人民调解员的作用有哪些

对于这个问题，解答如下, 　　按照“精、专、优”的原则，不断强化保障，建立健全各项工作制度，优化队伍建设，切实提高专职人民调解员的业务素质和能力，充分发挥其在化解社会矛盾纠纷中的职能作用。　　通过建立健全制度，实现了对专职人民调解员工作的科学化、规范化管理。通过考核奖励，督促、激励专职人民调解员切实履行职责、为维护基层稳定作出积极贡献，顺利推进专职人民调解员工作。进一步完善专职人民调解员工作范围、调解流程、调查取证、档案管理、文书制作等一系列工作机制。同时建立专职人民调解员与镇（街道）“大调解”工作各指导小组的衔接制度，专职人民调解员积极参与本辖区涉及医疗、劳动、交通、征地拆迁、物业管理、妇女儿童权益保护等各类矛盾纠纷的调解。