物流在运货过程中，东西坏了怎么办

对于确认交寄的货物损坏到无法使用或完全不具备使用价值或由于物流的责任确认遗失的时候，一般是这样界定的：在交寄时办理了物品保险的，物流公司会按照保险标的的价格赔偿等值人民币给寄件人；对于没有办理保险的物件遭遇损坏或遗失的，物流公司一般会按快递费用的(这个数字一般为5)倍赔偿给寄件人人民币作为受损方的赔偿，但对于因该件遗失损毁所产生的其他任何连带损失，物流方一律不予承担。这些赔偿的责任标准，一般会悬挂在交寄场所的墙上醒目位置，在相应的服务协议凭据上或凭据背面，也有可能有详尽的解释、承诺与管理办法。所以就有这样的可能了：一个价值千元的手机到达收件人手中成了一个空纸盒，事后，某个公司以30多元的总额“合法赔偿”了。所以，凡属有价值的物件，尽可能选用自己感觉好、信用好的物流公司，更关键的是需要申明价值，加上保险。