首先查看一下支付宝的交易记录,登录个人的支付宝,点击右上角的“交易记录”,在交易记录列表里查看一下可否有相关的钱进账支出的记录;若是无生源地借贷进账的记录,应该是国家助学借贷还无发放下来,能够主动联系一下学校里专门负责国家借贷工作的老师,询问借贷发放时间等具体的情况;若是有借贷相关的进账记录,同时也有支出的记录,但是不是由于个人的消费交易而产生,很有可能该账户已经泄露了账号密码等信息,应该赶紧再次设置更为复杂的密码,并且以后注意账号的安全;若是账户的钱是被盗的,并且牵涉的金额比较大,能够考虑报警。