我的游戏账号被别的家长投诉至我账号停封10年，他是在没有告知我的情况进行投诉的，我想问一下现在这个事有触及到我的个人财产问题吗？

[律师回复] 可以问安装单位主张

[律师回复] 1）目前通过“重置支付密码”操作后，将设置成6位数字的全站通用且唯一的支付密码2）根据账户的状态，我俩给每个客户提供的找回方式不完全相同3）如果页面提示密码被锁定，且您记得原来的密码，能够等待3小时后，即可自动解锁。着急支付的话，也能够找人代付，或者使用网银付款4）如果您不能使用其他方式自助操作的话，请点击【通过人工服务】，之后进入邮箱查收邮件，回答问题提交相应身份资料申请找回密码处置时间为48小时，审核结果会邮件或短信通知您5）支付宝的登录密码和支付密码分别，请您注意区分。登陆密码是登录支付宝账户时使用的，支付密码是您用账户余额、绑定的快捷银行卡、余额宝支付时使用的链接：d.

[律师回复] 你好，可以参考其他原因