律图审稿专业委员会3轮严审
不小心购买百度贴吧会员后，无法联系客服，无法申请取消。我购买的产品属于“计算机软件等数字化商品”这类不符合【网络购买商品七日无理由退货暂行办法】中的不适用产品一类，但是该办法规定网络商品销售者应当采取技术手段或者其他措施，对于本办法第六条规定的不适用七日无理由退货的商品进行明确标注。符合本办法第七条规定的商品，网络商品销售者应当在商品销售必经流程中设置显著的确认程序，供消费者对单次购买行为进行确认。如无确认，网络商品销售者不得拒绝七日无理由退货。但是在我购买到支付完成流程无任何提示以及协议说明不支持取消或退货；这种情况下我该怎么做才能保证我的合法权益；
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匿名
2017-06-09
安徽合肥
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