律图审稿专业委员会3轮严审

律师.您好!本人于2016.12.13委托某国际货运代理有限公司通过dhl发出文件到意大利.运费120元.于2017.1.3结清.随后货代在2017.1.10通知此件为偏远地区.需要加收202元偏远派送费.中间整个服务过程中都没有任何附加费产生的通知.请问该附加费是否该由我方支付(附加费在出货前可以查询并通知发货方确认后才能发货的)?本人于2017.1.6再次委托该公司发货到英国.并于发货当日结清运费2867元.但2017.1.11(在通知偏远费之后).该公司说申报有问题.货物退回香港.需要200元改单费.本人于2017.1.12结算200元.但是.他们说要收到前面一单的偏远附加费后才安排.现在该票交易所需款项均已结清.却被华睿创国际货运代理有限公司以另一单的附加费为由扣货.货值加运费总值27141.20元人民币.1.请问我可以上诉维权吗?2.前面一笔交易是货代确认运费后发出的货.这中间没有任何的附加费通知.最后出的当月账单也已在2017.1.3清算完毕.直到2017.1.10才通知有偏远费.并以此扣押我其它的货.这做法是否侵犯消费者权益?3.现在我要赶着出货给客户.但被这样卡住.拖延了最佳销售时间.我这边打算重新安排货补给客户.这批货能否依法争取到赔偿?盼复!谢谢!

帮助5人 1.2w浏览 匿名 2017-01-13 广东深圳
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律师解答 共3条
  • 法律咨询顾问
    法律咨询顾问
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    您好根据您的描述情况
    1.附加费用是由你方支付的
    2.你可以上诉维权
    3.是侵犯消费者权益
    4.应该能争取到赔偿
    全文
    3 2017-01-13
  • 法律咨询顾问
    法律咨询顾问
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    除了报警无其他方法。(1)交易的经过中把另一方的真实姓名、手机、网银卡号或支付宝号记下来,并做好备注,截图保存,并保存相关汇款凭证,聊天记录也要保存。(2)如果打款的时候是开语音打款的,能够把该条语音收藏起来。保存好这些,届时一旦出现受骗,可立刻报警。指导建议:收了钱不发货用户可投诉。(1)微信投诉机制中,新添加了投诉“只收钱不发货”一项。(2)选取后便可将此投诉信息反馈给微信后台,同时被投诉者会被封号。
    全文
    5 2020-12-25 18:11:55
  • 法律咨询顾问
    法律咨询顾问
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    双协商解决,可以找对方亲属协商处理,保留对方的基本信息,待诉讼时使用。保留好微信证据,把这个证据打印出来,可以作为起诉的证据。可以起诉要回,关键还是你同学是否有还款能力。可以要回可以起诉要求还款。具体可以联系律师
    全文
    11 2019-02-18
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