可以请物业出面调解，要求对方赔偿相应的损失；或通过侵权人所有单位的领导出面调解解决；如果协商或调解不成的，本方应当收集并固定好相关的证据，可以向人民，要求对方赔偿损失，并要求其赔礼道歉！《侵权责任法》的相关规定
1、第八十五条建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害，所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。所有人、管理人或者使用人赔偿后，有其他责任人的，有权向其他责任人追偿。
2、第十九条侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他方式计算。
3、第十五条承担侵权责任的方式主要有：
(一)停止侵害；
(二)排除妨碍；
(三)消除危险；
(四)返还财产；
(五)恢复原状；
(六)赔偿损失；
(七)赔礼道歉；
(八)消除影响、恢复名誉。以上承担侵权责任的方式，可以单独适用，也可以合并适用。
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