快递9.30号，快递员取走，到现在都没寄出，打了总部电话，说24小时回复，三次了。一直没处理

你好，商量不成诉讼处置，
1、民事诉讼书。(1个被告2份，2个被告3份，类推，都须原告签字或盖章)
2、主要证据手续目录及复印件。(1个被告2份，2个被告3份，类推)
3、原告身份证复印件1份并同时提供原件供查验。法定(指定)代理人代为诉讼的应提交本人身份证复印件及与原告关系的证明手续复印件，同时提供原件供查验。无身份证的提供其他身份证明手续。
4、如委托他人诉讼，另须提交授权明确的授权委托书及受托人身份证复印件各1份，并同时提供原件供查验。
5、如委托律师诉讼的，则另须提交授权明确的授权委托书及律师事务所接收委托的证明、函件和律师证复印件。
6、被告为单位的，提供被告工商基本信息。（诉讼个人的，有些法庭要求增加被告身份信息）注：以上手续都得用A4的纸