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消费者的知情权指的是什么

帮助5人 3.5w浏览 匿名 2020-10-05 江苏镇江
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    你好,关于上述的问题,解答如下, 消费者的知情权指的是什么
    《消费者权益保护法》第八条规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利,简称为知情权。也就是说消费者在购买、使用商品或者接受服务时,有权对 商品和服务的有关真实情况进行全面和充分地了解。
    从商业道德上讲,诚实信用是交易双方应遵守的基本准则。它要求交易者意思表示真实,对与交易有关的情况不得隐瞒,不得作虚假的表示,以增加交易的透明度。只有这样才 能达到真正的平等交易。但在实践中,少数经营者采取不正当手段,妨碍消费者对商品和服 务的真实情况进行了解,主要表现为:
    ①在交易过程中,对消费者的询问置之不理或不作明确答复。经常可以看到的是,当消费者向营业员询问某商品的情况时,营业员或者白眼相待,不予理睬,或者一问三不知,使消费者得不到任何真实信息。
    ②对商品和服务的有关情况根本不作表示和说明或者作虚假的表示和说明。近几年最为突出的是鞋类商品,“三无”(无 厂名、无厂址、无合格证)鞋充斥市场,导致消费者上当受骗,还有少数经营者为了引诱消费者购买商品或接受服务,对质量、价格、性能、用途、生产日期、有效期限等作欺骗性的表示和说明,使消费者产生误解。
    ③在利用广告宣传商品和服务时,制作发布虚假或引人误解的广告,使消费者在难辨真伪的情况出错误的选择,如有的广告使用超乎寻常的溢美之词,夸大商品的使用性能,消费者根据广告所买的商品与广告的宣传完全是两回事。上述行为,侵犯了消费者的知情权。由于商品和服务的种类不同,消费者对此所要了解的侧重点也不同,而且由于消费者自身 的消费知识结构不同,各自要了解的问题也不一样,这就带来知情权的差异性。但是,概括地讲,对于商品,消费者有权要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书等有关情况;对于服务,消费者有权要求经营者提供服务的内容、规格、费用等有关情况。
    全文
    6 2020-10-05
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消费者的知情权指的是什么?
消费者的知情权,是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。相对应的是经营者的告知义务。
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损害赔偿
帮信罪如何联系受害者和被害人
[律师回复] 解析:
1、在通常情况下,帮助信息犯罪的家庭成员应当首先寻求律师的协助与他们见面,这样做的目的主要有两个方面:
一是通过与他们的交流来稳定和安抚家属的情绪;
二是由律师传达相关信息,使家庭成员了解到口供的重要性以及如何保证口供的真实性,以避免出现被误导的情况发生。
2、倘若决定聘请律师,那么在这个过程中也需要对律师的职责和能力有充分的认识和理解。
通常来说,律师的作用是非常有限的。
若您对于家庭成员所涉案件的具体情节有着清晰的了解,并且能够准确地评估其严重程度,那么在这种情况下,律师的主要职责可能仅限于传递信息、保管衣物以及安抚家属的情绪等基本工作。
然而,如果家庭成员面临的指控存在争议,那么聘请律师的优势便在于能够在第一时间内掌握案件的详细情况并为其提供有效的解决方案。
法律依据:
《中华人民共和国刑法》第二百八十七条之二
明知他人利用信息网络实施犯罪,为其犯罪提供互联网接入、服务器托管、网络存储、通讯传输等技术支持,或者提供广告推广、支付结算等帮助,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。
单位犯前款罪的,对单位判处罚金,并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员,依照第一款的规定处罚。
有前两款行为,同时构成其他犯罪的,依照处罚较重的规定定罪处罚。
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盗窃罪能通知家里吗
[律师回复] 解析:
首先,对于那些犯有盗窃罪而受到法律制裁的成年人来说,他们的家庭成员并不需要收到法院的正式通知。
倘若案件在法庭上宣告了最终判决,相关法院应在五个工作日内将判决书及时地送达到案件的诉讼双方以及提起公诉的人民检察院手中。
其次,若犯罪嫌疑人因涉嫌构成盗窃罪而被起诉,他们有可能会面临有期徒刑的刑事惩罚。
当这些罪犯被转移到监狱执行刑罚时,监狱管理部门会向其家属发出相应的通知。
再次,无论是当庭宣告判决还是定期宣告判决,所有的审判过程都必须公开进行。
当庭宣告判决的情况下,法院应在五个工作日内将判决书送达到案件的诉讼双方以及提起公诉的人民检察院手中;
而在定期宣告判决的情况下,法院则应在宣告判决之后立即将判决书送达到案件的诉讼双方以及提起公诉的人民检察院手中。
此外,判决书还需同时送达到辩护律师及诉讼代理人手中。
最后,根据我国刑法规定,盗窃公私财物,数额较大的,或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃的,将面临三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金的刑事处罚;
数额巨大或者有其他严重情节的,将面临三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金的刑事处罚;
数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,将面临十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产的刑事处罚。
法律依据:
《刑法》第二百六十四条
盗窃公私财物,数额较大的,或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;
数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;
数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。
取保候审通知家里人吗
[律师回复] 解析:
通常情况下,取保候审程序并不需要通知家属。
然而,如果您需要了解关于取保候审方面的相关信息,可随时向专业人士咨询。
取保候审,是我国司法体系中一项重要的强制措施,旨在通过让犯罪嫌疑人、刑事被告人提供保证人或者交纳保证金来确保其在接受审判期间能够遵守相关规定,保证随时传唤随时到场。
具体说来,它的实施步骤如下:
首先,犯罪嫌疑人、被告人及其法定代理人、近亲属需以书面形式提出取保候审的申请;
其次,公安机关、人民检察院、人民法院在收到这份申请书后,应在七日内作出是否批准的回复;
最后,对于已经决定取保候审的犯罪嫌疑人、被告人,应当向其本人宣布,同时要求其在取保候审决定书上签字确认。
法律依据:
《刑事诉讼法》第六十七条
人民法院、人民检察院和公安机关对有下列情形之一的犯罪嫌疑人、被告人,可以取保候审:
(一)可能判处管制、拘役或者独立适用附加刑的;
(二)可能判处有期徒刑以上刑罚,采取取保候审不致发生社会危险性的;
(三)患有严重疾病、生活不能自理,怀孕或者正在哺乳自己婴儿的妇女,采取取保候审不致发生社会危险性的;
(四)羁押期限届满,案件尚未办结,需要采取取保候审的。
取保候审由公安机关执行。
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侵犯消费者知情权的情形有哪些?
认定侵犯消费者知情权,首先要明确消费者依法知情的范围、内容。即消费者依法应该知道购买、使用的商品或接受的服务的哪些真实情况。明确“知”的范围,才能准确界定是否侵犯了消费者知情权。
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损害赔偿
帮信罪参与者被抓什么时候放人
[律师回复] 解析:
根据我国现行刑法典第二百八十七条之二规定,涉及帮信罪的刑事拘留期最长期限为37日,如若届满仍未解除拘禁状态,则可能进入逮捕程序。
在遭遇此类情况时,可能产生如下四种后果:
首先,在相关部门经过深入调查后证实并无违法犯罪行为存在,这种情形应当予以释放。
其次,如果经过严格的司法审查后判定嫌疑人无需承担刑事责任,也将予以释放。
再者,如果符合取保候审的法定条件,那么将依法办理相应的取保候审手续,从而实现释放。
最后,如果经过严格的司法审查后认定符合逮捕条件,但同时又存在不宜进行羁押的法律情节,那么将依法办理监视居住手续,以实现释放。
法律依据:
《中华人民共和国刑事诉讼法》第九十一条
公安机关对被拘留的人,认为需要逮捕的,应当在拘留后的三日以内,提请人民检察院审查批准。
在特殊情况下,提请审查批准的时间可以延长一日至四日。
对于流窜作案、多次作案、结伙作案的重大嫌疑分子,提请审查批准的时间可以延长至三十日。
人民检察院应当自接到公安机关提请批准逮捕书后的七日以内,作出批准逮捕或者不批准逮捕的决定。
人民检察院不批准逮捕的,公安机关应当在接到通知后立即释放,并且将执行情况及时通知人民检察院。
对于需要继续侦查,并且符合取保候审、监视居住条件的,依法取保候审或者监视居住。
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盗窃罪被指定地点监视居住多久
[律师回复] 解析:
1、这需要根据实际情况来判断。
2、所谓监视居住,乃是指人民法院、人民检察院以及公安机关在刑事诉讼过程中,依据法定权限和程序,命令犯罪嫌疑人或被告人按照规定期限内不得离开所居住之处所或指定居所,并且对其实施行为加以监督及对其人身自由加以限制的一项非常重要的强制措施。
监视居住作为一种刑事诉讼中的强制手段,旨在确保刑事诉讼的顺利进行,通过依法限制或剥夺刑事案件的犯罪嫌疑人、被告人的人身自由,以达到维护社会秩序和保障公共安全的目的。
然而,值得注意的是,强制措施并非惩罚手段,而是一种侦查手段,主要用于防止犯罪嫌疑人逃逸、串供、销毁证据、重新犯罪等行为。
无论将其拘押于看守所抑或是在家中实施监视,皆是基于案件的具体情况而采取的相应措施,其目的仅在于预防犯罪,而非惩罚罪犯。
法律依据:
《刑法》第二百六十四条
盗窃公私财物,数额较大的,或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;
数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;
数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。
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消费者知情权的内容有哪些
消费者的知情权,是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。规定“消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
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损害赔偿
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消费者的知情权都包括了哪些
消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
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损害赔偿
盗窃罪一定要通知家里人吗
[律师回复] 解析:
对于涉及盗窃犯罪的刑事审判过程中,针对成年被告人,通常情况下,法院不会向其家属发出相关通知。
而当判决做出时,无论是当庭宣判还是定期宣告,都必须在五个工作日内将判决书送达到案件的当事人以及负责提起公诉的人民检察院。
在构成盗窃罪的情况下,被告人可能面临着有期徒刑的惩罚,并且在被移送到监狱执行刑罚时,监狱方面将会通知其家属。
此外,所有的判决宣告都应遵循公开原则,无论是否为当庭宣判,都需要在五个工作日内将判决书送达到案件的当事人以及负责提起公诉的人民检察院。
同样地,判决书也需要同时送达到辩护律师及诉讼代理人手中。
根据我国法律规定,盗窃公私财物,数额较大者,或多次实施盗窃行为、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃等行为者,将被处以三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;
若数额巨大或者存在其他严重情节者,将被处以三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;
而对于数额特别巨大或者存在其他特别严重情节者,则将被处以十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。
法律依据:
《刑法》第二百六十四条
【盗窃罪】盗窃公私财物,数额较大的,或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;
数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;
数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。
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消费者的知情权都包括了哪些
1、关于商品或者服务的基本情况,包括商品名称、商标、产地、生产者名称、生产日期等。2、有关技术状况的表示,包括商品用途、性能、规格、等级、所含成分、有效期限、使用说明书、检验合格证书等。3、有关销售状况,包括售后服务、价格等。
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公司经营
帮信罪多久能消除
[律师回复] 解析:
1、若涉案人员的帮信罪行为尚未被有关部门立案调查,则追诉时效将设定为强制五年。
2、针对帮信罪案件的普遍特性,一般来说较为错综复杂,牵涉的涉事人员数量庞大,并且在反复的调查过程中,可能会导致查明真相和取证所需的期限相对延长。
关于投诉或举报犯罪行为的时间是否已超过法定的追诉时效期限的问题,如果明确表示不再考虑追究相关责任人的法律责任,那么该案件便应予以撤消处理。
然而,如果相关责任人已经被追究了法律责任,那么该案件就应该按照相关程序进行撤销。
关于帮助信息网络犯罪活动罪的构成要素,主要包括以下几个方面:
首先,从犯罪主体角度来看,本罪的主体可以是任何年龄段的普通公民,只要他们年满16周岁即可;
其次,从主观方面来看,本罪的成立需要涉案人员具有明确的故意心态,即他们必须清楚地知道自己正在为他人实施的信息网络犯罪提供帮助;
再次,从所侵犯的客体来看,本罪侵犯的是国家对于正常信息网络环境的有效管理秩序;
最后,从客观方面来看,本罪的表现形式主要是为信息网络犯罪提供互联网接入服务、服务器托管等行为,且情节严重者将面临更为严厉的处罚。
值得注意的是,即使涉嫌帮助信息网络犯罪活动罪的涉案人员在一年内没有被逮捕,也并不意味着他们就可以高枕无忧。
实际上,根据我国刑法的相关规定,帮助信息网络犯罪活动罪的最高量刑标准为三年以下有期徒刑,而追诉时效则设定为五年。
法律依据:
《中华人民共和国刑法》第二百八十七条之二
【帮助信息网络犯罪活动罪】明知他人利用信息网络实施犯罪,为其犯罪提供互联网接入、服务器托管、网络存储、通讯传输等技术支持,或者提供广告推广、支付结算等帮助,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。
单位犯前款罪的,对单位判处罚金,并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员,依照第一款的规定处罚。
有前两款行为,同时构成其他犯罪的,依照处罚较重的规定定罪处罚。
袭警罪客观行为是指哪些
[律师回复] 解析:
关于袭警罪的认定标淮如下:
其所犯下的犯罪是对于国家安全以及人民警察日常行使正当权利和执行职责过程中的安全构成了危害,它的对象主要针对的是那些依据法律规定而正在进行公务操作的全职人民警察。
在客观环境上,这种行为体现为采用暴力和恐吓的方式来阻止或干扰人民警察依照相应程序开展工作,对结果产生了严重影响。
在所有符合刑事责任年龄并具有刑事责任能力的自然人中,都有可能成为此种犯罪的实施者。
如果有人采取暴力手段攻击正在依法执行职务的人民警察,那么他将面临三年以下有期徒刑、拘役或者管制的处罚;
如果他使用枪支、管制刀具,或者以驾驶机动车撞击等危险手段,严重威胁到他人的生命安全,那么他将会被判处三年以上七年以下有期徒刑。
法律依据:
《中华人民共和国刑法》第二百七十七条
【妨害公务罪】以暴力、威胁方法阻碍国家机关工作人员依法执行职务的,处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者罚金。
以暴力、威胁方法阻碍全国人民代表大会和地方各级人民代表大会代表依法执行代表职务的,依照前款的规定处罚。
在自然灾害和突发事件中,以暴力、威胁方法阻碍红十字会工作人员依法履行职责的,依照第一款的规定处罚。
故意阻碍国家安全机关、公安机关依法执行国家安全工作任务,未使用暴力、威胁方法,造成严重后果的,依照第一款的规定处罚。袭警罪】暴力袭击正在依法执行职务的人民警察的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制;
使用枪支、管制刀具,或者以驾驶机动车撞击等手段,严重危及其人身安全的,处三年以上七年以下有期徒刑。
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