解答如下, 如果热费是房东缴纳,据合同的约定让房东履行和处理,协商不好可。如果是租户自己缴纳热费,可以直接联系供热公司进行投诉。
暖气不热在各省市供热条例都有明确的法律规定,以青岛市为例:
根据《青岛市供热条例》规定
第四十八条 供热单位应当设立投诉受理机构,公开供热投诉服务电话,安排人员二十四小时值守。
第四十九条 供热单位接到投诉后,应当按照下列规定处理:
(一)对供热设施漏水的投诉,必须在接到投诉后的一小时内到达现场抢修;
(二)对供热温度等有关供热质量的投诉,在采暖期开始后的十日内,必须在接到投诉后的五小时内到达现场处理;在采暖期的其他时间,必须在接到投诉后的二小时内到达现场处理。