楼上漏水下来造成了损失业主不现面解决问题怎么办？

楼上住户装修或改管道可能破坏防水层，导致漏水。开发商房屋质量问题如防水保修过期或设计缺陷也可能引发漏水。物业公司应负责主体结构、公共部位及设施的维修。针对不同原因，我们应采取不同方法解决房屋漏水问题。

针对不同房屋质量问题，购房者有权采取相应索赔措施。主体结构问题可拒收房屋、解除合同并索赔损失；一般缺陷可要求出卖方修复并担责；严重影响居住使用的，可向法院申请解除合同并索赔。购房者应依法维护自身权益。

面临房屋损坏，建议首先与开发商协商修复。若无法和解，可聘请第三方机构维修，费用由开发商承担。若协商无果，可向消费者协会投诉，并结合法规、政策调解。保障购房者权益，促进市场健康发展。

房屋渗漏是否属质量问题，需视具体情况判定。如因楼板构造或管道接口问题导致渗漏，属房屋质量问题；若由楼上装修不当引起，则非房屋质量本身问题。查明原因后，如属房屋质量问题，业主有权要求开发商修复至合格才可交付使用。

楼房顶楼漏水，需要分不同的情况来处理。对于商品房，楼顶防水层的质保期是5年，因此，购买的楼盘顶层如果在防水保质期内漏水，属于开发商的责任，尽快跟开发商联系，要求立即修补。对于商品房，如果是人为破坏导致楼顶漏水，即使是在质保期内，开发商也没有义务给与免费修缮。