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您好,请问网购的商品在还未发货的情况下,想让商家帮忙修改收货地址,但商家拒绝修改,是否侵犯了消费者合法权益?可以向12315投诉吗?

帮助5人 4.4w浏览 匿名 2020-11-13 江苏徐州
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    投诉不发货去投诉不发货退款要退你付款的二倍因为他们违反了交易法消费者根据活动流程成功购买了商品,这已经构成了明确的买卖关系,他们之间的交易是合法的。如果此时商家因工作失误单方面取消订单,系单方面的毁约,根据合同法的相关规定,商家有义务依据法律条款给予消费者赔偿,一般情况下,赔偿是交易总额的30%。至于商家和消费者签署的服务协议,这是一种格式合同,免责条款只是对商家自己有利,这种协议不管在合同法还是在消费者权益法中,都不能免责。
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    7 2020-11-13
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网购的商品在还未发货的情况下,想让商家帮
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网上购物出现次货假货的情况如何投诉?
依据我国《刑事诉讼法》第八十四条的规定:“任何单位和个人发现有犯罪事实或者犯罪嫌疑人,有权利也有义务向公安机关报案或者举报。公安机关对于报案、控告、举报,都应当接受。对于不属于自己管辖的,应当移送主管机关处理,并且通知报案人、控告人、举报人”。
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未成年涉嫌帮信罪会逮捕吗
[律师回复] 解析:
未成年人如涉及协助信息网络犯罪活动(简称“帮信罪”),可能将面临被定罪并判以有期徒刑以上重刑。
在此情况下,若不适用羁押或监视居住,以保证其安全和保障社会治安,那么公安机关将会依法申请检察院批准实施强制措施。
抓捕的前提包括但不限于以下几个关键因素:
首先是有确凿证据证实存在犯罪行为;
其次是可能被判处徒刑及以上刑罚;
最后一点,在尝试采取取保候审、监视居住等非羁押方式后,仍无法有效防止其再次危害社会公共安全,因此具有逮捕的必要性。
法律依据:
《中华人民共和国刑法》第二百八十七条
明知他人利用信息网络实施犯罪,为其犯罪提供互联网接入、服务器托管、网络存储;通讯传输等技术支持,或者提供广告推广、支付结算等帮助,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。
单位犯前款罪的,对单位判处罚金,并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员,依照第一款的规定处罚。
有前两款行为,同时构成其他犯罪的,依照处罚较重的规定定罪处罚。或者提供广告推广、支付结算等帮助,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。
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网购商家不给退货怎么办?
网购商家不给退货的可以首先协商解决,协商不成的可以向人民法院提起民事诉讼。如果是经营者提供商品或者服务,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任的。
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损害赔偿
帮信罪属于刑法哪一类
[律师回复] 解析:
一、在法律层面上,帮信罪即帮助信息网络犯罪活动罪,可被视为刑事犯罪之一;
二、根据相关定义,该罪名是指个人或组织在明知他人可能会利用信息网络实施犯罪后,仍为犯罪分子提供包括互联网接入、服务器托管、网络存储、通讯传输等在内的关键性技术支持,又或者向其提供如广告推广、支付结算等可能助长其犯罪活动的协助,如若情节严重,则将面临严厉的法律制裁。
法律依据:
《刑法》第二百八十七条之二
【帮助信息网络犯罪活动罪】明知他人利用信息网络实施犯罪,为其犯罪提供互联网接入、服务器托管、网络存储、通讯传输等技术支持,或者提供广告推广、支付结算等帮助,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。
单位犯前款罪的,对单位判处罚金,并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员,依照第一款的规定处罚。
【择一重处】有前两款行为,同时构成其他犯罪的,依照处罚较重的规定定罪处罚。
第三百一十二条
【掩饰、隐瞒犯罪所得、犯罪所得收益罪】明知是犯罪所得及其产生的收益而予以窝藏、转移、收购、代为销售或者以其他方法掩饰、隐瞒的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;情节严重的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金。
单位犯前款罪的,对单位判处罚金,并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员,依照前款的规定处罚。
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吉林省对于帮信罪处罚标准如何确定
[律师回复] 解析:
在中国法律框架下,涉及到违反帮信罪行时,一般的惩罚措施可能是被判处三年以下有期徒刑、拘役或者罚金。
具体来说,吉林省对于帮信罪的量刑标准可以归纳为以下几点:
1.在进行支付结算业务时,涉及的金额达到二十万元人民币以上;
2.通过投放广告等方式,提供的资金数额超过五万元人民币;
3.违法所得达到一万元人民币以上;
4.为三个及以上的对象提供了帮助;
5.在过去两年内,曾经因为非法利用信息网络、帮助信息网络犯罪活动以及危害计算机信息系统安全而受到过行政处罚,并且在此之后再次参与了帮助信息网络犯罪活动;
6.被帮助对象所实施的犯罪行为给社会带来了严重的后果;
7.收购、出售、出租信用卡、银行账户、非银行支付账户、具有支付结算功能的互联网账号密码、网络支付接口、网上银行数字证书的数量超过五张(个);
8.收购、出售、出租他人手机卡、流量卡、物联卡的数量超过二十张;
9.其他情节严重的情况。
法律依据:
《刑法》第二百八十七条之二
【帮助信息网络犯罪活动罪】
明知他人利用信息网络实施犯罪,为其犯罪提供互联网接入、服务器托管、网络存储、通讯传输等技术支持,或者提供广告推广、支付结算等帮助,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。
单位犯前款罪的,对单位判处罚金,并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员,依照第一款的规定处罚。
有前两款行为,同时构成其他犯罪的,依照处罚较重的规定定罪处罚。
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网购商家不给退货怎么处理?
商家不给退货的处理方式是:首先与经营者协商和解;或者是请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;或是向有关行政部门投诉;或者是根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;必要的时候向人民法院提起诉讼,维护消费者的合法权益。
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损害赔偿
危险驾驶罪死刑执行情况是什么
[律师回复] 解析:
若构成危险驾驶罪行,则不会面临过重的刑事处罚,甚至判处死刑。
实际上,依据相关法制规范,如果因为在行驶过程中违反了交通运输管理法规而造成严重后果,如导致人员重伤乃至死亡,或者致使公共或私人财产遭受巨大损失,那么将会面临三年以下有期徒刑或者拘役的严厉惩罚。
然而,如果在交通运输肇事之后选择逃避责任,或者存在其他极其恶劣的情节,那么将可能会受到三年以上七年以下有期徒刑的严厉制裁。
更为严重的情况是,如果由于逃逸行为导致他人死亡,那么将会面临七年以上有期徒刑的严厉惩处。
法律依据:
《刑法》第一百三十三条
【交通肇事罪】违反交通运输管理法规,因而发生重大事故,致人重伤、死亡或者使公私财产遭受重大损失的,处三年以下有期徒刑或者拘役;
交通运输肇事后逃逸或者有其他特别恶劣情节的,处三年以上七年以下有期徒刑;
因逃逸致人死亡的,处七年以上有期徒刑。
《刑法》第一百三十三条之一
【危险驾驶罪】在道路上驾驶机动车,有下列情形之一的,处拘役,并处罚金:
(一)追逐竞驶,情节恶劣的;
(二)醉酒驾驶机动车的;
(三)从事校车业务或者旅客运输,严重超过额定乘员载客,或者严重超过规定时速行驶的;
(四)违反危险化学品安全管理规定运输危险化学品,危及公共安全的。
机动车所有人、管理人对前款第三项、第四项行为负有直接责任的,依照前款的规定处罚。
有前两款行为,同时构成其他犯罪的,依照处罚较重的规定定罪处罚。
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购销合同的供货方违约情况有哪些?
购销合同供方的违约情况可以分为四种,供方不交货,供方交的产品不符合合同规定,供方交货逾期,供方提前交货。如果供方出现了其中一种条件供方就应该承担相应的违约金并且承担相应的损失,如果没有合同我们可以先协商在投诉最后起诉。
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合同事务
袭警罪不适用缓刑情况有哪些
[律师回复] 解析:
针对是否能裁定缓刑的问题,必须依据每起个案的具体事实背景进行深度解析和研讨。
在实际的司法处置过程中,只要被告人的行为满足了以下几项严谨标准,我们就具备宣判缓刑的权力。
根据我国现行的《中华人民共和国刑法》规定,对于那些被判处拘役或三年以下有期徒刑的被告,若在全部符合下列各项条件的基础之上,我们就具有宣布缓刑的权力。
除此之外,对于未满十八周岁的未成年人、孕妇以及年纪已超过七十五岁以上的老者,我们同样应当考虑给予缓刑判决:
(1)被告人的行为在客观上的危害程度相对较小;
(2)被告人表现出真诚的悔罪态度;
(3)被告人不存在重新犯罪的潜在风险;
(4)宣布缓刑不会对被告人所在的社区带来严重负面影响。
在我们做出缓刑判决时,可以结合被告人的犯罪情节,同时禁止被告人在缓刑期间从事特定的活动,限制他们进入特定区域、出入特定场所,避免与特定群体接触。
对于那些已经获得缓刑判决的被告人,如果在缓刑期间被判处附加刑罚,那么这些附加刑罚仍然需要严格执行。
法律依据:
《刑法》第二百七十七条
【妨害公务罪、袭警罪】以暴力、威胁方法阻碍国家机关工作人员依法执行职务的,处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者罚金。
以暴力、威胁方法阻碍全国人民代表大会和地方各级人民代表大会代表依法执行代表职务的,依照前款的规定处罚。
在自然灾害和突发事件中,以暴力、威胁方法阻碍红十字会工作人员依法履行职责的,依照第一款的规定处罚。
故意阻碍国家安全机关、公安机关依法执行国家安全工作任务,未使用暴力、威胁方法,造成严重后果的,依照第一款的规定处罚。
暴力袭击正在依法执行职务的人民警察的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制;使用枪支、管制刀具,或者以驾驶机动车撞击等手段,严重危及其人身安全的,处三年以上七年以下有期徒刑。
毒品犯罪洗钱罪怎么判定
[律师回复] 解析:
对于涉及毒品犯罪的“自我清洗金钱”行为,应该并且只应被定性为洗钱罪。
在传统的观念中,中国刑法将“洗钱罪”、“掩盖、隐匿犯罪所得、犯罪所得收益罪”以及“窝藏、转移、隐瞒毒赃罪”等与赃物相关的犯罪视作派生性地下犯罪,依照不可罚的事后行为这一理论原则,将上游犯罪行为人在总体上屏除于赃物犯罪以外,从而构建出一种独特的闭环式“他行为犯”模式。
法律依据:
《中华人民共和国刑法》第一百九十一条
【洗钱罪】为掩饰、隐瞒毒品犯罪、黑社会性质的组织犯罪、恐怖活动犯罪、走私犯罪、贪污贿赂犯罪、破坏金融管理秩序犯罪、金融诈骗犯罪的所得及其产生的收益的来源和性质,有下列行为之一的,没收实施以上犯罪的所得及其产生的收益,处五年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;情节严重的,处五年以上十年以下有期徒刑,并处罚金:
(一)提供资金帐户的;
(二)将财产转换为现金、金融票据、有价证券的;
(三)通过转帐或者其他支付结算方式转移资金的;
(四)跨境转移资产的;
(五)以其他方法掩饰、隐瞒犯罪所得及其收益的来源和性质的。
单位犯前款罪的,对单位判处罚金,并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员,依照前款的规定处罚。
商家售卖过期食品是否构成违法行为
[律师回复] 解析:
对于售卖过期食品所可能面临的处罚措施包括:
1、经相关部门核实确属经营超出保质期限的食品,各相关主管部门将依据自身职责和分工进行处理,除扣押非法所得、查封并销毁违法生产经营的食品以及用于从事违法行为的各种工具、设备、原材料等物品之外;
2、如果所涉食品违法生产经营数额未达到人民币一万元的,则需承担高达五万元以上至十万元以下的罚款;
3、若违法生产经营的食品货值金额已达一万元及以上,将受到货值总额十倍以上至二十倍以下的重罚;
4、並且,在情节严重的情况下,政府监管机构有权吊销经营者的经营许可证件。
法律依据:
《食品安全法》第一百二十三条
违反本法
有下列情形之一,尚不构成犯罪的,由县级以上人民政府食品安全监督管理部门没收违法所得和违法生产经营的食品,并可以没收用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品;违法生产经营的食品货值金额不足一万元的,并处十万元以上十五万元以下罚款;货值金额一万元以上的,并处货值金额十五倍以上三十倍以下罚款;情节严重的,吊销许可证,并可以由公安机关对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员处五日以上十五日以下拘留:
(一)用非食品原料生产食品、在食品中添加食品添加剂以外的化学物质和其他可能危害人体健康的物质,或者用回收食品作为原料生产食品,或者经营上述食品;
(二)生产经营营养成分不符合食品安全标准的专供婴幼儿和其他特定人群的主辅食品;
(三)经营病死、毒死或者死因不明的禽、畜、兽、水产动物肉类,或者生产经营其制品;
(四)经营未按规定进行检疫或者检疫不合格的肉类,或者生产经营未经检验或者检验不合格的肉类制品;
(五)生产经营国家为防病等特殊需要明令禁止生产经营的食品;
(六)生产经营添加药品的食品。
明知从事前款规定的违法行为,仍为其提供生产经营场所或者其他条件的,由县级以上人民政府食品安全监督管理部门责令停止违法行为,没收违法所得,并处十万元以上二十万元以下罚款;使消费者的合法权益受到损害的,应当与食品生产经营者承担连带责任。
违法使用剧毒、高毒农药的,除依照有关法律、法规规定给予处罚外,可以由公安机关依照第一款规定给予拘留。
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网购退货商家拖欠退款如何投诉
网络平台上购物退货后商家拖欠退款的,可以直接向网购平台投诉,除此之外也可以向消协投诉,但只要是正规的网购平台,网购平台接到投诉后,肯定会帮助消费者处理退款纠纷的,不过消费者要注意,自己退货时,货物是完好无损的。
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帮人洗钱不知道情况3000块违法吗
[律师回复] 解析:
当您在毫不知情的状况下协助他人进行洗钱活动时,务必立即选择向警方报案。
一般来说,在不知情的前提下,并不会导致您构成洗钱罪名,因此也就无需承担刑事责任。
然而需要明确的是,洗钱罪必须是行为人在主观上具有故意的心态。
洗钱行为的成立,首先要求行为人明知或者应当知道所涉及的资金是非法所得,只有在这种情况下,才有可能构成洗钱罪。
换言之,只有在行为人出于某种利益目的,故意对犯罪违法所得的来源和性质进行掩盖、隐瞒的情况下,才会被认定为洗钱罪。
法律依据:
《中华人民共和国刑法》第一百九十一条
为掩饰、隐瞒毒品犯罪、黑社会性质的组织犯罪、恐怖活动犯罪、走私犯罪、贪污贿赂犯罪、破坏金融管理秩序犯罪、金融诈骗犯罪的所得及其产生的收益的来源和性质,有下列行为之一的,没收实施以上犯罪的所得及其产生的收益,处五年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;情节严重的,处五年以上十年以下有期徒刑,并处罚金:
(一)提供资金帐户的;
(二)将财产转换为现金、金融票据、有价证券的;
(三)通过转帐或者其他支付结算方式转移资金的;
(四)跨境转移资产的;
(五)以其他方法掩饰、隐瞒犯罪所得及其收益的来源和性质的。
单位犯前款罪的,对单位判处罚金,并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员,依照前款的规定处罚。
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侵占罪未遂的情况包括哪些
[律师回复] 解析:
若需判定侵占罪是否构成未遂,则需检测被侵犯的财产所有权是否已经产生变更,亦即公司、企业等体是否已经丧失了对相应财产的掌控权;
反之,若是财产所有权尚未产生变更,也即公司、企业仍持有对该财产的控制权,则可视为职务侵占罪未遂;
然而若财产所有权已产生变更,公司、企业已失去对相关财产的控制,此时视为侵占罪既遂。
调阅有关被害人单位的企业注册登记资料以及劳动合同,以此来确认犯罪嫌疑人身负的职务及其具体身份,同时获取相关证据材料,以便于确定犯罪主体;
其次,需要调取能够证明犯罪嫌疑人所占有之财物是否属于其在职务上所获得的便利的证据材料;
最后,调取与犯罪对象以及涉案金额相关的财务账目等证据,并由司法会计审计部门出具审计鉴定报告等。
值得注意的是,即使职务侵占全额退还,仍有可能面临刑事指控。
职务侵占属于行为犯,且属于公诉案件,一旦实施侵占行为,其所带来的危害后果已然产生,因此不论是否退还财产,均应依法定罪量刑。
至于量刑标准,则取决于具体涉案金额的大小。
若涉及侵占罪数额较大者,将面临五年以下有期徒刑或拘役的惩罚。
对于那些愿意退赃、退赔的人,我们将综合考虑犯罪性质、退赃、退赔行为对损害结果所能弥补的程度、退赃、退赔的数额以及主动程度等因素,根据具体情节酌情予以从轻减轻处罚。
法律依据:
《刑法》第二百七十一条
【职务侵占罪】公司、企业或者其他单位的工作人员,利用职务上的便利,将本单位财物非法占为己有,数额较大的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处罚金;
数额巨大的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;
数额特别巨大的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金。
【贪污罪】国有公司、企业或者其他国有单位中从事公务的人员和国有公司、企业或者其他国有单位委派到非国有公司、企业以及其他单位从事公务的人员有前款行为的,依照本法第三百八十二条、第三百八十三条的规定定罪处罚。
帮助寄信敲诈勒索罪判几年
[律师回复] 解析:
1、协助实施敲诈勒索活动构成犯罪,在此情况下将被认定为敲诈勒索罪的共犯。
其刑罚一般为三年以下有期徒刑、拘役或管制,同时需附加或单独承担罚金。
并且,在此基础之上,还需根据实际情况进行从轻或减轻判罚。
敲诈勒索罪是指行为人以非法占有他人财产为目的,通过使用威胁、恐吓以及要挟等方式,强行占用剥夺他人财产。
值得注意的是,此种行为侵犯的实体法益并非单一客体,其不仅涉及了对公私财产所有权的侵害,更进一步地威胁到了他人的人身权利和其他合法权益。
这也是该罪名区别于盗窃罪和诈骗罪的重要特征之一。
此外,本罪的犯罪对象为公私财产。
在客观方面,本罪表现为行为人采取威胁、要挟、恫吓等手段,强迫被害人交付财产。
本罪的主体为一般主体,即凡是达到法定刑事责任年龄且具备刑事责任能力的自然人都可以成为本罪的犯罪主体。
最后,本罪在主观方面表现为直接故意,行为人必须具有非法强占他人财产的意图。
若行为人没有这样的意图,或者其索取财产的目的并不违法,例如债权人为了追回长期拖欠未还的债务,使用带有一定威胁意味的言辞,敦促债务人尽快还款等,那么就不能构成敲诈勒索罪。
法律依据:
《刑法》第二百七十四条
【敲诈勒索罪】敲诈勒索公私财物,数额较大或者多次敲诈勒索的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;
数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;
数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑,并处罚金。
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