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如果发生医患纠纷时,护士会怎么办?

帮助5人 3.8w浏览 匿名 2021-03-25 福建漳州
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律师解答 共1条
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    (一)分析事件的性质
      有的医疗纠纷,医务人员在诊疗过程中有过失,这是要承担责任的。有的医疗纠纷,医务人员在诊疗过程中没有过失,医院不会承担责任。医疗纠纷的发生后,应该尽快弄清诊疗过程中是否有过失,分析事件的性质,应对医疗纠纷。
      
    (二)分析患方动机
      医疗纠纷的发生,患者一方有多种不同的动机,患方动机有以下几方面:
      
    (1) 对不良后果无法接受,寻机索理。这实际上是患者或者亲属想能在医务人员的精心治疗下尽快祛除疾病、恢复健康。一旦患者及家属在心理上受到打击,产生挫折感,向医院索理。
      
    (2)对医疗服务不满的发泄。患者对医院或者医务人员的服务不满意,有意见,寻机造医院发泄,以释放心中的不满。
      
    (3) 对医疗行为是否有过失进行试探。患者对医院的医疗服务究竟有无过失不清楚,受他人者媒体的影响,向医院提出索赔要求,“抛个石头试水深”。
      
    (三)稳定投诉者,缓冲矛盾
      医疗纠纷后,医院及其医务人员要正确对待。首先要作的工作是稳定投诉者的情绪,缓冲矛盾,对医疗纠纷实行“冷处理”,千万不要激化矛盾。待患者或者亲属冷静下来后,再行商议解决办法,有利于医疗纠纷的解决。对那些无理取闹的患者及其亲属,如果做工作无效、严重影响医院正常工作秩序的,应该积极给上级主管部门汇报,必要时请公安部门维护医院的正常工作秩序。
    全文
    6 2021-03-25
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通常护士如何处理护患纠纷
护士在护患纠纷当中,可以同护士积极协商,并且可以通过不断提升自我来处理护患纠纷。护士在具体工作过程当中,需要不断的规范自身的工作行为,提高护理质量,善于运用语言沟通技巧。
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护士发生医疗过失怎么处理?
一般对造成医疗差错的护士进行通报批评,并取消其当年晋升职称和评先选优资格,扣罚绩效工资;严重的直接开除。扣罚负有管理责任的科主任、科护士长当月绩效工资和岗位津贴。
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医疗纠纷
你好律师,我的情况是我是被告,原先告我劳务纠纷一案,原告是雇员,在与原告在工地施工时来按施工安全要求,导致坠落,造成肋骨骨折,腰椎错位,被告在原告治疗当中先行垫付药费二万多,出院后经协商一次赔偿二万元,签订协议书,后过180天后又起诉被告说,原告是在意识不清了,被告诱骗签的协议(纯属编造,当时原告两个儿孑在场)还有当时花费和诉讼费用相差太多(诉讼费用33万,个人荐定为八级伤残),我想请求律师,当时签订的协议是否具有法律效应,原告告我是否合法,原告是否也有相应的责任,
[律师回复] 当时签订的协议是具有法律效应的,原告告你是合法的,原告也有相应的责任。
根据《中华人民共和国民法典》第四百六十五条规定,依法成立的合同,受法律保护。依法成立的合同,仅对当事人具有法律约束力,但是法律另有规定的除外。你与原告签订的协议书是在双方自愿的情况下签订的,且不存在违法违规情况,也不违背公序良俗,因此该协议具有法律效力,双方应当履行。
根据《中华人民共和国民法典》第一百四十三条规定,具备下列条件的民事法律行为有效:(一)行为人具有相应的民事行为能力;(二)意思表示真实;(三)不违反法律、行政法规的强制性规定,不违背公序良俗。第一百四十四条规定,无民事行为能力人实施的民事法律行为无效;第一百四十五条规定,限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效;实施的其他民事法律行为经法定代理人同意或者追认后有效。
在该事件中,原告作为完全民事行为能力人,在签订协议时意识清楚,是其真实的意思表示,不存在欺诈、胁迫等情形,因此该协议是合法有效的。
根据《最高人民法院〈关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释〉》第十一条规定,雇员在从事雇佣活动中遭受人身损害,雇主应当承担赔偿责任。在这起劳务纠纷案件中,原告是雇员,你是雇主,双方之间形成雇佣关系,原告在从事雇佣活动中遭受人身损害,你应当承担赔偿责任。
同时,原告在施工过程中未按施工安全要求进行操作,导致自己坠落受伤,其自身也存在过错,应承担相应的责任。
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发生医疗纠纷护士应该怎么做
在我国,医疗纠纷的问题是很严重的,它不仅仅会导致医生与病人的关系变得很紧张,而且医院里的护士也可能在这个医患纠纷中去承担这个相应的责任,所以说它也是医患关系中比较突出的一个环节,但是在我们的生活中,有很多人对于纠纷发生之后也不知道该怎么处理。
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实习护士发生医疗事故谁承担责任?
实习护士发生医疗事故是由医疗机构进行责任的承担的,医疗机构承担责任之后向相关的责任人进行追偿,医疗事故的责任包括行政责任,进行行政处罚,民事责任还有刑事责任等责任。
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护理医疗事故护士赔偿吗?
护理医疗事故护士一般是不对外赔偿的,此时是由其所在的医疗机构对外承担赔偿责任。在日常生活中,一旦出现了医疗事故的,此时在经过医疗事故的鉴定之后,就是需要由相应的医疗机构承担损害赔偿的责任的,保护受害者的合法权益。
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