身份证领取凭证在洗衣服的时候洗烂了，用不了了

经营者由于管理不善，或操作失慎等原由导致衣物损伤损坏、遗矢及其它意外应当负责赔付，具体赔偿方案如下：
1.衣物局部有问题，不影响正常穿着，经营者应以修补为主，并予以最高价不超出洗衣费10倍赔偿。
2.衣物遗失、损坏、丧失穿用价值（皮衣清洗除外），予以最高价不超出洗衣费20倍赔偿。
3.商定保值清洗的高档、名贵衣服，乃有穿着价值的，予以修补后按保值金额30%赔偿，丧失穿用价值的，按保值金额全部赔偿。
4.套装原则上以件计量，衣、裤比例为6：4。以上是《上海市洗染行业消费争议纷争解决办法》的部分内容。能够参考一下。如果干洗店的立场不好，处置问题不积极，你能够去媒体曝光，他立场肯定马上超级好。