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购买商品不合适,退货被卖家拒绝、这是算消费者权益保护法吗

3.7w浏览 匿名 2020-09-19 河北廊坊
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律师解答 共1条
  • 孙海东律师
    孙海东律师
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    不合适和不合格是两码事,如果不是商品质量问题,只是因为消费者购买时对规格型号没有选对,这是消费者的过错,只能与商家商量,商家商家同意可以退换,不同意就没办法了。
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    1 2020-09-19
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公民可以拒绝公益拆迁吗?
公民是不可以拒绝公益拆迁的,公益拆迁涉及到相关城市基础设施建设的事项,如果公民对公益拆迁相关情况有异议的,或者对拆迁赔偿有异议的,可以向司法机关诉讼来进行处理,由司法机关判决处理。
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征地拆迁
煤炭给别人送货不给钱怎么办
[律师回复] 解析:
如何应对拖欠货款的客户
针对他人未如期支付货款的情况,
首先可尝试通过友好协商来加以化解。
若无法顺利达成共识,则可考虑通过司法诉讼途径寻求维权。
在这过程中,当事人有权通过各种通讯工具与对方进行沟通交流,并妥善保管相关的聊天记录或通话录音,以便作为日后证明双方间存在债权债务关系且客户已明确认可该债务金额的重要依据。
若双方未能就此问题达成一致意见,当事人便可向当地人民法院提起诉讼,请求债务人履行还款义务,同时需随案提交当事人先前所保存的相关证据。
在正式提起诉讼之前,当事人务必确保其诉讼行为符合人民法院的管辖规定。
若双方当事人在事前已经约定好出现争议时应由哪一家法院负责处理,那么就应遵循该约定前往相应的法院进行诉讼。
若当事人之间并无书面合同,其中一方仅凭送货单、收货单、结算单、发票等单据主张存在买卖合同关系,人民法院将根据当事人之间的交易方式、交易习惯及其他相关证据,综合判断买卖合同是否真实有效。
对于对账确认函、债权确认书等函件、凭证上并未载明债权人名称的情况,若买卖合同当事人一方能够提供充分的反证予以推翻,人民法院也会予以支持。
法律依据:
《中华人民共和国民事诉讼法》第三十五条
合同或者其他财产权益纠纷的当事人可以书面协议选择被告住所地、合同履行地、合同签订地、原告住所地、标的物所在地等与争议有实际联系的地点的人民法院管辖,但不得违反本法对级别管辖和专属管辖的规定。
第二百七十二条
因合同纠纷或者其他财产权益纠纷,对在中华人民共和国领域内没有住所的被告提起的诉讼,如果合同在中华人民共和国领域内签订或者履行,或者诉讼标的物在中华人民共和国领域内,或者被告在中华人民共和国领域内有可供扣押的财产,或者被告在中华人民共和国领域内设有代表机构,可以由合同签订地、合同履行地、诉讼标的物所在地、可供扣押财产所在地、侵权行为地或者代表机构住所地人民法院管辖。
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朋友网购拒绝退货怎么办?
如果是网购之后向退货被拒绝的话可以先先向平台投诉该商家,让平台介入;如果没有效果的话可以向消费者协议进行投诉或者是拨打12315进行投诉。最后的办法只有是走民事诉讼了。
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损害赔偿
惩罚性赔偿的适用情形有哪几种
[律师回复] 解析:
惩罚性赔偿是一种特殊的法律救济措施,旨在约束企业侵犯消费者的合法权益,例如知情权以及公平交易权等基本人权,同时也为广大民众创造更为健康、安全的商业运营环境以及优质的消费环境。
其具体应用领域如下:
(1)违法行为人在实施有损于受害者合法权益的不正当行为时,表现出明显的恶意,而且这种行为在道义上是不可原谅的。
这里的"恶意"是指行为人的行为是故意为之,或者是明显无视他人权益,甚至表现出严重的疏忽大意和重大过失。
因此,只有在行为人具备上述特征时,才应承担相应的惩罚性赔偿责任。
惩罚性赔偿制度的实施有助于警示和威慑那些不法之徒,促使他们在未来的商业活动中更加谨慎,避免再次发生类似的侵权事件。
(2)违法行为人通过积极的作为或消极的不作为两种方式,实施了对受害者合法权益的侵害。
所谓的作为,是指行为人主动采取某种行动,最终导致损害后果的产生;
而不作为则是指行为人对损害后果的发生听之任之,消极对待。
对于那些虽未达到犯罪标准,但却对社会造成一定程度危害的行为,同样应该适用惩罚性赔偿。
(3)违法行为人的行为确实给受害者带来了实际的经济损失。
这其中不仅包括直接的财产损失,还包括预期利益的损失,以及非物质损害的损失(主要是精神损失)。
(4)损害结果与违法行为之间必须存在明确的因果关系。
换句话说,所发生的损害结果必须是由违法行为人的不当行为直接引发的,而不能归咎于其他因素。
法律依据:
《消费者权益保护法》第三十二条
各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规
在各自的职责范围内,采取措施,保护消费者的合法权益。
有关行政部门应当听取消费者和消费者协会等组织对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见,及时调查处理。
快速解决“损害赔偿”问题
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贪污上千万会被限制消费吗
[律师回复] 解析:
在中国人民法院,针对失信被执行人的限止奢侈消费并非根据消费额度实施,而是根据他们在日常生活中的具体消费模式来实行,即对各类消费内容进行严格限制。
关于限止奢侈消费的法令规定如下:
一、对于自然人的严格限制:
进一步列举了六项禁止事项:
1、不得乘坐飞机、豪华客船、出租车等高档交通工具以及使用高档通讯设备;
2、不得在宾馆、酒楼、酒吧、歌舞厅、夜总会、桑拿浴室、健身房等高消费场所进行消费活动;
3、不得购买高档商品、大额生活用品、汽车以及租赁写字楼作为办公地点;
4、不得购买、新建、扩建、装修房屋;
不得外出旅游、度假以及为家庭成员支付大额费用;
5、不得出国出境;
6、不得进行任何形式的对外投资(包括开办公司、购买股票债券等)。
在此基础上,仅允许保留符合政府规定的最低生活标准的生活费用,其余所有收入均属于可供执行的财产范围之内。
二、对于法人或其他组织的法定代表人、负责人的严格限制:
同样列举了五项禁止事项:
1、不得履行为其单位办理财产抵押、转让及为他人提供担保的职务行为;
2、不得以公款在宾馆、饭店、酒楼、歌舞厅、西餐厅、夜总会、桑拿浴室、健身房、高尔夫球场等高消费场所进行消费,同时也不得批准其工作人员以公款进行上述消费;
3、不得在单位报销乘坐出租车、火车卧铺、飞机、轮船四等以上舱位等交通费用;
4、不得出国出境;
5、不得向其工作人员发放奖金和分配红利;
6、其单位财务状况需要每月定时向法院申报,并且随时接受审计监督。
法律依据:
《关于限制被执行人高消费及有关消费的若干规定》第三条
被执行人为自然人的,被采取限制消费措施后,不得有以下高消费及非生活和工作必需的消费行为:
(一)乘坐交通工具时,选择飞机、列车软卧、轮船二等以上舱位;
(二)在星级以上宾馆、酒店、夜总会、高尔夫球场等场所进行高消费;
(三)购买不动产或者新建、扩建、高档装修房屋;
(四)租赁高档写字楼、宾馆、公寓等场所办公;
(五)购买非经营必需车辆;
(六)旅游、度假;
(七)子女就读高收费私立学校;
(八)支付高额保费购买保险理财产品;
(九)乘坐G字头动车组列车全部座位、其他动车组列车一等以上座位等其他非生活和工作必需的消费行为。
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在实体店拒绝退货怎么办?
实体店拒绝退货首先是可以由消费者和经营者之间协商处理的,如果是对是否退货的问题协商不成,无法达成一致的时候,是可以向消费者协会投诉的,并且也是可以向工商行政管理部门投诉的,必要的时候可以提起民事诉讼。
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损害赔偿
通货膨胀的类型对法律有何影响
[律师回复] 解析:
在当前的经济环境下,通货膨胀通常被视为对债务人更有利,而对债权人不利。
如果双方已经提前就利率进行了详细约定(如定期定额还款),那么通胀会使得债务人能够用贬值之后的货币来偿还债务,这样一来,债务的实际价值也就随之下降,从而减轻了债务负担。
反之,对于债权人而言,他们的利益则受到了损害。
因此,总的来说,通货膨胀对此情况的影响表现为对债务人有利,对债权人不利。
然而,需要注意的是,只有当通货膨胀是出乎债权人预料的情况下,它才能产生有利于债务人的效果。
具体来说,假设借款人在借贷之前并未预见到通货膨胀可能出现,那么他们只有同意按照先前约定的固定利率来进行还款,这也正是通货膨胀有利于债务人的重要前提条件之一。
否则,债权人为了弥补因通货膨胀所带来的损失,很有可能会选择提高借款利率,此时,通货膨胀对债务人是否有利便不再具有决定性的意义。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第五百二十五条
当事人互负债务,没有先后履行顺序的,应当同时履行。
一方在对方履行之前有权拒绝其履行请求。
一方在对方履行债务不符合约定时,有权拒绝其相应的履行请求。
快速解决“金融保险”问题
当前6743位律师在线
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银行员工能否拒绝加班
[律师回复] 解析:
若员工因拒绝加班而遭解雇,这显然是非法行为。
此类情况下,劳动者有权向当地劳动监察部门进行申诉,并请求单位承担相应的赔偿责任。
然而,按照规定,在正常情况下,企业在征得员工同意的基础上,才能安排其加班,同时也必须依照法规支付相应的薪酬。
据我国相关法律规定,企业因生产经营之需,可经与工会组织及劳动者协商后适当延长工作时间,但通常每日不得超过一小时;
如遇特殊情况需延长工作时间,则应在确保劳动者身体健康的前提下,每日延长工作时间不得超过三小时,且每月累计不得超过三十六小时。
法律依据:
《中华人民共和国劳动法》第三十六条
国家实行劳动者每日工作时间不超过八小时、平均每周工作时间不超过四十四小时的工时制度。
第四十一条
用人单位由于生产经营需要,经与工会和劳动者协商后可以延长工作时间,一般每日不得超过一小时;因特殊原因需要延长工作时间的,在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过三小时,但是每月不得超过三十六小时。
《中华人民共和国劳动合同法》第三十一条
用人单位应当严格执行劳动定额标准,不得强迫或者变相强迫劳动者加班。用人单位安排加班的,应当按照国家有关规定向劳动者支付加班费。
社保交满15年后,享有哪些法律上的权益
[律师回复] 解析:
通常所提及的社保,乃是社会保险系统的代名词,它主要涵盖了五大种类,即养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险以及生育保险。
值得注意的是,唯有养老保险是需要购买满15年期限才能够享受到相关福利待遇。
当养老保险缴纳满15个年份之后,无论男性还是女性职工在达到法定退休年龄之后,均可以享有养老金领取的权利。
然而,对于那些仍在就业岗位上的职工,尽管其已经按规定缴纳满15年的养老保险费用,只要其尚未达到退休年龄,所在公司就依然需要承担相应的缴费义务,直至员工正式退休为止。
在此基础之上,如果职工选择在缴满15年之后持续缴费,那么他们在退休之后便可以获得更为丰厚的养老金福利。
养老保险制度始终秉持着“多缴纳则多受益”的基本原则,也就是说,参保人的缴费基数越高,缴费年限越长,在退休之时所领取到的养老金也就会相应地增加。
此外,若参保人满足医疗保险的最低年限要求,便可终生享受医疗保险带来的便利与保障。
法律依据:
《社保法》第十六条
参加基本养老保险的个人,达到法定退休年龄时累计缴费满十五年的,按月领取基本养老金。
参加基本养老保险的个人,达到法定退休年龄时累计缴费不足十五年的,可以缴费至满十五年,按月领取基本养老金;
也可以转入新型农村社会养老保险或者城镇居民社会养老保险,按照国务院规定享受相应的养老保险待遇。
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这些情况下农民可以拒绝征地
1、土地征收目的不是公共利益。2、未经合法审批便征收土地。3、未依法组织公告。根据《土地管理法》第四十六条规定:“国家征收土地的,依照法定程序批准后,由县级以上地方人民政府予以公告并组织实施。”
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卖家不发货拒绝退款怎么办?
如果沟通后卖家还不让退款,拒绝你的退款申请,那就不用想了,直接点击投拆维权,淘宝小二会在规定时间内介入处理。你拥有绝对的优势(因为还没发货),基本上可以说100%维权成功的(特殊情况除外),而且还会处罚卖家。
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法律规定需要向消费者提供厂家进货渠道码
[律师回复] 解析:
我们有权利进行投诉。
关于专用号码的启用,这无疑是为了进一步拓宽消费者反馈问题的途径。
其特别之处在于:
1、保持法律至上原则,确保每项判罚都有充分的证据支持,定性准确无误,处罚衡量合理公正,程序遵循严格的法律规定;
2、尊重并保护消费者以及商家的合法权益,在遵守市场经济规律的基础上,维护良好的市场秩序,从而推动国家经济的持续健康发展,保障社会和谐稳定;
3、为市场监管部门提供有针对性的案件来源信息及实时监控预警,逐步实现精确监管、协同监管与动态监管的有机结合;
通过构建企业在线调解、消费投诉公开等工作机制,积极推动在互联网平台上建立起以行政执法监管、经营者自律、社会监督三位一体的消费维权社会共治体系。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条
消费者协会履行下列公益性职责:
(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;
(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;
(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;
(四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;
(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;
(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;
(七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;
(八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。
各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。
消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。
依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程
开展保护消费者合法权益的活动。
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