一、当购车人不按期还款时,立刻查明原因;
二、无论还款期限是否已到,当发现购车人或保证人姓名、住址、户口本或提供抵押财产证明有假时,立即扣回车辆,彻底查清之后,再做处理;
三、发现购车人有欺诈行为之后,立即协商扣回车辆,无法自行扣回的,立即向公安部门报案;
四、发现当事人经营状况或家庭收恶化,无能力继续履行合同时,让其提供切实可行的担保;或协商扣回车辆,协商不成,立即向法院申请诉讼保全,再提起诉讼;
五、对购车人及其保证人进行家访,了解以下事项:
1、核实购车人及保证人提供的身份、户口、财产证明是否属实;
2、购车人及保证人家庭财产状况及收主要来源;
3、购车人道德品质及信誉状况;
六、与此同时厂家或上一层销售商签订协作合同,确保购车人订购的车辆按时送到,确保提供周到的维修保养及售后服务;
七、销售品牌车或质量好、售后服务有保证的车辆;
八、按合同约定履行义务,包括按时提供购车人订购车辆及按规定期限办理上户等有关手续;
九、当购车人与指定的服务站出现纠纷时,积极协助解决,使顾客感受到你实实在在地为他服务;
十、当购进新的品牌或新的型号的车辆时,应让厂家提供国家经贸委产品公告证明及合格证,并进一步核实,确保销售产品的合法化;十
一、出现第三人因债权债务纠纷扣留车辆时,销售商应及时向扣车人主张自己的所有权。协商不成时,先向人民法院申请诉讼保全,再提起诉讼;十
二、在购车人付清全部车款之前,监督其在指定的保险公司投保,并明确销售方为受益人,确保发生交通事故或其他意处事故后,权利能够得到保证;十
三、无论购车人以何种理由,销售方必须保留车辆的所有权,即所有手续上都必须写明,销售商为车辆的所有权人。否则,一但出现纠纷,非常被动;十
四、与购车人协商变更主合同时,必须征得保证人的书面同意,或由购车人提供新的保证人或提供切实可行的财产担保;十
五、出现纠纷时,及时通过合法程序解决,避免因超过诉讼时效而得不到法律保护。