根据你的问题解答如下, 维修协议甲方:乙方:北京神韵腾达科技发展中心双方经过友好协商,就乙方售出的日立硬盘的维修服务达成如下共识:
一、保修产品范围乙方向甲方提供维修的产品种类为日立硬盘,乙方对其提供给甲方的所有型号的产品提供维修服务。
二、免费保修期限乙方向甲方承诺,对其提供的产品从交货日期开始免费保修期为:
(1)服务器硬盘叁年(其中
第一年免费保换,
第
二、三年有偿保修)。
(2)台式机硬盘和笔记本硬盘为一年。
(3)笔记本硬盘为13个月
(4)
三、免费保修范围内的确定:有以下六种情况之一者,乙方不负责保修:
(
1)产品外观损伤;
(
2)电路控制板出现断裂;
(
3)产品的任何标签被损坏;
(
4)用户自行拆开或改动;
(
5)产品电路部分有烧毁的痕迹;
四、保修流程:
1、甲方按乙方提供的格式填写《日立硬盘维修申请单》传真给乙方负责维修人员确认,确认时间为1个工作日。经确认为乙方所销售后,甲方把故障件和《日立硬盘维修申请单》送或发到乙方指定的维修地点;
2、乙方收到故障件后,必须经过日立公司提供的测试软件测试后,确实属于产品质量问题,由乙方负责收取,如有等同容量产品,须在3-7个工作日内予以解决。
3、故障件换回时,由乙方通知并送或发到甲方指定地点,甲方有关人员凭收货单据领取。如果收货单据丢失,必须由甲方出具加盖公章的证明方可领取。
4、如果因为厂家停产等原因不能换修原型号的硬盘:(
1)免费更换相当同等容量、性能的硬盘(
2)收费升级成更高容量或性能的硬盘,收费标准双方协商;(
3)期限不超过二周。
五、保修范围外的维修细则乙方定期提供有偿维修的收费标准,经双方协商确认后生效。
六、协议的有效期本维修协议在乙方产品保换、保修期内有效。
七、本协议未尽事宜由双方友好协商解决。甲方:乙方:委托代表人签字:委托代表人签字:盖章:盖章