与商家购买了一批商品，商家发货的时候让把全款打过去再发，等到货到了发现产品弄错了用不了，说要把商品返回去给一半的费用，可是正逢要到春节，货运都已停止发货，无法返回，商家也不愿把之前的全额费用退还怎么办？

[问题分析]： 您好，您所提出的购买中产生的钱款给付、商品质量等问题的纠纷，一般会涉及到产品/服务质量，假冒、伪劣商品，虚假宣传、欺骗行为等方面。在生活消费纠纷中常见的，关于产品/服务质量问题的处理项目，一般有以下安排：1.修理；2.更换；3.退货；4.赔偿损失；若造成人身/财产损害赔偿项目主要有：医疗费、护理费、误工费、交通费等合理费用，造成残疾的支付残疾赔偿金，造成死亡的赔偿丧葬费和死亡赔偿金。