网上购买的“正品”收到后却发现是假货如何办

我国消费者权益保护法
第二十三条第二款规定：“经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。”此外，消费者权益保护法第二十条
第一款规定：“经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。”如果网商商家称自己的商品是正品，但买到手后发现根本不是正品，您可以根据消费者权益保护法
第五十五条第一款的规定，要求商家承担购买这件商品价款费用三倍的赔偿责任；如果赔偿的金额不足500元的，为500元。