您好,在了解追尾事故如何处理时,第一步需明确责任,若肯定负责任,则向保险公司报案;若肯定不负责任,则不必报案。
第二步报案,带保险单、行驶证、驾驶证,及双方车辆到您的保险公司,在理赔部填写《车辆出险登记表》、《出险通知书》。
第三步定损,带《车辆出险登记表》找理赔部定损员确定修理项目和费用。
第四步修车,将车、《定损单》一起交修理厂。修理厂按《定损单》修车,并给您一张《提车单》作提车证明。车修好后,凭《提车单》支付修理费后提车,并向修理厂索要:《修车发票》、《托修单》、《施工单》、《材料单》(均须盖修理厂公章)。
第五步开事故证明,带对方车的修车发票和对方车主一起去交通队结案。您得到一张《事故证明》(盖交通队公章),并拿回自己被扣证件。
第六步递交单证,《出险通知书》、《定损单》、《修车发票》、《托修单》、《施工单》、《材料单》、《事故证明》、《赔款结算单》,均交保险公司理赔部。
第七步领赔款,递交索赔单证后,接到保险公司领赔款通知,带身份证和《车辆出险登记表》领赔款。