档案年龄小于身份证年龄，导致不能退休，请问这种情况该怎么办？

办理退休以档案记载的年龄为准。
《关于制止和纠正国家规定办理企业职工提前退休有关问题的通知》(劳社部发 〔〕8号) 规定：对职工出生时间的认定，实行居民身份证与职工档案相结合的办法。
1、当本人身份证与档案记载的出生时间不一致时，以本人档案最先记载的出生时间为准。
2、要加强对居民身份证和职工档案的管理，严禁随意更改职工出生时间和编造档案。
所以，对出生时间的认定，文件的证明程度更高。如果已经根据身份证到达退休年龄，但是记录没有记录，那么就不能办理退休手续。