你好，关于上述的问题，解答如下, 航班延误或取消时，航空公司应迅速及时将航班延误或取消等信息通知旅客。
如果您购买了延误险，可以直接根据保险赔偿。
如果您未购买延误险，可能只能得到您购票时所花费用。
一、由于航空公司自身原因（工程机务、运输服务、空勤人员、公司计划），
造成航班在始发地延误或取消，在必要时航空公司应当向旅客提供餐食或住宿等服务。
二、由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非航空公司原因，
造成航班在始发地延误或取消，航空公司应协助旅客安排餐食和住宿，费用由旅客自理。
三、航班在经停地延误或取消，无论何种原因，航空公司均应负责向经停旅客提供膳宿服务。
四、对于延误或取消航班的旅客，并没有明确的法律要求航空公司必须提供赔偿。
但是，为了促使航空运输企业想方设法减少因自身原因造成航班延误，
民航总局就国内航班因航空公司自身原因造成延误（4小时以上），需要对旅客予以经济补偿提出了指导意见。
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