律图审稿专业委员会3轮严审

老太太在店门口摔倒,现在起诉我了,我应该怎么去处理

3.4w浏览 #损害赔偿 匿名 2020-10-16 上海
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律师解答 共9条
  • 朱泽荣律师
    朱泽荣律师
    你好,您这边需要针对对方的诉请,证据等材料提交答辩状,也可以后续开庭时当庭陈述,主要就是应诉工作,建议委托专业律师处理,维护自身权益
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    5 2020-10-16
  • 程运生律师
    程运生律师
    你好,您可以联系我讲一下您店门口的情况比如地面是否湿滑等,以便判断您是否有过错。
    全文
    3 2020-10-16
  • 余莉律师
    余莉律师
    您好,被起诉后需要及时咨询或委托律师,尽早做好应诉准备。
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    5 2020-10-16
  • 杨大伟律师
    杨大伟律师
    你好,是已经收到了法院的传票了是吗?具体可以致电了解
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    1 2020-10-16
  • 上海泽济律师事务所律师
    上海泽济律师...律师
    你好,你可以在讲一下你这边的情况,你是在哪里?具体情况详述
    全文
    9 2020-10-16
  • 王明辉律师
    王明辉律师
    您好,建议您委托律师根据对方的诉求应诉的。
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    4 2020-10-16
  • 何芬芬律师
    何芬芬律师
    你好,是已经收到了法院的传票了是吗?具体可以致电了解
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    2 2020-10-16
  • 杨芳律师律师
    杨芳律师律师
    你好,能否请提本案供详细情况以便我们了解梳理。
    全文
    6 2020-10-16
  • 郭庆梓律师
    郭庆梓律师
    您好,详细可以进一步沟通咨询,希望可以帮助到您
    全文
    4 2020-10-16
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[律师回复] 遇到这种情况,可通过以下途径维护自身权益:

现场处理

? 保持冷静避免冲突:不要与收费人员发生激烈冲突,防止矛盾进一步激化,保障自身安全。

? 收集证据:用手机拍照或录像,记录停车位置、收费公示牌、与收费人员的交谈过程等,同时查看停车小票信息,看是否与实际相符。

投诉渠道

? 拨打停车场客服电话:查找停车场的客服电话,向工作人员清晰说明停车时间、收费金额、有无明码标价等问题,要求给出解释和解决方案。

? 利用在线投诉平台:若停车场有官方网站或app,可进入“客服”或“投诉”栏目,填写详细投诉表单,上传相关证据,如照片、视频或收费单据等。

? 拨打12345市民服务热线:向工作人员说明停车场的收费问题和收费人员的不当行为,提供相关信息和证据,工作人员会协调相关部门处理。

? 向物价管理部门投诉:收费不合理可向物价管理部门反映,提供停车时长、收费标准、周围同类停车场收费对比等详细信息。

? 向消费者协会投诉:认为停车场收费行为存在不合理情况,可访问当地消费者协会的官方网站,获取投诉电话或在线投诉渠道进行投诉。

? 社交媒体
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