律图审稿专业委员会3轮严审

卖出鸡蛋出现质量消费者投诉怎么办

帮助5人 3.7w浏览 匿名 2020-08-29 福建福州
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律师解答 共1条
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    您好,对于您提出的问题,我的解答是,
    1、投诉要及时消费者因购买、使用商品或接受服务,其权益受到损害时,应及时向所在地的受理产品质量问题部门投诉。及时投诉有利于正确判断商品损坏程度与正常磨损的区别,能够比较准确地说明情况,特别是有关服务质量等问题尤其重
    2、要实事求消费者权益受到损害时,无论与责任人——生产单位或销售、经营者进行协商,或向受理产品质量问题部门投诉,应实事求是说明或写明情况,不夸大,不缩小,不歪曲,不隐瞒事实真相。
    3、要求和意见要合理合法投诉理由要正当,符合《产品质量法》、《消费者权益保护法》、《部分商品修理更换退货责任规定》等国家有关法律、法规。因而,消费者要学习有关法律、法规,正确使用法律武器,依法要求退换或索赔,便于公正、准确、迅速解决问题。
    4、材料要完备投诉时向受理部门写出文字材料,提供购货时的发票或售货凭证。文字材料应注明购货或接受服务的年月日,与购货或接受服务的项目;写明投诉人和被投诉人的姓名、地址、邮码、单位名称、联系人姓名;写明受损害的事实,所购商品名称、型号、规格、数量、价格、生产单位及与责任人交涉的经过。投诉服务质量时,也应写明责任人姓名(或营业证号)。投诉要举出旁证材料,如购物发票等,最好保留原件,提交复印件。注意,不要邮寄票证、单据及实样,以防丢失。
    5、证据要确凿
    (1)提供有关产品造成损害的证据:提供有关产品造成人身伤害、残疾或死亡的医生诊断证明,为治疗伤痛、疾病所支付的医疗费、误工费、生活补助费等费用的单据,为安葬死者支付的丧葬费单据等,只有提供充分证明损害事实发生,才能获得赔
    (2)提供损害是由产品或服务缺陷造成的证据。
    6、投诉材料要书写清楚文字工整,言简意赅,重点突出,所提要求合理。
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    9 2020-08-29
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拆迁新农村蛋鸡舍如何赔偿
根据我国法律拆迁已领取营业执照用于生产经营的房屋应当由拆迁人给予货币补偿,该补偿包括房屋补偿、停产停业补偿以及设备安装调试等其他补偿。
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征地拆迁
帮信罪60万参与者判刑多久
[律师回复] 解析:
涉及到参与运营、管理和使用“帮信罪”资助的案件,涉案金额高达60万元人民币的情况下,依据相关法律法规,通常会被处以三年以下有期徒刑、拘役或者相应的罚金刑罚。
然而,具体的量刑标准可能需要考虑多个因素,包括但不限于以下几点:
(1)涉案支付结算金额达到了20万元人民币以上;
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(3)违法所得达到1万元人民币以上;
(4)为三个及以上的对象提供了帮助;
(5)在过去两年内曾经因为非法利用信息网络、协助信息网络犯罪活动、危害计算机信息系统安全而受到过行政处罚,并且再次参与了协助信息网络犯罪活动;
(6)被帮助对象所实施的犯罪行为导致了严重的后果;
(7)收购、出售、租赁信用卡、银行账户、非银行支付账户、具备支付结算功能的互联网账号密码、网络支付接口、网上银行数字证书数量超过5张(个);
(8)收购、出售、租赁他人手机卡、流量卡、物联网卡数量超过20张;
(9)其他情节严重的情况。
法律依据:
《刑法》第二百八十七条
【帮助信息网络犯罪活动罪】
明知他人利用信息网络实施犯罪,为其犯罪提供互联网接入、服务器托管、网络存储、通讯传输等技术支持,或者提供广告推广、支付结算等帮助,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。
单位犯前款罪的,对单位判处罚金,并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员,依照第一款的规定处罚。
有前两款行为,同时构成其他犯罪的,依照处罚较重的规定定罪处罚。
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什么时候取消取保候审
[律师回复] 解析:
在中国,针对犯罪嫌疑人和被告人的取保候审期限被法定规定为最长期限为12个月。
同时,也有规定显示,人民法院、人民检察院以及公安机关对犯罪嫌疑人、被告人进行取保候审的时长不得超出12个月;
至于监视居住,则不得超过6个月。
值得注意的是,对于取保候审的解除行为大致可以细分为以下三种情况:
首先,如果由于不需再追究刑事责任的原因导致解除取保候审,这也是常见的情况之一。
其次,若因为改变了其他强制措施的实施方式从而需要解除取保候审,这同样是可以理解的做法。
最后,当取保候审的期限届满后,自然也就需要解除该项措施。
根据我国《刑事诉讼法》及其相关司法解释的规定,解除取保候审的决定应由原作出决定的司法机关来做出,并通过通知公安机关来执行。
法律依据:
《刑事诉讼法》第七十九条
人民法院、人民检察院和公安机关对犯罪嫌疑人、被告人取保候审最长不得超过十二个月,监视居住最长不得超过六个月。
在取保候审、监视居住期间,不得中断对案件的侦查、起诉和审理。
对于发现不应当追究刑事责任或者取保候审、监视居住期限届满的,应当及时解除取保候审、监视居住。
解除取保候审、监视居住,应当及时通知被取保候审、监视居住人和有关单位。
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消费者怎样向消协投诉
向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。消费者由于工作学习繁忙,无暇抽身前往消费者协会投诉时,可以采取书面投诉,邮寄送达的方式。要写明购物的时间、商店、商店地址。如能写明邮政编码、电话则更佳。同时写明商品的名称、品牌、型号、生产厂家、生产日期或有效期等。
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损害赔偿
非刑事拘留案底能消吗
[律师回复] 解析:
根据现行法律法规,案底是无法消除的,除非犯罪嫌疑人或被告人在其生命终结之后,由公安部门作为过期档案进行处置。行政拘留属于行政处罚的一种,该处罚所涉及到的档案和信息,均由当地的公安机关进行妥善保管与保留。
然而,这些档案并未向所有人公开,仅限于司法机构或律师在办理刑事案件过程中,经过有权机关批准后,方可查阅和使用。
法律依据:
《关于建立犯罪人员犯罪记录制度的意见》第二条
犯罪人员犯罪记录制度的主要内容:
(一)建立犯罪人员信息库。
为加强对犯罪人员信息的有效管理,依托政法机关现有网络和资源,由公安机关、国家安全机关、人民检察院、司法行政机关分别建立有关记录信息库,并实现互联互通,待条件成熟后建立全国统一的犯罪信息库。
犯罪人员信息登记机关录入的信息应当包括以下内容:
犯罪人员的基本情况、检察机关(自诉人)和审判机关的名称、判决书编号、判决确定日期、罪名、所判处刑罚以及刑罚执行情况等。
(二)建立犯罪人员信息通报机制。
人民法院应当及时将生效的刑事裁判文书以及其他有关信息通报犯罪人员信息登记机关。
监狱、看守所应当及时将《刑满释放人员通知书》寄送被释放人员户籍所在地犯罪人员信息登记机关。
县级司法行政机关应当及时将《社区服刑人员矫正期满通知书》寄送被解除矫正人员户籍所在地犯罪人员信息登记机关。
国家机关基于办案需要,向犯罪人员信息登记机关查询有关犯罪信息,有关机关应当予以配合。
(三)规范犯罪人员信息查询机制公安机关、国家安全机关、人民检察院和司法行政机关分别负责受理、审核和处理有关犯罪记录的查询申请。
上述机关在向社会提供犯罪信息查询服务时,应当严格依照法律法规关于升学、入伍、就业等资格、条件的规定进行。
辩护律师为依法履行辩护职责,要求查询本案犯罪嫌疑人、被告人的犯罪记录的,应当允许,涉及未成年人的犯罪记录被执法机关依法封存的除外。
(四)建立未成年人犯罪记录封存制度。
为深入贯彻落实党和国家对违法犯罪未成年人的"教育、感化、挽救"方针和"教育为主、惩罚为辅"原则,切实帮助失足青少年回归社会,根据刑事诉讼法的有关规定,结合我国未成年人保护工作的实际,建立未成年人轻罪犯罪记录封存制度,对于犯罪时不满十八周岁,被判处五年有期徒刑以下刑罚的未成年人的犯罪记录,应当予以封存。
犯罪记录被封存后,不得向任何单位和个人提供,但司法机关为办案需要或者有关单位根据国家规定进行查询的除外。
依法进行查询的单位,应当对被封存的犯罪记录的情况予以保密。
执法机关对未成年人的犯罪记录可以作为工作记录予以保存。
(五)明确违反规定处理犯罪人员信息的责任负责提供犯罪人员信息的部门及其工作人员应当及时、准确地向犯罪人员信息登记机关提供有关信息。
不按规定提供信息,或者故意提供虚假、伪造信息,情节严重或者造成严重后果的,应当依法
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消费者投诉美容院怎么投诉?
消费者投诉美容院可以直接拨打消费者投诉电话进行投诉,也可以向当地的消费者协会以及工商行政管理部门进行投诉。在消费者投诉的时候,一般消费者协会会首先帮助消费者来进行维权,必要的时候可以寻求法律的救济。
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诉讼仲裁
劫持人质罪是非法拘禁罪吗
[律师回复] 解析:
在收取债务过程中,因债务人未能及时还款而采取扣留其人身自由的方式,这种行为构成了触犯我国相关法律法规认定的非法拘禁罪。非法拘禁罪是指使用拘押、监禁或其他限制人身自由的强制手段,打破他人正常生活环境和空间,从而侵犯他人人身自由权的严重违法犯罪行为。
根据我国刑法规定,非法拘禁他人或采用其他非法手段剥夺他人人身自由的,将面临三年以下有期徒刑、拘役、管制或剥夺政治权利等严厉惩罚。若在拘禁期间存在殴打、侮辱等恶劣情节,则会被依法加重刑罚。
法律依据:
《刑法》第二百三十八条
【非法拘禁罪】非法拘禁他人或者以其他方法非法剥夺他人人身自由的,处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。具有殴打、侮辱情节的,从重处罚。
犯前款罪,致人重伤的,处三年以上十年以下有期徒刑;致人死亡的,处十年以上有期徒刑。
使用暴力致人伤残、死亡的,依照本法第二百三十四条【故意伤害罪】、第二百三十二条【故意杀人罪】的规定定罪处罚。
为索取债务非法扣押、拘禁他人的,依照前两款的规定处罚。
国家机关工作人员利用职权犯前三款罪的,依照前三款的规定从重处罚。
快速解决“刑事辩护”问题
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315消费者投诉有用吗
315消费者投诉是有用的,只要有相关的证据、明确的侵害人就可以得到消费者协会的帮助。根据《消费者权益保护法》的规定,在投诉拨打电话后,应当如实说出投诉事实、理由和请求,并提供自己和被申诉方的姓名、地址、电话。
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损害赔偿
消除交通肇事罪怎样处理
[律师回复] 解析:
若已被指控为交通肇事罪,那么该案件记录将无法被抹去或撤销。当您遭遇道路交通事故时,务必保持冷静。倘若出现了人员伤亡情况,您应该立即保护好事故现场,并尽快向当地交通管理部门报告,同时积极展开救援行动。对于受伤较重的受害者,如果周围人员缺乏有效的救治技能,切勿擅自移动他们,而应拨打急救电话120寻求专业医疗援助,以免因不当的搬运导致伤者脊椎损伤、骨折等二次伤害。在报警和救助伤者的同时,您还需联系自己所驾驶车辆的保险公司,启动相关的保险理赔程序。
此外,您也不应逃离现场。关于交通肇事逃逸的处理方式如下:
(1)若交通肇事逃逸行为尚未构成犯罪,则可对当事人处以200元至2000元不等的罚款,并可处以15天以内的拘留;
(2)若构成犯罪,则将面临3年以上7年以下有期徒刑的惩罚,若因逃逸行为导致他人死亡,则将面临7年以上有期徒刑的严厉惩处,同时,由公安机关交通管理部门吊销机动车驾驶证,并且终身不得再次获得机动车驾驶证。
法律依据:
《刑法》第一百三十三条
【交通肇事罪】违反交通运输管理法规,因而发生重大事故,致人重伤、死亡或者使公私财产遭受重大损失的,处三年以下有期徒刑或者拘役;
交通运输肇事后逃逸或者有其他特别恶劣情节的,处三年以上七年以下有期徒刑;
因逃逸致人死亡的,处七年以上有期徒刑。
《刑法》第一百三十三条之一
【危险驾驶罪】在道路上驾驶机动车,有下列情形之一的,处拘役,并处罚金:
(一)追逐竞驶,情节恶劣的;
(二)醉酒驾驶机动车的;
(三)从事校车业务或者旅客运输,严重超过额定乘员载客,或者严重超过规定时速行驶的;
(四)违反危险化学品安全管理规定运输危险化学品,危及公共安全的。
机动车所有人、管理人对前款第三项、第四项行为负有直接责任的,依照前款的规定处罚。
有前两款行为,同时构成其他犯罪的,依照处罚较重的规定定罪处罚。
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盗窃罪是投案自首还是公安抓捕
[律师回复] 解析:
犯罪人在实施犯罪行为之后,能够主动及时地向司法机关投案自首,并且如实坦白交代自己所犯下的罪行者,即可被认定为自首。对于这些选择自首的犯罪人员,可以依法予以从宽处理,或给予适当的减轻刑罚。
依据我国相关法律法规的规定,盗窃公私财物的价值如果达到了一千元到三千元人民币之间、三万元到十万元人民币之间以及三十万元到五十万元人民币之间的标准,那么就应该分别被认定为刑法中所规定的“数额较大”、“数额巨大”和“数额特别巨大”。
根据《中华人民共和国刑法》的相关规定,对于数额较大的盗窃案件,应判处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,同时还需并处或者单处罚金;而对于数额巨大或者存在其他严重情节的盗窃案件,则应判处三年以上十年以下有期徒刑,同样需要并处罚金。
至于数额特别巨大或者存在其他特别严重情节的盗窃案件,则应判处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,同时还需并处罚金或者没收财产。
法律依据:
《刑法》第二百六十四条
【盗窃罪】盗窃公私财物,数额较大的,或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;
数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;
数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。
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消费者如何正确投诉
当前的社会中,在就业、出行、购物等各种情形时,都是可能会遇到一些法律权益被他人侵害等一系列的法律问题,所以我们应该多学习了解一些法律知识,这样在面对这些法律问题时我们就可以通过法律的方式来维权了。在本文内容中我们对消费者如何正确投诉进行了解答,希望能解答您的问题。
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