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合伙人的能力结构包括什么

帮助5人 3.4w浏览 匿名 2020-09-27 齐齐哈尔
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    您好,对于您提出的问题,我的解答是,
    (一)合伙人执业的质量理念和整个事务所“质量文化”的形成
    一个事务所的“质量文化”是建立在其核心团队的质量理念之上的。核心团队就是合伙人的团队,有时还包括高级经理在内。质量的理念是指对质量控制的态度,对质量与事务所长期发展的重要关系的认识程度。它受到内外多种因素的影响,外部因素如事务所的发展阶段,客户群的情况,事务所的性质是合伙还是有限责任,注册会计师行业的整体状况等;内部因素包括合伙人的道德取向,理想追求,对事务所的发展规划等。核心团队的质量理念通过沟通和制度等方法传达到整个事务所,并且通过制度和相互牵制等手段保证其有效的实施,这样就形成了每个事务所不同的“质量文化”。
    (二)合伙人的能力框架
    项目经理在晋升到合伙人时或新的合伙人加入事务所时除了具备管理方面的能力和更高深的执业技能和专业知识外,还必须具备以下一些对质量控制来说很重要的能力。
    1.对变革和发展的应对能力
    目前的CPA行业处在不成熟的阶段,各种不规范的市场行为也直接影响到事务所,有的时候甚至不得不在生存还是质量之间作出痛苦的选择。如何在这个快速变化的执业环境中维持质量和收益的平衡是合伙人考虑的问题之一。目前面临的一些问题包括:审计案例的逐年增加 ; 保护事务所利益的法律环境并不健全; 不诚信所带来的赔偿成本不高而导致一些同行的短视行为 ; 整个行业的诚信系统尚在建立中;政府行为对事务所的影响 ; 等等。而这些问题随着法制的不断完善、市场的不断规范、政府行为的不断调整以及审计判例的增加,都在不断地发展变化过程中。合伙人必须具有充分的应对变化的能力,有前瞻意识,提前做好充分的准备,才能确保事务所的发展战略优先于同行,在市场上站稳脚跟。
    2.与政府部门和行业协会的协调能力
    在与政府部门的协调过程中,合伙人必须致力于逐步使双方在质量方面的期望值相互接近,使得会计师行业质量的专业规范能为政府和社会大众所接受,或使审计的质量规范能适合于政府和社会大众的期望,从而树立行业的诚信形象。在与行业协会协调的过程中,合伙人承担着诸如支持协会在行业自律、质量控制、信用系统的建立和发展方面提供合理化的建议,支持协会在协调行业与社会各部门关系的方面发挥作用等职责。因此合伙人协调的能力是相当重要的。
    3.决策能力
    合伙人在日常工作中所遇到的质量问题往往是比较棘手的。因为一般的问题在较低的层面都应该已经解决了,而一些没有先例的,没有案例可以借鉴的,属法律未规定的或是灰色地带的,需要高难度的执业判断的问题就集中到合伙人那里了。合伙人必须有良好的洞察力和判断力,能够快速有效地解决问题,并作出决策。
    4.谈判和说服能力
    在管理一些重大的客户关系时,有时必须说服客户接受质量方面的观点。就需要一些谈判和说服的技巧和能力,包括使用一些战术以获得他人的支持,从而使其采纳自己的建议等。
    5.领导和管理能力
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    8 2020-09-27
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[律师回复] 如果培训机构在报名时承诺考试没通过可以退费,但现在不肯退费,你可以采取以下措施:

一、协商沟通

1.?主动与培训机构负责人或相关工作人员进行沟通,明确表达你的诉求和依据,即当初报名时的退费承诺。可以通过面谈、电话、邮件等方式进行沟通,并保留好沟通记录。
2.?在沟通中,了解培训机构不肯退费的原因,如果是存在误解,可以尝试解释清楚并提供相关证据,以促进问题的解决。如果是培训机构故意推诿或拒绝退费,可以表明你的态度和立场,要求其按照承诺退费。

二、寻求第三方调解

1.?如果协商无果,可以向消费者协会、工商局等相关部门投诉,请求他们介入调解。这些部门通常具有一定的权威性和专业性,可以对培训机构的行为进行调查和处理,促使双方达成和解。
2.?你需要向相关部门提供详细的投诉材料,包括报名合同、缴费凭证、培训机构的退费承诺等证据,以及你与培训机构沟通的记录等,以便他们更好地了解情况并进行调解。

三、法律途径

1.?如果第三方调解也无法解决问题,可以考虑通过法律途径维护自己的合法权益。你可以向有管辖权的人民法院提起诉讼,要求培训机构按照承诺退费,并承担相应的违约责任。
2.?在起诉前,你需要准备充分的证据,如报名合同、缴费凭证、退费承诺的书面材料或录音、聊天记录等,以及能够证明你符合退费条件的证据,如考试未通过的成绩单等。
3.?可以咨询专业律师,了解相关法律法规和诉讼流程,制定合理的诉讼策略,以提高胜诉的可能性。

在处理培训机构退费问题时,要保持冷静、理性,通过合法、合理的途径解决问题,维护自己的合法权益。
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