司股东如何消除
[律师回复] 解析:
关于公司股东身份的撤销程序,主要包括两种途径:
一是由公司进行解散或者终止经营并完成股权的转让;
二是通过转让股权来实现股东身份的注销。
在选择第一种途径时,需要按照相应的文件要求准备股东会议等相关材料,并结合公司章程,以及可能涉及到的法院文书等,向市场监管机构提交公司注销申请。
一旦公司得到正式的解散或者终止经营决定,股东身份将会伴随着解除了法律效力。
至于第二种方式,也就是通过转让股权来注销股东身份,首先必须要将持有的全部股份进行合法的转移。
随后,依照公司章程的规定,对公司的章程内容进行必要的修订,同时更新股东名单。
接下来,公司需要携带股权转让协议、经过修订的公司章程、修改后的股东名册以及新的公司章程,前往市场监管机构办理股东变更手续。
法律依据:
《中华人民共和国公司法》第七十一条
有限责任公司的股东之间可以相互转让其全部或者部分股权。
股东向股东以外的人转让股权,应当经其他股东过半数同意。
股东应就其股权转让事项书面通知其他股东征求同意,其他股东自接到书面通知之日起满三十日未答复的,视为同意转让。
其他股东半数以上不同意转让的,不同意的股东应当购买该转让的股权;
不购买的,视为同意转让。
经股东同意转让的股权,在同等条件下,其他股东有优先购买权。
两个以上股东主张行使优先购买权的,协商确定各自的购买比例;
协商不成的,按照转让时各自的出资比例行使优先购买权。
公司章程对股权转让另有规定的,从其规定。
第七十三条
依照本法第七十一条、第七十二条
转让股权后,公司应当注销原股东的出资证明书,向新股东签发出资证明书,并相应修改公司章程和股东名册中有关股东及其出资额的记载。
对公司章程的该项修改不需再由股东会表决。
《最高人民法院关于适用《中华人民共和国公司法》若干问题的规定
(三)》第十七条
有限责任公司的股东未履行出资义务或者抽逃全部出资,经公司催告缴纳或者返还,其在合理期间内仍未缴纳或者返还出资,公司以股东会决议解除该股东的股东资格,该股东请求确认该解除行为无效的,人民法院不予支持。
在前款规定的情形下,人民法院在判决时应当释明,公司应当及时办理法定减资程序或者由其他股东或者第三人缴纳相应的出资。
在办理法定减资程序或者其他股东或者第三人缴纳相应的出资之前,公司债权人依照本规定第十三条
或者第十四条
请求相关当事人承担相应责任的,人民法院应予支持。
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仓库倒卖客户的货物,违法吗怎么处理
[律师回复] 解析:
根据我国相关法律法规,任何形式的倒卖烟丝活动都被明确列为非法行为,无论数量多寡。
并且,未经许可,擅自贩卖烟草产品也是极其严重的违法行径,其严重程度并非取决于出售物品的重量,而靠相关法律条款进行界定。
实际上,我国设立了县级烟草专卖行政主管部门的地区,这些机构有权审查并批准发放烟草专卖零售许可证。
此外,国家对于烟草专卖品的生产、销售以及进出口环节均实施严格的专卖管理,同时实行烟草专卖许可证制度。
如果有人非法经营烟草专卖品,且存在以下任意一种情况,那么就应被判定为情节严重:
首先,非法经营数额达到五万元人民币以上,或者违法所得数额超过两万元人民币;
其次,非法经营卷烟数量达到了二十万支以上;
最后,曾经因为非法经营烟草专卖品在过去三年时间内受到两次以上的行政处罚,然后再次非法经营烟草专卖品且数额在三万元人民币以上。
对于那些倒卖烟草专卖品,情节严重到构成犯罪的人,将依法追究其刑事责任。
然而,如果情节较轻,尚未达到犯罪标准,则由工商行政管理部门没收其倒卖的烟草专卖品及违法所得,并可处以罚款。
需要特别指出的是,无烟草专卖批发企业许可证的单位或个人,若一次性销售卷烟、雪茄烟超过50条,将被视为无烟草专卖批发企业许可证从事烟草制品批发业务。
法律依据:
《中华人民共和国烟草专卖法》第三条
国家对烟草专卖品的生产、销售、进出口依法实行专卖管理,并实行烟草专卖许可证制度。
消防证办理需要提供什么资料
[律师回复] 解析:
本地区域内的公安消防监督部门下属的消防科,对于公众聚集性场所在正式投入运营及营业之前,由建设方或实际使用单位有责任向场所所在的市级或县级以上的人民政府公安机关消防机构提出消防安全检查的申请,同时需提交如下各个方面的详尽资料:
(1)消防安全检查申报表;
(2)营业执照复印本或工商行政管理机关出具的具备企业名称预先核准许可的通知书;
(3)依法取得的建设工程消防验收合格证明文件或已完成竣工验收消防备案的法律文件复印件;
(4)消防安全制度、灭火和应急疏散预案、场所平面布置图等相关文件;
(5)员工上岗前接受消防安全教育培训的详细记录以及自动消防系统操作人员所获得的消防行业特有工种职业资格证书复印件;
(6)法律、行政法规规定的其他必要材料。
法律依据:
《中华人民共和国消防法》第十五条
公众聚集场所投入使用、营业前消防安全检查实行告知承诺管理。
公众聚集场所在投入使用、营业前,建设单位或者使用单位应当向场所所在地的县级以上地方人民政府消防救援机构申请消防安全检查,作出场所符合消防技术标准和管理规定的承诺,提交规定的材料,并对其承诺和材料的真实性负责。
消防救援机构对申请人提交的材料进行审查;
申请材料齐全、符合法定形式的,应当予以许可。
消防救援机构应当根据消防技术标准和管理规定,及时对作出承诺的公众聚集场所进行核查。
申请人选择不采用告知承诺方式办理的,消防救援机构应当自受理申请之日起十个工作日内,根据消防技术标准和管理规定,对该场所进行检查。
经检查符合消防安全要求的,应当予以许可。
公众聚集场所未经消防救援机构许可的,不得投入使用、营业。
消防安全检查的具体办法,由国务院应急管理部门制定。
侵犯选举权怎么处罚
[律师回复] 解析:
为了确保选民与代表能够自由地行使选举及被选举的权利,中国依据各类相关法律条款,明确规定了任何违法行为若破坏选举,或者违背治安管理规定的,将依法予以严厉的治安管理处罚。
若情节严重至构成犯罪的,则将依法追究其刑事责任。
具体包括以下几种情况:
1.采用暴力、恐吓、欺诈、行贿等非法手段破坏选举或妨碍选民以及代表自由行使选举权和被选举权的;
2.伪造选举文件、虚报选举票数或者存在其他违法行为的;
3.对于揭露、举报选举过程中的违法行为者,或者对于请求罢免代表的人士实施压制、报复的。
如遇上述情况,可首先向选举委员会提出申诉,选举委员会应当在收到申诉后的三个工作日内做出相应处理决定。
若申诉人对此处理决定仍持有异议,可在选举日前的五个工作日之前向人民法院提起诉讼,人民法院应当在选举日前做出最终判决。
法律依据:
《选举法》第五十八条
为保障选民和代表自由行使选举权和被选举权,对有下列行为之一,破坏选举,违反治安管理规定的,依法给予治安管理处罚;
构成犯罪的,依法追究刑事责任:
(一)以金钱或者其他财物贿赂选民或者代表,妨害选民和代表自由行使选举权和被选举权的;
(二)以暴力、威胁、欺骗或者其他非法手段妨害选民和代表自由行使选举权和被选举权的;
(三)伪造选举文件、虚报选举票数或者有其他违法行为的;
(四)对于控告、检举选举中违法行为的人,或者对于提出要求罢免代表的人进行压制、报复的。
国家工作人员有前款所列行为的,还应当由监察机关给予政务处分或者由所在机关、单位给予处分。
以本条第一款所列违法行为当选的,其当选无效。
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举证责任倒置适用于什么情形
1 建筑物或者其他设施以及建筑物上的搁置物、悬挂物发生倒塌、脱落、坠落致人损害的侵权诉讼,由所有人或者管理人对其无过错承担举证责任。2、因新产品制造方法发明专利引起的专利侵权诉讼,由制造同样产品的单位或者个人对其产品制造方法不同于专利方法承担举证责任。3 因污染环境发生纠纷,污染者应当就法律规定的不承担责任或者减轻责任的情形及其行为与损害之间不存在因果关系承担举证责任。
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损害赔偿
消费者有哪些权益
[律师回复] 解析:
1、人身安全权及财产所有权:
作为消费者,您在购买、使用各类商品及享受相关服务之时,享有身体及其所拥有之财产不受任何不法侵害的基本权利。
2、知情权:
作为消费者,您理应享有知晓所购商品或服务真实情况的权利,以确保您的购物决策基于准确无误的信息。
3、自主选择权:
在商业领域中,您作为消费者,享有自主选择商品或服务的自由,这是您作为消费者的基本权利。
4、公平交易权:
当您在购买商品或享受服务之际,您有权要求获得质量保证、价格合理且计量准确等公正交易条件,同时,您也有权拒绝经营者的任何强制性交易行为。
5、求偿权:
若您在购买、使用商品或接受服务过程中遭受人身伤害或财产损失,您有权依据法律规定寻求相应的赔偿。
6、结社权:
作为消费者,您有权利依法组织并加入旨在维护自身合法权益的社会团体,共同为消费者权益的保护贡献力量。
7、受教育权:
作为消费者,您有权利获取与消费行为及消费者权益保护相关的知识,以便更好地理解自己的权益,做出明智的消费决策。
8、受尊重权:
在您购买、使用商品或接受服务的过程中,您应当享有人格尊严及民族风俗习惯得到充分尊重的权利。
9、监督权:
作为消费者,您有权利对商品和服务的质量以及保护消费者权益工作进行监督,以促进市场环境的改善和行业的健康发展。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
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有纠纷跑到你单位闹事怎么维权
[律师回复] 解析:
在您与其公司产生任何纠纷并面临他人到公司无理取闹的情况下,您完全有权利立即寻求警方处理。
若此类不当行为人为干扰了企业正常运营以及生产经营活动,短期内尚且未对贵司造成严重受损的后果,将遭到警告或罚款不超过200元人民币的处罚规定。
对于原先存在的纠纷,无论是何种类型,均需按照以下方法依次处理:
首先,处理普通纠纷时,您可以尝试与纠纷各方当事人协商解决,或是向已经签署的仲裁协议中约定的仲裁委员会提交申请以寻求公正裁决的方式予以化解纷争。
其次,如纠纷涉及劳资关系,贵公司亦可尝试与涉事员工进行进一步沟通协商,或者向劳动争议仲裁委员会提出申请,通过仲裁等合法途径来解决问题。
法律依据:
《中华人民共和国治安管理处罚法》第二十三条
有下列行为之一的,处警告或者二百元以下罚款;情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款:
(一)扰乱机关、团体、企业、事业单位秩序,致使工作、生产、营业、医疗、教学、科研不能正常进行,尚未造成严重损失的;
(二)扰乱车站、港口、码头、机场、商场、公园、展览馆或者其他公共场所秩序的;
(三)扰乱公共汽车、电车、火车、船舶、航空器或者其他公共交通工具上的秩序的;
(四)非法拦截或者强登、扒乘机动车、船舶、航空器以及其他交通工具,影响交通工具正常行驶的;
(五)破坏依法进行的选举秩序的。
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