律图审稿专业委员会3轮严审

中介没有备案,但我在这个中介交了中介费,他不给退,投诉到住建局,科长说没有多对这种中介处理的明确规定,当我出示《城市房地产中介服务管理规定》,科长又说他们就算处罚这个中介,也不负责我的投诉,最后我问他到底管不管,他说管,得咨询,我问他需要多长时间,科长说不知道,这明显是推脱之词,现在我应该怎么维护我的合法权益呢?这个事就归他们负责,请律师给一个建议,谢谢急需答案

128浏览 匿名 2017-06-29 吉林长春
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    1,《消费者权益保障法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
    2,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会调解;
    (三)向有关行政部门申诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
    全文
    8 2017-10-12
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