投保人代替被保险人在保单上签字，但回访电话说的是被保险人本人签字，这样的合同生效吗？应该怎么做？

如果投保人和被保险人是监护关系，被保险人未成年的话，投保人可以代签。至于电话回访怎么说无所谓，即使对方录音也不能否定本应该有效的保险合同。如果被保险人已经成年，则保险合同必须得到被保险人的认可签字才有效，假如是代签，发生保险责任时，保险公司都会核对签名，签名无效的话可以拒赔。假如你的是第二种情况，在保险事故没发生前，叫被保险人去补签字确认就行了。