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高超刚律师5 2020-09-27 -
咨询我宋建军律师评分 5.0 服务2.4万人8 2020-09-27 -
咨询我余长霄律师评分 5.0 服务3.4万人6 2020-09-27
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请问，旅行团订购的火车票怎么退票
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您可以先采取与老板友好协商的方式，带着有问题的棉絮去店里，向老板说明情况并提出退货退款的要求。
如果协商不成，您可以向当地的消费者协会投诉，或者拨打 12315 热线进行维权。此外，如果您是通过网络平台购买的，也可以向平台客服反映，要求协助解决。
在处理过程中，注意保留好相关的证据，如购买凭证、棉絮有异味的证明（例如照片、视频、相关检测报告等，如有需要）。
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