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问:收取物业费的标准是什么?物业公司应该为业主服务的项目包含什么

帮助5人 4.1w浏览 #房产纠纷 匿名 2020-09-30 湖北荆门
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    物业费是物业产权人、使用人委托物业管理单位对居住小区内的房屋建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境等项目进行日常维护、修缮、整治及提供其他与居民生活相关的服务所收取的费用。
    物业服务成本或者物业服务支出构成一般包括以下部分:
    1、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;
    2、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用;
    3、物业管理区域清洁卫生费用;
    4、物业管理区域绿化养护费用;
    5、物业管理区域秩序维护费用;
    6、办公费用;
    7、物业管理企业固定资产折旧;
    8、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用;
    9、经业主同意的其它费用。
    物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用,应当通过专项维修资金予以列支,不得计入物业服务支出或者物业服务成本。
    一级收费标准
    1.00元平方米·月(已包含税、费)
    基础条件
      小区封闭;
      有不少于小区住宅总建筑面积3‰的物业管理服务用房;绿化率35以上(包括水面);
      绿化、休闲活动中心、场地1500平方米以上;固定活动馆所300平方米以上;专用固定停车泊位1个3户;
      具备楼宇可视对讲系统、监控系统、电子巡更系统或其他三项以上安全防范设施;固定体育活动场馆不少于二项设施。
    公共秩序维护:
      
    1、门岗室美观整洁,人员统一着装,设专人24小时值勤,其中主出入口不少于12小时立岗值勤。对本区机动车出入验证;对外来机动车登记换证。
      
    2、按照规定路线和时间进行24小时不间断巡逻,不少于12次,对小区重点部位每小时巡查一次,并做好巡查记录。巡逻过程中对可疑人员进行询问,发现火警或治安隐患、事故及时报告有关部门。
      
    3、小区内公共娱乐设施、水池等部位设置安全警示标志。
    4、对出入小区的机动车辆进行引导,行驶有序并停放在指定位置。非机动车辆停放整齐。
    5、设有监控室的实施24小时安全监控并记录及时。
      
    6、看管公共财产,包括楼内的门、窗、消防器材及小区的表井盖、雨篦子、小品、花、草、树木等。
      
    7、对火灾、水浸等突发事件有应急处理预案。
      
    8、定期对服务人员进行消防培训,保证消防通道畅通,消防器材可随时启用。
    保洁服务
      
    1、小区内公共区域(硬化地面、主次干道)每天清扫2次,干净整洁;室外标识、宣传栏、信报箱等每周擦拭2次。
      
    2、公共区域日常设专人保洁,保持公共区域干净整洁无杂物。
    3、公共楼道每天清扫2次;扶手每天擦洗2次,保持干净整洁。
    4、根据小区实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱,垃圾袋装。
    5、按楼栋口、楼层收集垃圾,每天2次。
    6、垃圾清运日产日清,无垃圾桶、果皮箱满溢现象。
    7、垃圾设施每天清洁2次,无异味。
    8、公共区域玻璃每周擦洗1次。
      
    9、对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑及时进行清扫。
    10、进行保洁巡查,楼道内无乱悬挂、乱贴乱画、乱堆放等现象。
    1
    1、建立消杀工作管理制度,根据实际情况开展消杀工作,适时投放消杀药物,有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。
    1
    2、饲养宠物符合有关规定,对违反者进行劝告,并报告有关部门进行处理。
    二级收费标准
    0.75元平方米·月(已包含税、费)
    小区封闭;
      有不少于小区住宅总建筑面积3‰的物业管理服务用房;绿化率30以上(包括水面);
      绿化、休闲活动中心、场地1000平方米以上;固定活动馆所200平方米以上;
      具备楼宇可视对讲系统、监控系统、电子巡更系统或其他一项以上安全防范设施;体育活动场地不少于一项设施。
    公共秩序维护
      
    1、门岗室整洁,人员统一着装。设专人24小时值勤,其中主出入口不少于10小时立岗值勤。对本区机动车出入验证;对外来机动车登记换证。
      
    2、按照规定路线和时间进行24小时不间断巡逻,不少于8次,对小区重点部位每2小时巡查一次,并做好巡查记录。巡逻过程中对可疑人员进行询问,发现火警或治安隐患、事故及时报告有关部门。
      
    3、小区内公共娱乐设施、水池等部位,设置安全警示标志。
    4、对出入小区的机动车辆进行引导,行驶有序并停放在指定位置。非机动车辆停放整齐。
    5、设有监控室的实施24小时安全监控并记录及时。
      
    6、看管公共财产,包括楼内的门、窗、消防器材及小区的表井盖、雨篦子、小品、花、草、树木等。
      
    7、对火灾、水浸等突发事件有应急处理预案。
      
    8、定期对服务人员进行消防培训,保证消防通道畅通,消防器材可随时启用。
    保洁服务
      
    1、小区内公共区域(硬化地面、主次干道)每天清扫1次,干净整洁;室外标识、宣传栏、信报箱等每周擦拭1次。
      
    2、公共区域日常设专人保洁,保持公共区域干净整洁无杂物。
    3、公共楼道每天清扫1次;扶手每天擦洗1次,保持干净整洁。
    4、根据小区实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱,垃圾袋装。
    5、按楼栋口收集垃圾,每天2次。
      
    6、垃圾清运日产日清,无垃圾桶、果皮箱满溢现象。
    7、垃圾设施每天清洁1次,无异味。
    8、公共区域玻璃每月擦洗2次。
      
    9、对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑及时进行清扫。
      
    10、进行保洁巡查,楼道内无乱悬挂、乱贴乱画、乱堆放等现象。
    1
    1、建立消杀工作管理制度,根据实际情况开展消杀工作,适时投放消杀药物,有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。
      1
    2、饲养宠物符合有关规定,对违反者进行劝告,并报告有关部门进行处理。
    收费标准
    0.45元平方米·月(已包含税、费)
    小区封闭;
      有固定管理服务用房;绿化率25以上;
      绿化、休闲活动中心、场地500平方米以上;
      固定活动馆所100平方米以上;有简单的体育活动器械、设施。
    公共秩序维护
      
    1、门岗室整洁,人员统一着装。设专人24小时值勤,其中主出入口不少于8小时立岗值勤。对本区机动车出入验证;对外来机动车登记换证。
      
    2、按照规定路线和时间巡逻,其中夜间巡逻不少于5次,每次巡逻不少于1小时,并做好巡查记录。巡逻过程中对可疑人员进行询问,发现火警或治安隐患、事故及时报告有关部门。
    3、小区内公共娱乐设施、水池等部位,设置安全警示标志。
    4、对出入小区的机动车辆进行引导,行驶有序并停放在指定位置。非机动车辆停放整齐。
    5、看管公共财产,包括楼内的门、窗、消防器材及小区的表井盖、雨篦子、小品、花、草、树木等。
      
    6、消防通道畅通,消防器材可随时启用。
    保洁服务
      
    1、小区内公共区域(硬化地面、主次干道)每天清扫1次,干净整洁;室外标识、宣传栏、信报箱等每半个月擦拭1次。
      
    2、公共楼道每天清扫1次;扶手每周擦洗2次,保持干净整洁。
    3、根据小区实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱,垃圾袋装。
    4、按楼栋口收集垃圾,每天1次。
      
    5、垃圾清运日产日清,无垃圾桶、果皮箱满溢现象。
    6、垃圾设施每周清洁2次,无异味。
    7、公共区域玻璃每月擦洗1次。
      
    8、对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑及时进行清扫。
      
    9、根据实际情况开展消杀工作,适时投放消杀药物,有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。
    10、饲养宠物符合有关规定,对违反者进行劝告,并报告有关部门进行处理。
    四级收费标准
    0.35元平方米·月(已包含税、费)
    基础条件小区基本封闭;
      有固定管理服务用房;
      有简单的绿地、树木、植物。
    公共秩序维护
      
    1、配备门岗室,设专人24小时值勤。对本区机动车出入验证;对外来机动车登记换证。
    2、小区内公共娱乐设施、水池等部位设置安全警示标志。
    3、消防通道畅通,消防器材可随时启用。
    保洁服务
      
    1、小区内公共区域(硬化地面、主次干道)每天清扫1次,干净整洁。
    2、公共楼道每天清扫1次;扶手每周擦洗1次,保持干净整洁。
    3、根据小区实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱。
    4、按楼栋口收集垃圾,每天1次。
      
    5、垃圾清运日产日清,无垃圾桶、果皮箱满溢现象。
    6、垃圾设施每周清洁1次,无异味。
    7、公共区域玻璃每2个月擦洗1次。
      
    8、对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑及时进行清扫。
      
    9、根据实际情况开展消杀工作,适时投放消杀药物,有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。
    10、饲养宠物符合有关规定,对违反者进行劝告,并报告有关部门进行处理。
    在四级收费标准中,除基础条件、公共秩序维护、保洁服务必须达到相应的标准外,《办法》中对房屋管理、设施维修养护、绿化养护管理和综合管理服务也列出了相应的规定,物业部门需符合所有条件,方能收取相应的费用。
    全文
    7 2020-09-30
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