首先,你必须拿到消防部门的火灾意外调查书,该手续能够反映出起火的原由和起火的职责,有了火灾意外调查书,才能明确谁是赔偿主体,谁是受害人,这也是将来进行诉讼的基础。火灾意外调查书就象交警开的交通意外职责认定书,是每起火灾发生后消防部门必须做出的,而且如果当事人对于职责认定有异议,还能够要求复议。有了调查书后,接下来才是根据调查书的结论,商量具体的赔偿金额问题。这个阶段的原则是能调成则调,调不成能够诉讼解决。
1、要求消防部门赶紧作出调查书,在调查书出来前不接受任何调解方案。
2、调查书出来后,如果认为结论有问题,及时申请复议,要求权威专家进行判定,仍不满意可进行行政诉讼。
3、对调查书满意后,对财产进行评估,以弥补损失为原则,进行调解,调解不成及时到法院诉讼。诉讼要按照调查书中认定的职责人和职责大小进行要求赔偿。